【摘 要】
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目的:对优化妇产科门诊分诊流程影响患者就诊满意度的情况进行分析.方法:使用非同期对比研究的方法,将2014年7月~2015年7月我院还未实施门诊优化分诊流程之前就诊的180例患者
【机 构】
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成都市锦欣妇女儿童医院,四川 成都,610000
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目的:对优化妇产科门诊分诊流程影响患者就诊满意度的情况进行分析.方法:使用非同期对比研究的方法,将2014年7月~2015年7月我院还未实施门诊优化分诊流程之前就诊的180例患者设为对比组,将2015年8月~2016年8月实施了门诊优化分诊流程之后到我院就诊的180例患者设为研究组,对两组患者就诊的满意度情况进行分析.结果:研究组患者的就诊满意度98.3%要显著比对比组的90.0%高,差异经检验发现有统计学意义(P<0.05).结论:优化妇产科门诊分诊流程能所得患者就诊时间,提高患者就诊满意度.
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