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提供良好的沟通服务是检验科获得患者认可,提高患者满意度的重大法宝,本文将通过妇幼保健院检验窗口沟通的特殊性和难点、沟通的原则、如果进行有效沟通等方面进行归纳和分析,使得沟通变得简单、有效,并获得和谐的医患关系.
妇幼保健院检验科窗口服务的沟通
【摘 要】
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提供良好的沟通服务是检验科获得患者认可,提高患者满意度的重大法宝,本文将通过妇幼保健院检验窗口沟通的特殊性和难点、沟通的原则、如果进行有效沟通等方面进行归纳和分析
【机 构】
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厦门市妇幼保健院医学检验科 福建厦门 361001厦门大学附属第一医院输血科 福建厦门 361003;
【出 处】
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心理医生
【发表日期】
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2015年8期
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