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目的探讨耳鼻喉门诊的患者的心理护理及护理干预措施。方法 针对我院耳鼻喉门诊患者的心理特点，实施有效地心理护理并给予护理干预措施，以患者为中心，改善患者的不良心理问题，提高护理质量，通过有效地途径都对患者实施宣传教育工作，比较实施护理干预前后患者所患疾病的接受能力和患者的满意度进行比较。结果 针对耳鼻喉门诊的患者进行有效的护理干预后，患者的疾病接受能力明显高于干预前（P＜0.05），患者满意度显著升高具有统计学意义（P＜0.05）。结论 针对耳鼻喉门诊的患者有效地掌握其心理特点，给予不同心理问题针对性的进行护理干预，可以提高患者疾病的接受能力，提高患者满意度。