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一个组织以质量为中心,全员参与为基础的管理方法,其目的在于通过顾客满意和本组织所有成员以及社会受益而获得长远的成功.
管理体系解读之:ISO 9000族标准及其体系建立
【摘 要】
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一个组织以质量为中心,全员参与为基础的管理方法,其目的在于通过顾客满意和本组织所有成员以及社会受益而获得长远的成功.
【出 处】
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上海标准化
【发表日期】
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2002年11期
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