从表面看，知识管理是一种收集非连续的、分散的技术或技巧的随机方法，但从本质看，知识管理是一种系统的管理方法。其核心是价值问题，就是衡量、测算和评价知识的市场价值和应用效果，即企业参与者有意识地采用现成的知识、管理技术或应用一个指令系统对企业的生产经营活动进行管理控制，以期收到特殊的效果。推动一个企业取得成功的知识因素既包括员工在生产流水线上使用的知识，又包括创造价值的车间、班组接受和应用最新知识的整体能力和水平。
　　一、用知识武装产品，用产品占领市场。知识，就其本身而言，没有力量。单纯拥有知识远远不够，知识只有与市场结合起来才有力量。知识与市场的结合要做到以下两方面：一是如何把知识应用到产品开发中。如何快速应用最新知识，替代和淘汰旧知识，进而使产品不断更新换代。二是把复杂的知识用简单的操作表现出来。产品研发应用的知识很复杂，但消费者使用产品时的操作不应太复杂，而应简单易掌握，这样，产品才能得到消费者青睐，市场份额才会越来越大。
　　二、如果不应用知识，知识就没有任何价值。决定通过什么形式利用知识十分关键，只有采取适当的形式，应用开放的、人类完全共享的知识重新配置现有的资源，才能达到更佳的效果。所以，仅仅拥有知识、创造发明和获得专利还不够，这些知识的价值在于应用。知识——生产——商品——货币，这是知识价值在应用过程中不同阶段所表现出来的重要形式。另外，知识的价值是相对的，而不是绝对的。知识的应用及其效果，受时间和空间的限制以及文化背景的影响。把握这些特点，趋利避害，充分挖掘企业知识的潜在价值，才能使知识价值最大化。
　　三、开发和利用生产性知识的关键是注意发挥知识专家的能量。知识专家往往具有创造新知识和研发新产品的能量，只有把专家放在战略决策的关键位置上，企业才能够与竞争对手抗衡，甚至用新产品彻底打垮竞争对手，把它们踢出同一行业。从企业的组织层次中可以看出企业应用专家知识力量的具体情况，如果企业没有把知识专家安置在发挥作用的位置上，那将意味着企业毁掉了知识的力量，也就结束了企业在这个行业的前途和生命。所以，企业的前途取决于知识专家创造新知识并将其持续不断地应用到企业中的能力和速度，而这种能力和速度又取决于专家的知识结构和企业领导的领导能力和领导艺术。专家创造新知识，新知识带来新产品，新产品巩固和扩大企业的市场份额。
　　四、强化企业知识管理的策略。在知识管理方面，我们已经拥有大量行之有效的无形资产，其中包括大量的数据库。强化知识管理工作，就要重视企业知识的开发和思维方式的创新，就要不断标新立异。一个个性化的、人性化的处理方法，一个有效控制和利用密集知识的管理方式，一个能够预测潜在风险和潜在成本的客户销售系统等，都是知识管理的重要具体内容，所有这些知识都应全部纳入一个价值趋动的系统程序中。对此，必须做好知识管理的具体规划，并形成知识管理的基本共识。
　　五、知识管理要注意把握和处理过程中的不确定性。知识管理是有计划地管理知识，追求的是一种比较利益。但在知识的开发和应用过程中必须考虑所存在的不确定性，如能否在合适的时间、以合适的形式聘请到拥有企业所需要知识的人才；再如，为取得最佳效果，我们应该具备什么知识，还必须补充哪些新知识，由谁来确认、管理、运用这些新知识等，这些都要根据具体情况做出恰当的决策。