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管理是一个计划、组织、指挥、协调、控制的过程,是创造让人心情舒畅工作环境的活动,同时又是技术性很强的领域.从现实的角度,管理就是用人.管理者最核心的任务是吸引人、用好人、开发人、留住人,其实质就是对人的管理.随着市场化的推进,我们已经开始重视对人的管理,人力资源管理也越来越职业化和专业化.