【摘 要】
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当前专车企业之间的竞争异常激烈,专车司机是专车企业运行的重要参与者。专车司机的积极性及服务质量,对专车企业的发展有着至关重要的影响。当前各大专车企业针对司机设置了
【机 构】
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当前专车企业之间的竞争异常激烈,专车司机是专车企业运行的重要参与者。专车司机的积极性及服务质量,对专车企业的发展有着至关重要的影响。当前各大专车企业针对司机设置了各种奖励制度,司机对于奖励的发放非常敏感。本文从奖励预警角度,通过大数据分析的介入,对异常的奖励发放,通过告警通知企业做好预案,提高企业平台对异常情况的响应速度和对司机的人文关怀,进而提高专车司机的积极性和对平台的忠实度。本文主要围绕司机关注的核心——奖励发放部分进行研究。
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