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摘要：采用意象对话技术对一例高三学生人际困扰的个案进行干预。在意象对话中，来访者看见并表达出自己内心的感受和情绪，从而对自我有了更深的觉察和领悟，最终走出了内心的冲突，让安定与力量得以回归内在。
关键词：意象对话;人际困扰;辅导个案
中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684（2021）24-0042-03
一、 个案概况
小新（化名），女，高三学生。她刚走入咨询室时，微笑着和我打了招呼，从她的笑容和主动中，我感觉出她是一个很开朗的女孩。当我们坐下来正式会谈时，她笑容淡了下去，开始讲述她的烦恼。
小新曾经有一个同桌，一开始小新觉得她们的关系挺好，但是有一次同桌过生日邀请了很多人参加自己的生日会，却没有邀请小新，而小新在同桌开生日会的当天早上还给她送了生日礼物。后来有人告诉小新，在她同桌的生日会上，班主任也受邀参加并问：“小新怎么没来？”她的同桌撒谎说，她邀请了小新但小新不愿意参加。这让小新感觉很奇怪，不知道同桌为什么会这样对自己，觉得对方并没有把自己当作好朋友，并对同桌有了一些心结。后来她又听说同桌一直把自己当作假想敌，并且常常拿两个人的成绩做比较。如果她某次考试考得比小新好一些，就会特别开心，等等。小新知道了这些“内幕”之后，对同桌的感觉就由喜欢变成了讨厌，态度上也不那么热情了，而同桌对此没有做过任何解释或反应。自此之后，两个人渐渐疏远了。后来，两人的座位也调开了，但小新却开始关注前同桌的一些举动，比如考试成绩或者班级选举等方面，由于两个人都是生物组长，常常需要一起收发作业，时而还会有所接触，小新依然能感觉到前同桌对自己莫名的敌意和提防。上自习的时候小新总是会想起前同桌的一些事情，影响了自己的学习状态和心情。小新很希望自己能够像对待其他同学一样，平常心和其相处，不再受其困扰。
二、咨询过程与实施
第一次咨询：搜集信息、确定咨询目标
咨询开始，小新先是自述最近的学习状态不太好，比如周考成绩不太理想，每一次总是有一门科目比较糟糕，感觉自己考试后的状态也不太好，学习不会特别努力，主观上希望自己全心投入，但行动上总是会拖拉或松懈，她不知道为什么，希望自己的成绩能有所突破。随着咨询的推进，她谈到自己学习之所以不够专注，是因为学习之余有时候会想很多，由此谈到了同学关系，先是讲到了她和两位男同学的关系，本来都挺谈得来，后来对方都以害怕别人议论为由疏远了她，她感觉挺不理解的。后来小新又有了新的朋友，心结似乎也慢慢打开了。最后，她才谈到了最关键的问题：她和自己前同桌的那些事情（如前文所述），并且到目前为止这些事情还在影响她。
本次咨询主要运用共情、积极关注等方法确定来访者最想要解决的困扰，并围绕核心事件搜集信息，最后确定了咨询的目标，即打开小新对前同桌的心结，让她能安心做好自己。
第二次咨询：无处安放的内疚
咨询开始，咨询师照例询问小新本周的学习和心情。小新谈到一个重要事件，那就是周考成绩出来了，前同桌的成绩是女生里面的第一，而小新排第四，当小新去看张贴在教室墙壁上的成绩表时，恰巧看见前同桌的手指按在自己的名字上。小新说：“当时我看着对方的背影，感觉她很开心，而自己感觉有点儿丢脸，没对方考得好。”
此时，咨询师决定从这里切入意象。咨询师首先向小新简单介绍了意象放松和深呼吸放松的做法，然后让其闭上眼睛跟随指导语进入放松状态。接着，请小新在头脑中浮现出同桌的样子，并告诉小新，可以是现实中的样子，也可以是想象中的样子。但小新一直不能浮现出其形象并显得有点着急。咨询师安慰小新：“不用着急，有的意象需要一些时间，慢慢来。”过了一会儿，小新依然不能浮現出前同桌的形象，为了安抚她的情绪，我换了一个方向。
师：请问你现在在哪里？
小新：我一个人站在一个很空旷的地方，周围什么都没有。
师：请你慢慢往前走，一直走，向远处看一下，远处有什么呢？
小新：远处有连绵起伏的大山，还有一些村落。
师：请你慢慢走近村落，你能看到什么？
小新：我看到了袅袅升起的炊烟，还有一些在田地里干活的人。
师：看到炊烟和田地，你是什么感觉？
小新：我感觉很温暖。
师：仔细看一看，在田地里干活的人在做什么？
小新：在插秧。
师：你想过去加入他们的活动吗？
小新：想。
师：好，那你可以卷起裤腿，走进水田里，水凉凉的，很舒服，你拿起秧苗，一棵一棵地插进泥土。看着你插的秧苗，你有什么感觉？
小新：很快乐，很充实。
师：嗯，这是你努力的成果，所以你很快乐。
小新：但还有一些忧伤。
师：因为什么而忧伤？
小新：在田地的对面是一大片废墟。
师：是什么样的废墟？
小新：很荒芜，杂草丛生。
师：看着这一大片废墟，你想起了什么？（小新的泪水不断流出，咨询师静静等待）
后来，小新从意象中出来，谈起了在自己小学时去世的一位老师，那个老师对她非常好，可是当老师生病住院时，小新还没来得及去看望，老师就去世了。小新因为不敢接受这个现实没有去参加老师的葬礼，甚至不知道他的墓地在哪里。她为此一直很内疚，但平时很少会想起这件事。在意象中出现的废墟忽然让她很悲伤，并让她想起了这件事。小新是个悟性很高的女孩，她说：“也许就是因为这样的内疚，所以我在和别人相处中，总是迁就对方，并且积累了很多委屈在心里。”
我对小新很强的领悟力表示了肯定和赞赏，并告诉她，如果她愿意，我们下次可以先处理她对老师的内疚。小新却微微摇摇头说：“我现在知道了不能因为内疚让自己在人际关系中一直委屈自己，但我还想留一点内疚在心里，让我可以在每年老师的祭日去怀念他。”我对此表示理解并尊重她的选择。 第三次咨询：这下如你所愿了吧？
这次咨询我们直奔主题，由于小新对意象对话已经熟悉，最主要的是经过上次的咨询，她也放下了防御和戒备，愿意对自己的内在有更深的探索，所以这次的意象比较顺利，她很快就进入了状态。当小新在意象中看到前同桌的手指放在成绩单上自己的名字旁时，我们开始了以下对话：
师：当你看到同桌的手放在你的名字上，你有什么感觉？
小新：我觉得很紧张，很有压力。
师：仔细体会你的紧张，它在你身体的什么部位？
小新：胸口，有点喘不过气。
师：如果你的“紧张”会说话，仔细听，它会说些什么？
小新：我考得没你好，这下如你所愿了吧？
师：当它说出“如你所愿”这个词时，你有什么感受？
小新：感觉很气愤，也有点委屈。
师：如果可以，“气愤”会说什么？
小新：你为什么这么对我？为什么一定要把我踩下来？
师：“委屈”会说些什么？
小新：看着我这样，你会对我好点了吧……（咨询师静静等待，观察小新的面部表情和身体状态）
师：当“气愤”和“委屈”说这些话时，同桌有什么反应？
小新：她没有反应，无动于衷。
师：看着无动于衷的她，你心里是什么感觉？
小新：我心里更难受了。
师：当我们心里很不舒服时，它会有自己的很智慧的处理方式。仔细体会、关注它，看看它会有什么变化？（停顿，静静等待）
小新：它变弱了，变成了内疚。
师：它因什么而内疚？
小新：因为它没有做好自己该做的，辜负了妈妈的期望。
师：现在妈妈从远处慢慢向你走来，仔细看着她的眼睛，你看到了什么？
小新：看到了爱和希望（流出了眼泪）。
师：让这股爱和希望慢慢在你和妈妈之间流动，一直流到了你的心里。内疚此时发生了什么变化？
小新：它变得很淡很淡，慢慢消失了。
师：当你被妈妈的爱与希望包围时，你有什么感觉？
小新：我感觉很温暖，也很有力量。
师：好的，请让这种感觉继续留在你的心底，然后以你自己的方式和速度，回到我们这里来。
当小新从意象中出来，我们再次详细讨论了“愤怒”和“委屈”背后的内容。小新发现，首先，在意象中“愤怒”和“委屈”所说的话基本不会出现在她的生活中，也就是说，她很少会让自己的负面情绪流露出来。在人际交往中，她也基本不会去表达自己的愤怒，甚至很少意识到自己的愤怒，只是觉得心里不舒服。其次，当听到“内疚”说“你会对我好点了吧”时，她意识到自己还是希望对方能够减少对自己的敌意，有点委屈自己、讨好对方的意味。最后，小新若有所思地说：“也许，我后来的学习成绩忽高忽低也和这个‘内疚’有关吧。”
第四次咨询：安定与力量的回归
咨询开始，小新就主动说起了过去一周自己的学习状态，觉得自己心情基本平稳，以往坐在书桌前总是静不下来的情况消失了，面对前同桌时就和看到其他普通同学一样，心里很平静。用小新自己的话说：“现在，我终于可以安心做自己的事了”。
我首先对她表示祝贺，然后我们根据SK试卷分析法一起针对她最近一次的考试进行了讨论，分析了小新在某些科目试卷上失分的错误类型并确定了改进方法，最后我们愉快地结束了本次咨询。
临走时，小新有点不舍地说：“我以后还能再来找你吗？”我想起了第一次意象对话时未处理的内疚，微笑着点点头：“随时欢迎你。”
三、咨询效果与反思
首先，这个个案属于常见的因人际交往引发的情绪困扰，因为小新有“内疚”情结，平时生活中更注重人际关系，在交往中为了维持一段关系会忽视自己的一些感受而迎合别人，渐渐地内心就会积累一些委屈、难过等情绪，当这些情绪一直不被看见，就会以各种症状的形式表现出来。意象对话的神奇之处就是它可以直接作用于来访者的人格层面，绕过头脑理性的思考，允许感受先被看见，而头脑退居其后。当情绪能够被接纳并觉察，领悟就很容易發生，改变也就水到渠成了。
其次，在小新的意识层面，似乎她是因对方的虚伪而讨厌对方，但潜意识里又希望对方减少对自己的敌意，缓和两人关系。然而有些事情并不会因为你做了什么而有所改变，就如小新的前同桌对待小新的方式，这不是小新能改变的，也不是我们咨询的目标，可是小新却在内心一直为此和自己较劲。意象对话中，有一个隐形的咨询师，那就是来访者潜意识中“疗愈者”，它会为来访者做出智慧的选择。因此，当在意象中小新发现无论自己说什么、做什么对方都无动于衷时，她终于能放下了，也不再和自己较劲了。
最后，本案例处理得并不是很深入和彻底，有一个明显的对老师的“内疚”情结未处理，它依然会在未来对小新其他层面的交往有影响，比如前文涉及的两个男生以害怕别人议论为由疏远了小新。但小新自己不愿去处理，我们尊重她的决定。因为，有时心灵的成长，也需要契机。
编辑/刘 芳 终校/于 洪
关键词：意象对话;人际困扰;辅导个案
中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684（2021）24-0042-03
一、 个案概况
小新（化名），女，高三学生。她刚走入咨询室时，微笑着和我打了招呼，从她的笑容和主动中，我感觉出她是一个很开朗的女孩。当我们坐下来正式会谈时，她笑容淡了下去，开始讲述她的烦恼。
小新曾经有一个同桌，一开始小新觉得她们的关系挺好，但是有一次同桌过生日邀请了很多人参加自己的生日会，却没有邀请小新，而小新在同桌开生日会的当天早上还给她送了生日礼物。后来有人告诉小新，在她同桌的生日会上，班主任也受邀参加并问：“小新怎么没来？”她的同桌撒谎说，她邀请了小新但小新不愿意参加。这让小新感觉很奇怪，不知道同桌为什么会这样对自己，觉得对方并没有把自己当作好朋友，并对同桌有了一些心结。后来她又听说同桌一直把自己当作假想敌，并且常常拿两个人的成绩做比较。如果她某次考试考得比小新好一些，就会特别开心，等等。小新知道了这些“内幕”之后，对同桌的感觉就由喜欢变成了讨厌，态度上也不那么热情了，而同桌对此没有做过任何解释或反应。自此之后，两个人渐渐疏远了。后来，两人的座位也调开了，但小新却开始关注前同桌的一些举动，比如考试成绩或者班级选举等方面，由于两个人都是生物组长，常常需要一起收发作业，时而还会有所接触，小新依然能感觉到前同桌对自己莫名的敌意和提防。上自习的时候小新总是会想起前同桌的一些事情，影响了自己的学习状态和心情。小新很希望自己能够像对待其他同学一样，平常心和其相处，不再受其困扰。
二、咨询过程与实施
第一次咨询：搜集信息、确定咨询目标
咨询开始，小新先是自述最近的学习状态不太好，比如周考成绩不太理想，每一次总是有一门科目比较糟糕，感觉自己考试后的状态也不太好，学习不会特别努力，主观上希望自己全心投入，但行动上总是会拖拉或松懈，她不知道为什么，希望自己的成绩能有所突破。随着咨询的推进，她谈到自己学习之所以不够专注，是因为学习之余有时候会想很多，由此谈到了同学关系，先是讲到了她和两位男同学的关系，本来都挺谈得来，后来对方都以害怕别人议论为由疏远了她，她感觉挺不理解的。后来小新又有了新的朋友，心结似乎也慢慢打开了。最后，她才谈到了最关键的问题：她和自己前同桌的那些事情（如前文所述），并且到目前为止这些事情还在影响她。
本次咨询主要运用共情、积极关注等方法确定来访者最想要解决的困扰，并围绕核心事件搜集信息，最后确定了咨询的目标，即打开小新对前同桌的心结，让她能安心做好自己。
第二次咨询：无处安放的内疚
咨询开始，咨询师照例询问小新本周的学习和心情。小新谈到一个重要事件，那就是周考成绩出来了，前同桌的成绩是女生里面的第一，而小新排第四，当小新去看张贴在教室墙壁上的成绩表时，恰巧看见前同桌的手指按在自己的名字上。小新说：“当时我看着对方的背影，感觉她很开心，而自己感觉有点儿丢脸，没对方考得好。”
此时，咨询师决定从这里切入意象。咨询师首先向小新简单介绍了意象放松和深呼吸放松的做法，然后让其闭上眼睛跟随指导语进入放松状态。接着，请小新在头脑中浮现出同桌的样子，并告诉小新，可以是现实中的样子，也可以是想象中的样子。但小新一直不能浮现出其形象并显得有点着急。咨询师安慰小新：“不用着急，有的意象需要一些时间，慢慢来。”过了一会儿，小新依然不能浮現出前同桌的形象，为了安抚她的情绪，我换了一个方向。
师：请问你现在在哪里？
小新：我一个人站在一个很空旷的地方，周围什么都没有。
师：请你慢慢往前走，一直走，向远处看一下，远处有什么呢？
小新：远处有连绵起伏的大山，还有一些村落。
师：请你慢慢走近村落，你能看到什么？
小新：我看到了袅袅升起的炊烟，还有一些在田地里干活的人。
师：看到炊烟和田地，你是什么感觉？
小新：我感觉很温暖。
师：仔细看一看，在田地里干活的人在做什么？
小新：在插秧。
师：你想过去加入他们的活动吗？
小新：想。
师：好，那你可以卷起裤腿，走进水田里，水凉凉的，很舒服，你拿起秧苗，一棵一棵地插进泥土。看着你插的秧苗，你有什么感觉？
小新：很快乐，很充实。
师：嗯，这是你努力的成果，所以你很快乐。
小新：但还有一些忧伤。
师：因为什么而忧伤？
小新：在田地的对面是一大片废墟。
师：是什么样的废墟？
小新：很荒芜，杂草丛生。
师：看着这一大片废墟，你想起了什么？（小新的泪水不断流出，咨询师静静等待）
后来，小新从意象中出来，谈起了在自己小学时去世的一位老师，那个老师对她非常好，可是当老师生病住院时，小新还没来得及去看望，老师就去世了。小新因为不敢接受这个现实没有去参加老师的葬礼，甚至不知道他的墓地在哪里。她为此一直很内疚，但平时很少会想起这件事。在意象中出现的废墟忽然让她很悲伤，并让她想起了这件事。小新是个悟性很高的女孩，她说：“也许就是因为这样的内疚，所以我在和别人相处中，总是迁就对方，并且积累了很多委屈在心里。”
我对小新很强的领悟力表示了肯定和赞赏，并告诉她，如果她愿意，我们下次可以先处理她对老师的内疚。小新却微微摇摇头说：“我现在知道了不能因为内疚让自己在人际关系中一直委屈自己，但我还想留一点内疚在心里，让我可以在每年老师的祭日去怀念他。”我对此表示理解并尊重她的选择。 第三次咨询：这下如你所愿了吧？
这次咨询我们直奔主题，由于小新对意象对话已经熟悉，最主要的是经过上次的咨询，她也放下了防御和戒备，愿意对自己的内在有更深的探索，所以这次的意象比较顺利，她很快就进入了状态。当小新在意象中看到前同桌的手指放在成绩单上自己的名字旁时，我们开始了以下对话：
师：当你看到同桌的手放在你的名字上，你有什么感觉？
小新：我觉得很紧张，很有压力。
师：仔细体会你的紧张，它在你身体的什么部位？
小新：胸口，有点喘不过气。
师：如果你的“紧张”会说话，仔细听，它会说些什么？
小新：我考得没你好，这下如你所愿了吧？
师：当它说出“如你所愿”这个词时，你有什么感受？
小新：感觉很气愤，也有点委屈。
师：如果可以，“气愤”会说什么？
小新：你为什么这么对我？为什么一定要把我踩下来？
师：“委屈”会说些什么？
小新：看着我这样，你会对我好点了吧……（咨询师静静等待，观察小新的面部表情和身体状态）
师：当“气愤”和“委屈”说这些话时，同桌有什么反应？
小新：她没有反应，无动于衷。
师：看着无动于衷的她，你心里是什么感觉？
小新：我心里更难受了。
师：当我们心里很不舒服时，它会有自己的很智慧的处理方式。仔细体会、关注它，看看它会有什么变化？（停顿，静静等待）
小新：它变弱了，变成了内疚。
师：它因什么而内疚？
小新：因为它没有做好自己该做的，辜负了妈妈的期望。
师：现在妈妈从远处慢慢向你走来，仔细看着她的眼睛，你看到了什么？
小新：看到了爱和希望（流出了眼泪）。
师：让这股爱和希望慢慢在你和妈妈之间流动，一直流到了你的心里。内疚此时发生了什么变化？
小新：它变得很淡很淡，慢慢消失了。
师：当你被妈妈的爱与希望包围时，你有什么感觉？
小新：我感觉很温暖，也很有力量。
师：好的，请让这种感觉继续留在你的心底，然后以你自己的方式和速度，回到我们这里来。
当小新从意象中出来，我们再次详细讨论了“愤怒”和“委屈”背后的内容。小新发现，首先，在意象中“愤怒”和“委屈”所说的话基本不会出现在她的生活中，也就是说，她很少会让自己的负面情绪流露出来。在人际交往中，她也基本不会去表达自己的愤怒，甚至很少意识到自己的愤怒，只是觉得心里不舒服。其次，当听到“内疚”说“你会对我好点了吧”时，她意识到自己还是希望对方能够减少对自己的敌意，有点委屈自己、讨好对方的意味。最后，小新若有所思地说：“也许，我后来的学习成绩忽高忽低也和这个‘内疚’有关吧。”
第四次咨询：安定与力量的回归
咨询开始，小新就主动说起了过去一周自己的学习状态，觉得自己心情基本平稳，以往坐在书桌前总是静不下来的情况消失了，面对前同桌时就和看到其他普通同学一样，心里很平静。用小新自己的话说：“现在，我终于可以安心做自己的事了”。
我首先对她表示祝贺，然后我们根据SK试卷分析法一起针对她最近一次的考试进行了讨论，分析了小新在某些科目试卷上失分的错误类型并确定了改进方法，最后我们愉快地结束了本次咨询。
临走时，小新有点不舍地说：“我以后还能再来找你吗？”我想起了第一次意象对话时未处理的内疚，微笑着点点头：“随时欢迎你。”
三、咨询效果与反思
首先，这个个案属于常见的因人际交往引发的情绪困扰，因为小新有“内疚”情结，平时生活中更注重人际关系，在交往中为了维持一段关系会忽视自己的一些感受而迎合别人，渐渐地内心就会积累一些委屈、难过等情绪，当这些情绪一直不被看见，就会以各种症状的形式表现出来。意象对话的神奇之处就是它可以直接作用于来访者的人格层面，绕过头脑理性的思考，允许感受先被看见，而头脑退居其后。当情绪能够被接纳并觉察，领悟就很容易發生，改变也就水到渠成了。
其次，在小新的意识层面，似乎她是因对方的虚伪而讨厌对方，但潜意识里又希望对方减少对自己的敌意，缓和两人关系。然而有些事情并不会因为你做了什么而有所改变，就如小新的前同桌对待小新的方式，这不是小新能改变的，也不是我们咨询的目标，可是小新却在内心一直为此和自己较劲。意象对话中，有一个隐形的咨询师，那就是来访者潜意识中“疗愈者”，它会为来访者做出智慧的选择。因此，当在意象中小新发现无论自己说什么、做什么对方都无动于衷时，她终于能放下了，也不再和自己较劲了。
最后，本案例处理得并不是很深入和彻底，有一个明显的对老师的“内疚”情结未处理，它依然会在未来对小新其他层面的交往有影响，比如前文涉及的两个男生以害怕别人议论为由疏远了小新。但小新自己不愿去处理，我们尊重她的决定。因为，有时心灵的成长，也需要契机。
编辑/刘 芳 终校/于 洪