张跃:生活不单调才会创造价值

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  嘉 宾:张跃
  主持人:曹启泰
  导 演:曾鸣
  观察员:
  秦 朔 第一财经日报总编
  金岩石 湘财证券首席经济学家
  袁 鸣 东方卫视对外事务总监
  
  张跃,远大空调有限公司董事长兼总裁。1980年毕业于郴州师范专科学校美术专业,1988年创办远大空调有限公司,1992年成功主持开发中国第一台直燃式大型中央空调,2002年评为中国十大民营企业家,2004年被法国政府授予法兰西文化骑士勋章,2001,2002,2004,2005年远大四次获得中国最受尊敬企业称号。
  
  主持人:国内第一个购买私人飞机的人,国内第一位拥有直升机私人驾照的企业家,创业十多年来在非电空调领域取得了20多个全球第一,企业总资产19个亿。三位的意见。
  金岩石:这是一个奇人,商界奇人。他是反湖湘文化传统的湖南人,同时又是反企业经营主流的企业家,又是反现代技术管理正统的工程师,所以叫三反分子。
  袁 鸣:张跃公司里他名下有7架飞机,我想知道他是不是准备改行当飞行员。
  秦 朔:学美术的浪漫主义,怎么和冰冷大型的机械融合到一起?
  
  我都在做别人没有做过的
  主持人:您要那么多飞机干嘛?
  张 跃:有一些是娱乐性的,比方说我们的小飞机,坐4个人的,然后其中2个人都可以一起来驾驶,也可以分别驾驶,都可以。
  袁 鸣:我很好奇你一般都请谁去娱乐。
  张 跃:客人,朋友,什么人都有。
  主持人:非电空调和区域空调概念上是模糊的,是不是可以先说明一下。
  张 跃:非电空调和我们传统的空调是相反的,我们的动力是热能或者是燃料或者是太阳能或者是废气,废热,这就是非电的。区域空调是指的更大范围的提供空调的系统,就好像北方的城市供暖一样,是很大范围的。这都是我们在做的事。
  金岩石:无电空调、区域空调这两项东西是想改变这个行业的传统吗?
  张 跃:有时候仔细回忆自己这一生,并不是蓄意要标新立异,但是在无意之中我都在做别人没有做过的,跟别人不同的事情。
  金岩石:并且老做自己喜欢做的事。
  张 跃:对。我们做的所有的事情都不相同,但是做生意或者办企业,你一定要人家喜欢,人家需要,这一点,这就是惟一的区别。
  秦 朔:当时你买第一架飞机的时候,有美国杂志报道说,在离毛泽东诞生的地方只有一百多公里的长沙,有位民营企业家买了一架飞机,做了那么多有异于常人的事,是天性中争强好胜,还是要与众不同,亦或许是带有一定的宣传的色彩,因为那个时候你的产品刚刚出来。
  张 跃:我们当初买飞机还是犹豫的。从我看好飞机到给飞机厂下定金,犹豫了有两个月时间,其实只犹豫一件事情,就是舆论,我们怕有负面影响。后来发现老百姓还是挺宽容的,或者说大家还是挺友善的,对不了解的事情都给予正面的消息,然后我们就无所谓了,心里完全踏实了。买了飞机后,飞机厂家的人总是邀请你去参加展览,去了后看到喜欢的飞机就又买一架,就这样多买了几架。
  主持人:好像我在买菜。
  金岩石:一种私人收藏,私人爱好。
  袁 鸣:我听说您有特异功能?
  张 跃:如果是比较熟悉的人,他离我很远我都能听到他说话。作为飞行员每年要体检,医生告诉我,我的听力比一般飞行员高2级。
  袁 鸣:这个听力会给你带来困扰吗?
  张 跃:好处是做空调的时候,能发现机器是不是有声音。我们的空调是没有声音的,一定有一个档位可以让你把耳朵放在面前绝对只听到风声,一丁点噪声都听不到。我特别烦噪音,我在外面住酒店总要住2间房子的酒店,因为我会把外面的空调开着,我的房子是不能开空调的,因为在全世界所有的空调我都嫌它噪音大。
  金岩石:假如我们现在确认你是有特异功能的人,所以你对这个产业有一套独立的标准,即使你成功了后人也没法学你,因为你是有特异功能的人,能够把人们听不到的噪音消灭掉,但是这个东西能成为行业标准吗?
  张 跃:别管它,你只要做得比别人好,就会受欢迎,这个它不是一个对使用者有要求的东西,而是简单地给使用者带来利益。
  
  生活不单调才会创造价值
  袁 鸣:张总小的时候写日记要改十遍?
  张 跃:写信写作文会,写日记不会,因为我很少写日记。
  袁 鸣:你做事情是不是多多少少会有一点追求完美?
  张 跃:反正我是这样认为,这个世界上没有做不了的事,只要我想做。
  袁 鸣:20年前画油画画得那么好,现在只画空调设计图,感觉有点浪费天才。而且这么一位天才画家,在做一个技术员就可以做的事情,扼腕痛惜啊。
  张 跃:基本上公司里面大的技术方案都是我在做,我通常会画出几种模式给他们去想,所以在我们公司的年轻人都能学到很多东西。我一直认为人就是这样,第一要懂得享受,第二还要有很广泛的爱好,生活不单调以后,这个人一定会创造一定的价值。
  


  金岩石:他想做前无古人的事,可悲的是,很可能后无来者。
  袁 鸣:您从什么时候开始把达·芬奇,当作您一生当中想要达到而始终达不到的偶像呢?
  张 跃:我觉得我会比他强,虽然在绘画方面,我做不到他做的那样,对人的把握很好。
  金岩石:但是你知道你和达·芬奇最大的差别在哪里吗?达·芬奇从来没有经过商。
  张 跃:其实他有,他没有在他的生命周期里经商,但他后来一直在经商。我以前在北京看过他的画,我买了门票,我在想某种程度上应该有达·芬奇收到的利润。
  主持人:听说在公司的管理手册上,有将近100多万字的员工管理手则。
  张 跃:会有,它不叫管理手册,是指导性的,启发性的。
  主持人:而且听说员工还要背。
  张 跃:背得很少,文件上面会有要求员工背诵的话。
  秦 朔:比如一些什么呢?
  张 跃:不能谈恋爱,这一点是肯定的。
  秦 朔:无论我年龄多大都不能谈恋爱。
  张 跃:不能和内部员工谈恋爱。
  主持人:也别介绍你谈恋爱的对象进入本公司。
  张 跃:对。强调不能谈恋爱,不能和内部员工谈恋爱,其实也是某种意义上的人性,就包括我夫人也不能在这里工作,也就是说公司的人际关系不能复杂化。我们有一年放松了这条纪律,就产生了一大批夫妻,这一大批夫妻现在在公司里面很难办。
  主持人:你们现在男女比例。
  张 跃:男的多,女的很少。
  袁 鸣:我觉得人和制度更重要。远大周围一公里之内不能消费,买东西得去一公里以外;员工不能迟到早退,如果要兼职也会被开除,一旦走了,就再也不能回来。
  主持人:这些在现在的企业里非常少。它不是主流的企业经营模式,可是在主流的位置。
  金岩石:这个我非常理解。我是煤矿工人出身,一公里以外什么都没有。第二,煤矿工人也是男多女少,为了防止女的引发战争,所以必须严格地执行,不许谈恋爱,不许哭。
  张 跃:这个说法也有道理。
  袁 鸣:是因为谈恋爱影响生产力对不对?
  金岩石:会引发械斗。
  袁 鸣:企业里有发生过这样的事吗?
  张 跃:争风吃醋倒是真的没有,但听你们这样一说,就让我更加紧张了,这条纪律还真蛮重要。
  
  喜欢不喜欢才是最重要的
  主持人:对于远大现在的企业管理的模式和管理成效,您满意吗?
  张 跃:不是特别满意。其实只有一样东西不满意,就是缺乏人才。经营人才,主要是面对市场的经营人才特别缺乏。
  金岩石:如果达·芬奇真活着,到你这应征,肯定也落选。
  主持人:达·芬奇看不懂那本中文手册,不会背。
  金岩石:我觉得你不是在工作,你是在创作。我几次听到你最高兴的不是在一两个产品上领先业界,而是我有150种产品,你想想,一两个产品的50%的市场份额和150多种产品10%的市场份额,其实你更喜欢后者。我再强调一下,你做包,一定要做路易·维登,其它的包都不要做了。
  张 跃:即便你给我一个路易·维登的牌子,我也不一定会去做,因为它没什么难度,我想做有难度的东西。
  金岩石:可现在社会要求的就是标准化,大家都在做标准化。
  张 跃:其实这个不重要,就好像做衣服,最好的衣服是一件件做出来的,但他喜欢不喜欢才是最重要的。
  袁 鸣:跟我们描述一下远大空调。
  张 跃:作为空调,很多年我们觉得我们很倒霉,就好像汽车,你只是一个引擎,而引擎是盖在盖子下的,你做得再好,大家也看不懂,所以这两年我们开始做室内机这部分,就相当于汽车的座椅,相当于汽车的方向盘,大家都看得见的这些东西,跟消费者有了一个沟通的界面。而原来的产品是没有界面的,做得再好都只能行业里的人来评你,所以我们的产品事实上高出了三倍,但是我们也只能高于一倍的价格销售。
  主持人:吃亏了。
  张 跃:亏大了。我现在开始做产品的时候,就有一种感觉,我可以跟客户对话,我可以跟我喜欢的消费者对话,所以我在写资料给他们,我们的印刷品是我写的,我开始感觉到很有意义,也就很有乐趣。
  金岩石:所以你做产品就跟你画画一样,你每一幅画都是不一样的意境。
  张 跃:一定要让别人喜欢,一定让别人特别喜欢你。
  袁 鸣:企业家做企业,当然是利润最重要,但是张总有一个道德利润区。他还有一些不贷款,不上市,他违背了传统企业的经营方式,他就想做跟别人不一样的东西,他走的路就故意跟别人不同。
  张 跃:说了不是有意的。其实到了我这个年龄,就开始要思考人生观或者幸福的准则了。什么叫幸福,想来想去就会发现,这一辈子做了很多别人想做而没做到的,就觉得这个人生有了价值。
  主持人:四次获得中国最受尊敬企业称号,您自己也认为这项荣誉非常重要吗?
  张 跃:对对,它的评选是比较客观的,很多大公司,里面基本上就我们公司最小,我就觉得跟大公司放在一块就很光荣,而且我们完全是以自己的创新,以自己的社会贡献来取得这个荣誉的。
  
  把工作的事情看成是享受
  秦 朔:我其实还是没有搞懂,一个画画的人最后怎么做起了空调企业,他的成功之道是因为他是天才还是因为他比别人用功?
  张 跃:我每天睡五个小时,其实过去的七个月时间我基本上只有四个小时的睡眠时间,我们公司开发人员大概有六、七十个人,也都是属于这种只睡四、五个小时的状况,这种集中的,高密度的,全身心的,毫无保留的投入,是很多企业做不到的。还有就是技术创新的观点,你一定要聚焦,一定要在某个短的时间里面凝聚这种情绪,事实上很多时候情绪会带来创造力,高度的注意后会产生常人一般情况下不能产生的创造力。
  金岩石:你现在把大家公认的,成熟的传统产业变成了一个创意产业,然后等待着一次颠覆性的革命?
  张 跃:没错,举个例子,你每天要呼吸19公斤的空气,如果把空气压缩成固体的话,19公斤你愿意这个空气里面有一丁点颗粒物吗,灰尘吗,你不愿意,有一点细菌你愿意吗,你不愿意,那你就买我们的产品好了。
  袁 鸣:感觉在张总的眼光里,就是未来的世界是一个非常令人沮丧的世界。
  张 跃:你看了我的《2015年的世界》,看了那本书你就会知道,我对未来可能发生的事情天天在预测,我的努力如果说大一点就是想让这些东西不发生。
  主持人:都说您的工作就是生活,或者生活就是工作,您是不是也这样认为?
  张 跃:当你能够把工作里大大小小的事情看成是享受,你就到了极限。我有一天突然发现,其实我是属于极限的,因为我每一天都希望时间长一点,我根本不烦我桌上那么多问题,我给自己写了一句座右铭,贴在我的门后面:把工作看作是生活,就到了人生最高境界。
  主持人:远大空调有没有可能在未来的某一个时间发明一点小小的东西,将来可能变成是有能力的人炫耀的本钱。
  张 跃:下次他们到你家去的时候,你说这个是用的远大空调的室内机,因为我想在未来的两三年内,能够用得起我们的这个室内机的都是属于中国最富有的几千个人。
  
  主持人:有九位人物,第一位达·芬奇,第二位张衡,知识面广且崇尚德性,三是莱特兄弟,勇于实现飞起起飞的梦想,第四位罗文,把信送给加西亚这个故事的主人公,忠于职守这的人,五是拿破仑,统帅的高明之处在于智力上的素质远远地超越于旁人,而且睡得非常少,第六位是雨果,真、善、美的塑造者,下一位是爱迪生,再下一位是林肯,用爱心赢得尊重的总统,最后一位土光敏夫,执着,忘我,永不停息的进取精神。这九位当中张跃会选哪位?
  金岩石:我还是猜他自己,因为他不可能再加别人了。
  袁 鸣:我第一个还是选择了达·芬奇,因为这好像是我们今天谈话的主题,第二个我觉得是雨果,因为我觉得雨果对世界充满了一种悲悯的精神,其实在张跃的身上,我多多少少也看到这样一种东西,最后一个罗文,因为罗文其实讲的是一种责任,一种承诺。
  秦 朔:选拿破仑是因为张先生一支笔会去画画,拿破仑说过一句话说,一支笔胜过多少千军万马,莱特兄弟是把不可能变成可能,爱迪生我选了,因为爱迪生不仅是一个伟大的发明家,而且在他身后留下了一个非常伟大的企业GE公司。
  主持人:您的选择是达·芬奇、拿破仑和雨果。
  张 跃:达·芬奇的理由是他创造的一生,我就觉得这个人他一辈子都没有做简单的工作,如果他已经画好了画,他就不要再花经历去画画了,而且他的画都是很有创意的,他的天才不如他的创造精神更令人敬佩。第二个拿破仑,我的身材跟他一样,我小时候以此安慰过自己,一模一样,一米六四,但是他有一句话让我记了一辈子,他说人睡三个小时是天才,睡四个小时是傻瓜,睡五个小时那简直就是笨蛋,那么他就认为睡眠是耽误生命的,小时候对我印象特别深刻的。至于雨果就是他对世界的危机,或者阴暗面都看得很清楚,但是他始终是用歌声来书写这个世界,歌唱这个世界,他最伟大的语言是:世界上最大的是海洋,比海洋更大的是天空,比天空更大的是什么,人的心灵。他让我们知道了人类是伟大的,我们不能小看自己,我们更不能轻视自己。
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