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某地区有甲乙两个眼镜店，同时都为顾客提供免费的维修、清洗眼镜的服务，但是顾客在这两家店接受服务后的感受却完全不一样。顾客在甲眼镜店修完眼镜以后，一般会心怀感激，连声谢谢；而在乙眼镜店享受了维修服务的顾客，却理直气壮，一副“你有义务为我服务”的样子，能象征性地说声谢谢就已经很不错了。
谁是胜者
【摘 要】
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某地区有甲乙两个眼镜店，同时都为顾客提供免费的维修、清洗眼镜的服务，但是顾客在这两家店接受服务后的感受却完全不一样。顾客在甲眼镜店修完眼镜以后，一般会心怀感激，连声谢谢
【出 处】
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中国眼镜科技杂志
【发表日期】
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2009年2期
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