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随着社会的发展,患者对医院的期望值越来越高,既要求医院提高服务质量,又要求医院提高服务效率,尽可能地缩短患者就诊等候时间.医院也为了让患者有个公平、公开、公正的就诊环境,也为了适应现代化医院建设的需要,全面实施患者选择医生、一医一患就诊模式,门诊医生工作站、电子叫号信息系统等门诊信息化管理.