妇幼保健院优质护理服务质量管理评价探析

来源 :管理观察 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qwertasdfg122
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
目的:研究妇幼保健院优质护理服务质量管理评价。方法:在2016年11月-2017年11月,选择妇幼保健院30家,采取问卷调查和实地调研的方式,统计分析妇幼保健院的护理服务质量,同时对优质护理服务质量管理评价进行分析总结。结果:医院组织领导方面优良率为86.67%,合格率为6.67%,不合格率为6.67%;临床护理管理方面优良率为76.67%,合格率为13.33%,不合格率为10.00%;临床护理服务方面优良率为66.67%,合格率为20.00%,不合格率为13.33%;危重患者护理方面优良率为50.00%,合格率为26.67%,不合格率为23.33%。结论:妇幼保健院在医院组织领导、临床护理管理、临床护理服务、危重患者护理等方面,总体情况比较良好,但仍需继续加强,应采用去有效的管理评价措施,提升妇幼保健院优质护理服务质量,以提高患者的满意度。
其他文献
目的回顾分析心房颤动(AF)患者的抗凝治疗状况与未抗凝的原因。方法调查资料完整的AF患者417例。查阅病例资料。全面收集血栓栓塞高危因素、抗凝禁忌证、抗凝药物选择与用法以
改革开放以来,城市化进程在不断地加快加深。暖通工程作为城市化进程中重要的工程建设内容,也有了一定的发展,取得了一定的成效。然而由于我国暖通工程建设起步较晚,技术尚不