穿行在机器世界里的“福尔摩斯”

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  设备管理员,这是一群成天“与机器打交道”的人,他们主要负责的是身边一堆冰冷机器设备的安装、调试、管理和日常维护,使之能正常、安全地运行,同时也为其他的使用者提供必要的技术保障。而我,正是这样的人。
  在《面向21世纪教育振兴行动计划》里,现代远程教育作为一种新型的教育方式被肯定和大力扶持。早前的庐江,虽然还只是个小城镇,却已不断感受到隐约的春意。而当正式并入“大合肥”后,“忽如一夜春风来,千校万校新媒开!”中小学数字化校园的建设进展神速,终于在2012年的夏天,我校进入了这个“大家庭”,而我也成为多媒体远程教学设备的管理维护人员之一。在跟设备的一次次接触中,我也渐渐积攒了零碎的经验和一些朴素的工作感悟。
  我的工作对象主体是机器,它们跟我朝夕相处。机器,它是被人类制造出来的装置,用来减轻或完全替代人类的劳动,提升劳动效率。可是,人类制造了机器,机器往往却制造麻烦,它们会不定期出现各种各样大大小小的“障碍”,这就要求我们学会集中注意力,通过敏锐的观察,调动平时积累的知识储备,通过连贯合理的推理和层层排查,最终锁定故障位置!再利用手中的工具解决问题,从而让机器重新工作。而这一系列的过程,正如柯南道尔笔下的大侦探福尔摩斯那抽丝剥茧的破案过程。所以我总认为,在很多时候,我们设备管理员就是一个个穿行在机器世界里的“大侦探福尔摩斯”。
  试举一例。
  [时间地点]
  中电DLP背投进驻学校不久,五年级某班有“情况”,“邀请”我去“破案”。
  [故障现象]
  笔记本连接背投后大屏幕不显示图像。
  初步了解到的情况是:上堂课背投运行正常,这堂课换了笔记本连接到背投,大屏幕却不显示笔记本画面。这样的话背投就成了空壳摆设,没办法用笔记本所显示的内容上课了。
  [分析及故障解除]
  这情况以前我也遇到过,一般是没有选择好信号源。于是,我先确定了一下背投已经正常开机,然后,自信满满地开始选择信号源。奇怪的事发生了,无论我怎么选,屏幕还是没变化,所有的信号源都尝试过了,无果。难道是用于信号连接的VGA数据线松了?于是,我把数据线的两个端口都重新插拔后,再选择信号源,无果。那么,是线坏了?换了根好线再重插,情况还是没有改观。我陷入了沉思。
  一边是背投,上堂课才用过,硬件突然坏的可能性微乎其微;一边是笔记本,可以正常使用;连接它们的数据线也是好的,说明硬件几乎没问题。只能从软件设置上找原因了,还是看看笔记本的“屏幕属性”吧。在翻查到“通用即插即用监视器”的选项卡时,我看到屏幕刷新频率为“50Hz”,突然想起来,虽然液晶显示器对刷新频率没什么要求,但以前的电子管CRT显示器选择不同档的刷新频率却有很大不同(比如选择75Hz以下,眼睛都会很明显地感觉闪烁影响观感),那么这个DLP背投是不是对此也很“讲究”呢?想到就试!于是我把笔记本屏幕的刷新频率从“50Hz”改成了“60Hz”,重选信号源后,果然,熟悉的画面又回来了,“案子”成功“告破”。
  [回顾与反思]
  离开“案发现场”,我重新翻阅中电DLP背投的电子说明书,查到这台机器“可接受的输入信号:计算机刷新频率最佳应在60~75Hz”。看来,不怪机器太“狡猾”,还是我经验不足、学艺不精啊。
  回顾刚才的“侦破”过程是:
  ①硬件没问题→②选择好信号源→③检查信号连接情况(VGA数据线)→④笔记本的屏幕刷新频率是否合理→⑤解决。
  当然,类似的案例还有很多,篇幅原因,不多赘述。
  我的管理员时光就这样在跟机器打交道中悄然而逝。有人说,他看到的是索然无味,而我要说这完全是“傲慢与偏见”。他不知道的是,在这一次次“速度与激情”的付出里,消解过多少个“潜伏”,谱写了多少段“西游·降魔篇”,这是怎样的快意!与此同时,我也将从“盲探”一步步迈向“大侦探福尔摩斯”。我要说,能成为“穿行游走在机器世界里的福尔摩斯”,这是怎样的一种畅快和惬意!
  在管理员的路上,我将继续坦然行走,以此“致我们终将逝去的青春”,我无怨无悔!
  参考文献:
  [1]栾富海.班级电教设备的管理、使用与维护[J].中国教育技术装备,2012(20).
  [2]连钦兴.多媒体教学设备管理系统设计[J].华南理工大学,2014.
  [3]陈运迪.网络管理员的职业要求和就业走向[J].计算机教育,2004(Z1).
  [4]任南.做最优秀的设备管理员一本通[M].北京工业大学出版社,2013.
  编辑 赵飞飞
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