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在国外,银行零售业务的发展已有较长时间,并且在银行各项收入中由零售业务带来的收入比重也不断增加。进入上世纪90年代后,在企业融资"脱媒"的压力下,国际上各大商业银行开始大力拓展其零售业务市场,而美国银行业的零售业务最为发达,本文通过分析美国商业银行零售业务的发展概况和特点,并且将其与我国银行零售业务发展现状相对比,从而得到我国拓展银行零售业务的发展策略和意义。