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目的：探讨品管圈活动对心理科住院病人外走行为的干预。方法：通过成立品管圈小组,确定圈名、主题、制定品管圈计划,对心理科住院病人发生外走原因进行分析,制定整改措施,并对品管圈活动前后的效果进行评价。结果：通过品管圈活动的开展,病人发生外走的人次与活动前明显减少。结论：将品管圈活动运用到临床护理服务中,病人及家属的满意度〉90%,医院的社会效益和经济效益获得了很大的提高。