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摘 要：随着知识经济时代的到来和管理实践的发展，人在组织中的地位越来越重要。“以人为本”、“以人为核心”都体现了人本管理时代的到来。只有充分发挥人的智慧、积极性、主动性和创造性，才能使组织在日益变化的竞争环境中高效运转。本文主要研究基于人性化的组织设计要遵循的原则，即在组织设计时怎样体现人性化，进而提出了两种基于人性化的组织设计模式：学习型组织和智慧型组织。
关键词：组织设计；人性化；学习型组织；智慧型组织
中图分类号： TU984.113 文献标识码：A
随着全球化进程的加快和组织技术的不断变化，组织管理也在加速变革，这也就要求组织必须保持高度的灵活性以适应日益多变的全球竞争环境。传统的组织设计主要是用来管理以机器为基础的技术，而现代的组织都是以知识和人才为基础进行管理，所以现代的组织设计要以人和知识为中心，这是知识经济时代的必然要求，也是管理实践发展的客观选择。在组织设计的指导理念、组织设计的过程、组织设计的成果中都要充分体现人性化，基于人性化的组织设计，是企业人本管理有效运行的重要条件。
一、组织设计的概念
组织设计是为了实现组织目标，通过对组织结构、流程、职权、绩效和激励制度等模块的设计和整合而进行的建立或变革企业组织的动态过程。组织设计的内容主要包括三个部分：一是组织结构的设计；二是组织运行管理机制的设计；三是人力资源管理的设计。
组织设计是对于一个新企业来讲的，组织设计结果直接关系到整个组织的运行效率和效果；当组织设计的主要变量，即组织的内、外部环境发生重大变化或组织结构等发生重大问题，不再适应组织发展时，就要进行重新评价和设计，也称为再设计或组织变革。
二、基于人性化的组织设计理念和原则
随着全球化竞争的加剧和人力资源越来越重要的地位，组织设计开始重视组织中的人。传统的组织设计主要基于物和权力，虽然现代的组织设计开始重视组织中人的作用，但都没有将组织中的人放到核心地位来考虑。组织设计要将人作为基础，基于人性化的组织设计理念是现代组织提高竞争力、持续发展的必然选择。
基于人性化的组织设计，就是要以人本理念为指导进行组织设计，要一切从人出发，以人为根本，从理解人、尊重人的角度出发，最大限度地激发人的积极性、主动性和创造性，从而实现组织目标并提高企业的经济效益，也就实现了人的自我价值。基于人性化的组织设计要遵循以下几个原则：
（一）工作和能力的动态匹配
以往进行的组织设计是基于工作或权力考虑，提倡按职能进行组织结构的设计，并据此将整个组织划分为相对独立的各个职能部门。而基于工作和能力的动态组织设计原则是指我国现代企业组织结构的确立应基于工作和员工能力，并在变化的超竞争市场环境中适时地进行动态调整，从组织目标出发，充分发挥其核心竞争力和员工潜能，在变化中寻求动态的高效。这样不仅能更好地适应组织的发展要求，充分发挥员工的能力，而且可以促进员工能力的提高，使其获得成就感，满足其自我实现的需要。
（二）为员工提供多通道发展路径
员工在组织中的发展很大程度上依赖于组织合理的职业生涯规划，也是员工的职业发展路径。职业生涯路径是指组织为员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案。职业路径设计为员工指明了可能的发展方向及发展机会，帮助员工了解自我的同时也促进员工的发展。想要实现组织与员工的共同成长和进步，首先要为员工创造一个能够施展才华，实现自我价值的舞台；其次，要为员工提供多通道发展路径，员工依据自己的能力、专业和兴趣爱好等，可以有多种选择或多方面发展；同时要善于引导，让员工在企业中能够找到合适的发展道路，把全部身心融入到企业的发展中，奉献全部智慧。良好的职业路径设计不仅可以帮助组织留住优秀人才，还可以挖掘员工的工作潜能，激发其工作热情。
（三）员工激励与组织绩效相统一
在现代企业制度中， 人本管理的实践首先就是激励，所以在组织设计中要体现人性化就要加强对员工的激励，而且要将员工的激励与组织绩效结合起来。组织的生命力来自于组织中每个成员的热忱，所以管理者要高度重视激励机制。科学地运用激励的手段，调动和鼓励员工的创造性、积极性和主动性，维持员工的内在工作热情，激发员工的责任感和成就感，将物质激励与精神激励相结合，让员工把组织的工作当作自己的工作，组织的目标当作自己的个人目标，从而保持工作的有效性和高效性，也实现了提高员工激励水平与改善组织绩效的“双赢”。
（四）重视员工利益和自我价值的实现
企业是个团队，需要发挥大家的潜力与智慧，需要员工共同朝着组织的目标前进。驱使大家前进的动力就是个人的利益问题，个人利益的得失决定了员工对组织创新的基本态度，因而要十分注意员工的满意程度，尽可能满足员工的基本利益要求，重视员工自我价值的实现，使多数员工从较高目标层次上认识到组织设计的结果给个人、企业带来的长远利益，以使组织设计或再设计能够顺利进行。
三、基于人性化组织设计的基本模式
企业的运作必须以一定的组织形式为依托。基于人性化的组织设计，要求以人为核心，实行人本管理。下面介绍两种基于人性化组织设计的基本模式：学习型组织和智慧型组织。
（一）学习型组织（B管理模式）
学习型组织就是谋求企业发展与员工发展的高度统一，最终促进员工全面发展的组织形式。它是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。学习型组织理论是彼得·圣吉基于人本主义心理学理论和多年人本管理实践基础之上倡导的全新组织模式，目标就是要把学习与工作系统地、持续地结合起来。
学习型组织理论又被称为B管理模式，它克服了传统企业组织设计中对人自身如何发展的忽视，实现了学习与工作的高效整合，也将员工个人发展与组织发展融为一体，强调企业内部的沟通、协作与学习创新，“人”的地位有很大提高，所以学习型组织很好的体现了人性化的设计原则。我们可以将学习型组织作为组织设计的目标或者参考的基本模式，实现人本管理和企业的全面发展。
（二）智慧型组织（C管理模式）
智慧型组织是近几年由我国学者在对西方现代企业管理模式先进经验继承的基础上，创造性融入了中国国学的智慧和传统文化精髓，构建了以人为核心、“天人合一”的组织管理的全新模式，又被称为“C管理模式”。C管理模式整体为球形，其任何一个截面都是一个和谐而灵动的圆形，每一个圆形都能够以人为核心，“以人为形”，并通过“以人为本”的人性化运营及管理，给人以更多的自由和创造空间，充分发挥了每一个人的智慧，因而具有更大的能动性、灵活性与应变力。
智慧型组织以国学思想革新传统管理模式，立足道、儒、法的中国传统文化，将西方现代企业管理学与中国国学融为一体；用以人为本的原理分析企业运行规律；高层、中层、基层“三代同堂”的持家理念和持家之道。“以人为核心”是构建智慧性组织的基本，是C管理模式的关键。“以人为本”运营智慧性组织，是C管理模式的原则。所以智慧型组织也是企业在基于人性化进行组织设计时的目标。
综上所述，随着人在组织中发挥着越来越重要的作用，组织设计也越来越以人为本。想要实现组织的长远发展，就要在基于人性化的基础上进行组织设计，要注意基于人性化进行组织设计的原则，也可以学习型组织和智慧型组织模式为目标进行人性化的组织设计。
参考文献：
[1] 罗珉. 组织设计思想演变与发展轨迹探析[J].外国经济与管理，2010，（04）.
[2] 马龙. 变革时代企业组织设计的基本原则[J].企业活力，2006，（06）.
[3] 王丕军. 试论企业人本管理理念的创新[J].商场现代化，2007，（12）.
[4] 王震，冯英浚，李文明，马文东. 基于工作和能力的动态组织结构设计[J].科技进步与对策，2005，（05）.
[5] 郝潞霞. 基于人本理念的企业组织设计[J].生产力研究，2008，（13）.
[6] 周桂瑾，于云波. 现代组织设计原则及变革趋势[J].商业时代，2006，（26）.
关键词：组织设计；人性化；学习型组织；智慧型组织
中图分类号： TU984.113 文献标识码：A
随着全球化进程的加快和组织技术的不断变化，组织管理也在加速变革，这也就要求组织必须保持高度的灵活性以适应日益多变的全球竞争环境。传统的组织设计主要是用来管理以机器为基础的技术，而现代的组织都是以知识和人才为基础进行管理，所以现代的组织设计要以人和知识为中心，这是知识经济时代的必然要求，也是管理实践发展的客观选择。在组织设计的指导理念、组织设计的过程、组织设计的成果中都要充分体现人性化，基于人性化的组织设计，是企业人本管理有效运行的重要条件。
一、组织设计的概念
组织设计是为了实现组织目标，通过对组织结构、流程、职权、绩效和激励制度等模块的设计和整合而进行的建立或变革企业组织的动态过程。组织设计的内容主要包括三个部分：一是组织结构的设计；二是组织运行管理机制的设计；三是人力资源管理的设计。
组织设计是对于一个新企业来讲的，组织设计结果直接关系到整个组织的运行效率和效果；当组织设计的主要变量，即组织的内、外部环境发生重大变化或组织结构等发生重大问题，不再适应组织发展时，就要进行重新评价和设计，也称为再设计或组织变革。
二、基于人性化的组织设计理念和原则
随着全球化竞争的加剧和人力资源越来越重要的地位，组织设计开始重视组织中的人。传统的组织设计主要基于物和权力，虽然现代的组织设计开始重视组织中人的作用，但都没有将组织中的人放到核心地位来考虑。组织设计要将人作为基础，基于人性化的组织设计理念是现代组织提高竞争力、持续发展的必然选择。
基于人性化的组织设计，就是要以人本理念为指导进行组织设计，要一切从人出发，以人为根本，从理解人、尊重人的角度出发，最大限度地激发人的积极性、主动性和创造性，从而实现组织目标并提高企业的经济效益，也就实现了人的自我价值。基于人性化的组织设计要遵循以下几个原则：
（一）工作和能力的动态匹配
以往进行的组织设计是基于工作或权力考虑，提倡按职能进行组织结构的设计，并据此将整个组织划分为相对独立的各个职能部门。而基于工作和能力的动态组织设计原则是指我国现代企业组织结构的确立应基于工作和员工能力，并在变化的超竞争市场环境中适时地进行动态调整，从组织目标出发，充分发挥其核心竞争力和员工潜能，在变化中寻求动态的高效。这样不仅能更好地适应组织的发展要求，充分发挥员工的能力，而且可以促进员工能力的提高，使其获得成就感，满足其自我实现的需要。
（二）为员工提供多通道发展路径
员工在组织中的发展很大程度上依赖于组织合理的职业生涯规划，也是员工的职业发展路径。职业生涯路径是指组织为员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案。职业路径设计为员工指明了可能的发展方向及发展机会，帮助员工了解自我的同时也促进员工的发展。想要实现组织与员工的共同成长和进步，首先要为员工创造一个能够施展才华，实现自我价值的舞台；其次，要为员工提供多通道发展路径，员工依据自己的能力、专业和兴趣爱好等，可以有多种选择或多方面发展；同时要善于引导，让员工在企业中能够找到合适的发展道路，把全部身心融入到企业的发展中，奉献全部智慧。良好的职业路径设计不仅可以帮助组织留住优秀人才，还可以挖掘员工的工作潜能，激发其工作热情。
（三）员工激励与组织绩效相统一
在现代企业制度中， 人本管理的实践首先就是激励，所以在组织设计中要体现人性化就要加强对员工的激励，而且要将员工的激励与组织绩效结合起来。组织的生命力来自于组织中每个成员的热忱，所以管理者要高度重视激励机制。科学地运用激励的手段，调动和鼓励员工的创造性、积极性和主动性，维持员工的内在工作热情，激发员工的责任感和成就感，将物质激励与精神激励相结合，让员工把组织的工作当作自己的工作，组织的目标当作自己的个人目标，从而保持工作的有效性和高效性，也实现了提高员工激励水平与改善组织绩效的“双赢”。
（四）重视员工利益和自我价值的实现
企业是个团队，需要发挥大家的潜力与智慧，需要员工共同朝着组织的目标前进。驱使大家前进的动力就是个人的利益问题，个人利益的得失决定了员工对组织创新的基本态度，因而要十分注意员工的满意程度，尽可能满足员工的基本利益要求，重视员工自我价值的实现，使多数员工从较高目标层次上认识到组织设计的结果给个人、企业带来的长远利益，以使组织设计或再设计能够顺利进行。
三、基于人性化组织设计的基本模式
企业的运作必须以一定的组织形式为依托。基于人性化的组织设计，要求以人为核心，实行人本管理。下面介绍两种基于人性化组织设计的基本模式：学习型组织和智慧型组织。
（一）学习型组织（B管理模式）
学习型组织就是谋求企业发展与员工发展的高度统一，最终促进员工全面发展的组织形式。它是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。学习型组织理论是彼得·圣吉基于人本主义心理学理论和多年人本管理实践基础之上倡导的全新组织模式，目标就是要把学习与工作系统地、持续地结合起来。
学习型组织理论又被称为B管理模式，它克服了传统企业组织设计中对人自身如何发展的忽视，实现了学习与工作的高效整合，也将员工个人发展与组织发展融为一体，强调企业内部的沟通、协作与学习创新，“人”的地位有很大提高，所以学习型组织很好的体现了人性化的设计原则。我们可以将学习型组织作为组织设计的目标或者参考的基本模式，实现人本管理和企业的全面发展。
（二）智慧型组织（C管理模式）
智慧型组织是近几年由我国学者在对西方现代企业管理模式先进经验继承的基础上，创造性融入了中国国学的智慧和传统文化精髓，构建了以人为核心、“天人合一”的组织管理的全新模式，又被称为“C管理模式”。C管理模式整体为球形，其任何一个截面都是一个和谐而灵动的圆形，每一个圆形都能够以人为核心，“以人为形”，并通过“以人为本”的人性化运营及管理，给人以更多的自由和创造空间，充分发挥了每一个人的智慧，因而具有更大的能动性、灵活性与应变力。
智慧型组织以国学思想革新传统管理模式，立足道、儒、法的中国传统文化，将西方现代企业管理学与中国国学融为一体；用以人为本的原理分析企业运行规律；高层、中层、基层“三代同堂”的持家理念和持家之道。“以人为核心”是构建智慧性组织的基本，是C管理模式的关键。“以人为本”运营智慧性组织，是C管理模式的原则。所以智慧型组织也是企业在基于人性化进行组织设计时的目标。
综上所述，随着人在组织中发挥着越来越重要的作用，组织设计也越来越以人为本。想要实现组织的长远发展，就要在基于人性化的基础上进行组织设计，要注意基于人性化进行组织设计的原则，也可以学习型组织和智慧型组织模式为目标进行人性化的组织设计。
参考文献：
[1] 罗珉. 组织设计思想演变与发展轨迹探析[J].外国经济与管理，2010，（04）.
[2] 马龙. 变革时代企业组织设计的基本原则[J].企业活力，2006，（06）.
[3] 王丕军. 试论企业人本管理理念的创新[J].商场现代化，2007，（12）.
[4] 王震，冯英浚，李文明，马文东. 基于工作和能力的动态组织结构设计[J].科技进步与对策，2005，（05）.
[5] 郝潞霞. 基于人本理念的企业组织设计[J].生产力研究，2008，（13）.
[6] 周桂瑾，于云波. 现代组织设计原则及变革趋势[J].商业时代，2006，（26）.