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同城物流的B2C和O2O包裹如何在短时间内以较少的资源配送到顾客手中，已成为物流管理中亟待解决的问题．以最短配送时间为目标，构建带时问窗的“最后一公里”非线性数学规划模型（VRPTW），为求解此NP-hard问题，设计三阶段启发式算法，首先采用改进的吸引子传播聚类算法实现对配送区域的划分，充分考虑到配送点之间的关联因素；再对同区域相似度较高的订单进行合并；最后规划最短路径，从而建立完整的物流配送体系．通过案例分析，验证了模型的有效性．与传统的二阶段配送模型进行了对比，结果表明，三阶段算法能缩短订单完成时间