论文部分内容阅读
摘 要：随着中国经济的发展不断加快，电力工业也实现了健康，快速的发展。当传统的电力营销管理理念和模式不再适应市场和时代的需要时，如何转变电力公司的营销模式以满足客户需求，提高服务质量已成为营销工作中的一个主要问题。电力企业。电力营销审计活动的启动是电力公司营销管理的重要转折点之一。该营销模式的应用极大促进了电力企业的发展水平和服务质量，树立了良好的企业经营形象，但是在营销中仍然体现出一些薄弱之处。
关键词：电力营销稽查;电力营销效率;影响
1 电力营销稽查工作对电力营销工作的影响
1.1 有利于促进电力营销内部的工作效率
电力营销稽查工作的高效开展，能有效保障电力营销工作的各环节具有高效性、准确性与全面性。电力营销稽查工作的主要任务是监督与管理。电力营销工作开展中存在浪费现象，稽查工作能优化电力营销工作环节，使各环节紧密结合，有效节约资源，提高工作效率，保障电力营销工作顺利进行。企业管理者应充分认识到电力营销稽查工作的重要性，结合企业实际情况，有重点地开展电力企业的内部控制工作。
1.2 有利于保障电力营销外部工作秩序
与电力营销内部控制不同，外部监察工作是对不同客户的实际用电情况展开监察。电力营销稽查保护了我国的电力基础设施，保障了电力设备的正常运行，确保了安全、规范用电。相比内部监督，外部电力营销稽查工作相对困难。外部工作的主要内容是检查电表与输电线路，主要对象是企业及个人。工作深入到各区域，通过系列检查断绝违法乱纪与破坏电力基础设施的现象发生，保障广大群众用电便利，切实促进我国电力工作不断进步。
1.3 有利于及时调整营销工作的内容
通过观察的形式对电力营销工作的实际情况进行评价，是电力营销稽查工作的内容之一。在开展反馈与评价前，工作人员搜集和总结电力信息，并与原有的电力营销稽查数据进行对比，上报总结的信息。主管部门利用报表反馈信息，及时发现当前电力营销工作的不足，并及时调整。从实践工作中反馈出重要的工作实情，以保障工作的科学性和有效性。
2 当前电力营销稽查工作中存在的问题
2.1缺乏完善的电力营销稽查管理体系
在我国的电力系统设施中，整个的硬件网络系统发展较为成熟，然而整个的电力稽查工作在实际的运行过程中依然出现了很多难题。有关电力营销稽查方面的工作难以实现深入以及高效的进行，而且与电力营销工作不能实现很好的融合，这就很难提高监督管理工作的效率。同时在电力企业内部不具备较为完善的电力营销稽查管理机制，很难确保工作的有效性以及科学性。
2.2电力营销稽查工作人员的专业素质相对较低
对于电力营销稽查工作的开展来讲，工作人员的专业素质可以说是相关工作开展的基础，同时也是推动工作正常进行的保障。调查数据显示，在许多的电力企业内部进行电力营销稽查工作的工作人员大多是临时派遣的人，对于他们来说，普遍缺乏用電知识以及电力设备检查方面的知识等。当前的电力稽查工作人员的专业素质不能很好的满足需求，工作效率普遍较低，而且在很大程度上妨碍了电力营销稽查工作的开展。
2.3电力营销稽查难以得到重视
国内的电力营销稽查工作很难受到相关部门的重视。当前的电力监督部门正是缺乏对于这一工作的客观性定位，只是认为这一工作主要在于电费的收取。较为单一的进行工作的定位，这样很难促进电力工作的开展。但随着电力工作的进步发展，有关电力稽查工作的重要性越来越受到重视。然而工作的重点依然停留在防漏电以及偷电方面，并没有真正认识到信息化对于电力稽查工作的影响，这样的话很难在电力稽查工作方面取得较大的进步，对于国内的电力工作开展较为不利。
3 提高电力营销稽查效率的实施措施
3.1完善内部结构
为了能够对电力营销稽查效率进行提高，对内部结构方面的问题要进行解决，加强内部管理。在开展电力营销稽查时要保证工作的有序性，对各个工作人员的分工进行明确，做到人力资源的合理利用。在内部管理加强方面，要对内部结构进行完善，提高工作人员的综合素质，保证人员的专业性，这样能够更好的促进电力营销稽查工作实施。电力企业在电力营销稽查管理过程中要保证应用方法的合理性和科学性。
3.2加强监督意识
目前在我国大多数电力企业的电力营销工作中，都缺乏对电力营销稽查的正确认识，对电力营销稽查的重视程度不够。为改善现阶段的电力营销稽查现状，要加强电力企业管理人员对电力营销稽查工作的重视，建立健全电力营销稽查制度。通过制度的约束作用，促进电力营销稽查工作的有效开展。另外，在电力营销过程中还存在着某些不法行为，例如电力使用者的偷电、漏电行为。针对这些问题国家要制定相关法律，通过法律的强制性规范电力营销的行为，促进电力营销良性环境的建立。
3.3加强电力营销稽查队伍培训力度
首先，在选拔电力营销稽查人员的时候要严格按照规定和标准进行筛选，整个过程要保证公平、公正、公开。稽查部门可以从电力工作的内部人员中进行筛选，积极的将那些表现出色，专业水平较高的电力工作人员吸收到电力营销稽查队伍。其次，对于已经在职的电力营销稽查工作人员，稽查部门也要注重对他们的培养。在平时的工作中，要注意在组织大家学习国家的相关政策和法规，同时，稽查部门还要尽可能多的增加工作人员的实践的机会，学以致用。在专业水平的培养方面，因为电力营销稽查工作的特殊性，稽查工作人员需要具有较强的责任心，较高的专业水平等，因此，工作人员要保持较高的自学积极性，与时俱进，不断地学习和提升，从而保证稽查工作的顺利进行。
4 结语
由于电力营销稽查与电力营销效率之间具有很强的相关性，因此，强化电力营销稽查是提高电力企业电力营销效率和质量的必要条件。而在此基础上，要想从根本上促进电力企业的创新、可持续发展，电力企业必须从以下几个方面入手。首先，要将信息技术充分应用到电力营销稽查手段中，实现电力营销稽查的信息化管理。其次，要加大对专业电力营销稽查队伍建设力度，打造出一支高能力、高素质、高水平的电力营销稽查团队。最后，要重视对电力营销稽查管理核机制的制定和完善，使电力营销工作有据可依，有章可循。只有这样，才能提高电力营销效率，提升电力企业的社会效益和经济效益，实现电力企业的创新发展。
参考文献：
[1]郭卫红，马晓华.电力营销稽查提高营销效率之我见[J].科技风，2019（20）：176.
[2]陈云燕，茹剑文，畅晋梅，等.电力营销稽查对提高电力营销效率的探讨[J].中小企业管理与科技旬刊，2019（02）：37-38.
[3]秦海涛.电力营销稽查对提高电力营销效率的探讨[J].城市建设理论研究（电子版），2018，5（14）：4120-4121.
[4]富鲲.电力营销稽查对电力营销效率提高的影响分析[J].科技创新与应用，2019（22）：202.
[5]董丽君.电力营销稽查在提高电力营销效率中的应用[J].城市建设理论研究（电子版），2018（29）：2746.
（国网西安供电公司，陕西 西安 710032）
关键词：电力营销稽查;电力营销效率;影响
1 电力营销稽查工作对电力营销工作的影响
1.1 有利于促进电力营销内部的工作效率
电力营销稽查工作的高效开展，能有效保障电力营销工作的各环节具有高效性、准确性与全面性。电力营销稽查工作的主要任务是监督与管理。电力营销工作开展中存在浪费现象，稽查工作能优化电力营销工作环节，使各环节紧密结合，有效节约资源，提高工作效率，保障电力营销工作顺利进行。企业管理者应充分认识到电力营销稽查工作的重要性，结合企业实际情况，有重点地开展电力企业的内部控制工作。
1.2 有利于保障电力营销外部工作秩序
与电力营销内部控制不同，外部监察工作是对不同客户的实际用电情况展开监察。电力营销稽查保护了我国的电力基础设施，保障了电力设备的正常运行，确保了安全、规范用电。相比内部监督，外部电力营销稽查工作相对困难。外部工作的主要内容是检查电表与输电线路，主要对象是企业及个人。工作深入到各区域，通过系列检查断绝违法乱纪与破坏电力基础设施的现象发生，保障广大群众用电便利，切实促进我国电力工作不断进步。
1.3 有利于及时调整营销工作的内容
通过观察的形式对电力营销工作的实际情况进行评价，是电力营销稽查工作的内容之一。在开展反馈与评价前，工作人员搜集和总结电力信息，并与原有的电力营销稽查数据进行对比，上报总结的信息。主管部门利用报表反馈信息，及时发现当前电力营销工作的不足，并及时调整。从实践工作中反馈出重要的工作实情，以保障工作的科学性和有效性。
2 当前电力营销稽查工作中存在的问题
2.1缺乏完善的电力营销稽查管理体系
在我国的电力系统设施中，整个的硬件网络系统发展较为成熟，然而整个的电力稽查工作在实际的运行过程中依然出现了很多难题。有关电力营销稽查方面的工作难以实现深入以及高效的进行，而且与电力营销工作不能实现很好的融合，这就很难提高监督管理工作的效率。同时在电力企业内部不具备较为完善的电力营销稽查管理机制，很难确保工作的有效性以及科学性。
2.2电力营销稽查工作人员的专业素质相对较低
对于电力营销稽查工作的开展来讲，工作人员的专业素质可以说是相关工作开展的基础，同时也是推动工作正常进行的保障。调查数据显示，在许多的电力企业内部进行电力营销稽查工作的工作人员大多是临时派遣的人，对于他们来说，普遍缺乏用電知识以及电力设备检查方面的知识等。当前的电力稽查工作人员的专业素质不能很好的满足需求，工作效率普遍较低，而且在很大程度上妨碍了电力营销稽查工作的开展。
2.3电力营销稽查难以得到重视
国内的电力营销稽查工作很难受到相关部门的重视。当前的电力监督部门正是缺乏对于这一工作的客观性定位，只是认为这一工作主要在于电费的收取。较为单一的进行工作的定位，这样很难促进电力工作的开展。但随着电力工作的进步发展，有关电力稽查工作的重要性越来越受到重视。然而工作的重点依然停留在防漏电以及偷电方面，并没有真正认识到信息化对于电力稽查工作的影响，这样的话很难在电力稽查工作方面取得较大的进步，对于国内的电力工作开展较为不利。
3 提高电力营销稽查效率的实施措施
3.1完善内部结构
为了能够对电力营销稽查效率进行提高，对内部结构方面的问题要进行解决，加强内部管理。在开展电力营销稽查时要保证工作的有序性，对各个工作人员的分工进行明确，做到人力资源的合理利用。在内部管理加强方面，要对内部结构进行完善，提高工作人员的综合素质，保证人员的专业性，这样能够更好的促进电力营销稽查工作实施。电力企业在电力营销稽查管理过程中要保证应用方法的合理性和科学性。
3.2加强监督意识
目前在我国大多数电力企业的电力营销工作中，都缺乏对电力营销稽查的正确认识，对电力营销稽查的重视程度不够。为改善现阶段的电力营销稽查现状，要加强电力企业管理人员对电力营销稽查工作的重视，建立健全电力营销稽查制度。通过制度的约束作用，促进电力营销稽查工作的有效开展。另外，在电力营销过程中还存在着某些不法行为，例如电力使用者的偷电、漏电行为。针对这些问题国家要制定相关法律，通过法律的强制性规范电力营销的行为，促进电力营销良性环境的建立。
3.3加强电力营销稽查队伍培训力度
首先，在选拔电力营销稽查人员的时候要严格按照规定和标准进行筛选，整个过程要保证公平、公正、公开。稽查部门可以从电力工作的内部人员中进行筛选，积极的将那些表现出色，专业水平较高的电力工作人员吸收到电力营销稽查队伍。其次，对于已经在职的电力营销稽查工作人员，稽查部门也要注重对他们的培养。在平时的工作中，要注意在组织大家学习国家的相关政策和法规，同时，稽查部门还要尽可能多的增加工作人员的实践的机会，学以致用。在专业水平的培养方面，因为电力营销稽查工作的特殊性，稽查工作人员需要具有较强的责任心，较高的专业水平等，因此，工作人员要保持较高的自学积极性，与时俱进，不断地学习和提升，从而保证稽查工作的顺利进行。
4 结语
由于电力营销稽查与电力营销效率之间具有很强的相关性，因此，强化电力营销稽查是提高电力企业电力营销效率和质量的必要条件。而在此基础上，要想从根本上促进电力企业的创新、可持续发展，电力企业必须从以下几个方面入手。首先，要将信息技术充分应用到电力营销稽查手段中，实现电力营销稽查的信息化管理。其次，要加大对专业电力营销稽查队伍建设力度，打造出一支高能力、高素质、高水平的电力营销稽查团队。最后，要重视对电力营销稽查管理核机制的制定和完善，使电力营销工作有据可依，有章可循。只有这样，才能提高电力营销效率，提升电力企业的社会效益和经济效益，实现电力企业的创新发展。
参考文献：
[1]郭卫红，马晓华.电力营销稽查提高营销效率之我见[J].科技风，2019（20）：176.
[2]陈云燕，茹剑文，畅晋梅，等.电力营销稽查对提高电力营销效率的探讨[J].中小企业管理与科技旬刊，2019（02）：37-38.
[3]秦海涛.电力营销稽查对提高电力营销效率的探讨[J].城市建设理论研究（电子版），2018，5（14）：4120-4121.
[4]富鲲.电力营销稽查对电力营销效率提高的影响分析[J].科技创新与应用，2019（22）：202.
[5]董丽君.电力营销稽查在提高电力营销效率中的应用[J].城市建设理论研究（电子版），2018（29）：2746.
（国网西安供电公司，陕西 西安 710032）