“FUN LINK创享车生活”与广汽Honda一起连接新乐趣!

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  21年来,不论是1.0时代的高品质标准化,还是2.0时代的效率最优化,广汽本田均在不断适应时代,引领时代。如今,其服务核心已实现从“车辆维系”到兼重“车辆维系”及“车主关怀”,关注人与车双向需求升级,探索人与车、人与人全新联系,迎来全新进化。
  图、文:广汽本田
  11月22日,广汽Honda于第十七届中国(广州)国际汽车展览会重磅推出全新服务品牌——FUN LINK创享车生活,打造3.0服务模式。
  全新服务品牌主张“FUN LINK创享车生活”包含"Satisfied安心信赖”、“Smart智能便捷”、“Social社交互联”、“Sharing共创共享”4大核心理念。
  广汽本田通过升级车间标准及硬件空间,提高客户舒适度;打造维修品控管理及大数据系统后台,确保维修品质,以“Satisfied安心信賴”提高客户满意度。通过线上商城及上门取送服务,让客户维保更轻松;打造全透明化智能服务流程体验,让客户体验更智能便利,以“Smart智能便捷”解放客户时间。
  广汽本田认为,特约店不应该只是服务的场所,它更应该成为人与车、人与人共创共享的重要连接桥梁。借此契机,广汽本田引导客户共同去创造和分享价值,共同去探索人车生活的可能性。以特约店为中心,组织粉丝圈层活动,打造车主圈交流平台;同时开展资源交流活动,实现资源共享,发掘车主优势,为车主创造更多可能,以“Social社交互联”和“Sharing共创共享”促进入与人的连接,共享更多乐趣和价值。
  在本次广州车展期间,广汽Honda展台设有服务品牌体验区——FUN LINK虚拟社区,吸引了不少参展人群的关注体验。用户只需扫描二维码进入FUN LINK虚拟社区,选择喜欢的形象,设定个性宣言,即可在此共享信息、结识好友,实现人与人之间的连接。
  此次全新服务品牌的发布,是广汽本田在服务领域又一次具有革新意义的重大举措,服务品牌的升级将为广汽本田企业品牌的升级与发展提供支撑,为汽车后市场树立全新服务标杆。作为中国汽车服务领域的开创者与引领者,广汽本田将继续围绕持续提高客户满意度,不断建设和完善服务价值体系,以与时俱进的服务,助力消费者实现缤纷多元的汽车梦想。
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