【摘 要】
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目的探讨本中心现采取的措施,对提高公众对无偿献血事业的认可度和参与性的影响。方法中心为献血者提供医院"用血一站式报销"服务、"爱心传递卡"传递服务,并进行了献血服务第
【机 构】
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南京医科大学公共卫生学院,南京红十字血液中心,
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目的探讨本中心现采取的措施,对提高公众对无偿献血事业的认可度和参与性的影响。方法中心为献血者提供医院"用血一站式报销"服务、"爱心传递卡"传递服务,并进行了献血服务第三方满意度调查,通过问卷调查的形式,采集所需数据。结果 2012年11月~2014年7月,一站式报销总人次777人次,总金额393 559元。2013年,中心共回收125份有效的调查问卷。结论为献血者提供让其满意为基础、感动为目标的服务,是实现无偿献血健康、稳定、持续发展的关键。
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