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摘要：互联网 时代高职课程教学发生了重要的变化，利用在线教学服务平台进行混合学习已成为教学改革的重要内容。本文以高职《信息技术基础》课程为例，设计基于在线教学服务平台的课程混合学习模式和实施流程图，并将该模式应用于高职《信息技术基础》课程的教学实践。实施的结果显示，学习者的参与程度、教师教育技术的能力，教学活动的设计和教学资源的关联程度等因素对混合学习的有效实施有重要的影响作用。
关键词：在线平台;混合学习;学习模式
中图分类号：G642 文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2020）21-0128-03
开放科学（资源服务）标识码（OSID）：
1 引言
随着高职院校教育信息化进程的推进，利用在线教学平台来辅助课堂教学被广泛应用于教学领域中，采用混合学习方式已成为高职院校教学改革的重要内容。何克抗教授指出“所谓混合学习，就是要把传统学习方式的优势和数字化或网络化学习的优势结合起来;也就是说，既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性[1]。只有将这二者结合起来，使二者优势互补，才能获得最佳的学习效果。”
随着信息技术的不断发展，智慧职教云、蓝墨云、超星學习等在线教学服务平台应用到高等职业教育教学中[2]。面对以上在线教学服务平台，本文选取智慧职教云平台，该平台是由高等教育出版社建设和运营，为广大职业教育教师、学生提供优质数字资源和在线应用服务，促进职业教育教学改革，扩展教与学的手段与范围，提高教与学的效率与效益。因此本研究以高职《信息技术基础》课程为例，结合混合学习的特点构建基于在线教学平台的课程混合学习模式和实施流程图，并在教学中进行实践。通过对在线平台统计数据和学生提交作品，分析影响混合学习有效实施的因素。
2 基于在线教学服务平台的混合学习模式构建
2.1《信息技术基础》课程混合学习设计需求分析
《信息技术基础》课程是高职院校的专业必修课程，是一门操作性强、具有很高的实用性、内容更新迅速地课程，内容涉及信息技术基础知识、操作系统基本概念和使用、常用套装办公软件、计算机网络基础知识等，不仅课程内容多而且非常繁杂，技术部分的学习内容更新迅速，存在课时相对不足的问题，一般学院通常只安排32个学时。同时，高职院校《信息技术基础》课程属于公共必修课，授课人数众多，各个专业之间的差异性较大，由于学校存在师资不足，教学机房有限等原因的限制，该课程的日常授课会采用跨专业合班进行多媒体教学，同时统一教学进度和教学内容。由于学生的来源不同，班上同学信息化程度个体差异性较大，教师在有限的课堂时间内无法进行分层教学，师生和生生之间的课堂交互难以展开。
而职教云在线教学服务平台提供了海量的优质职教资源，汇集了各级各类资源库，同时提供了自主学习和协作学习的网络教学环境，利用信息化手段将课堂教学和在线学习进行无缝对接，改善课程教学中存在课时不足，促进学生个性化学习，提高学生信息技术技能和信息素养。
2.2《信息技术基础》课程混合学习模式构建
混合学习的模式，是指用来清晰地展示混合学习过程，明确混合学习各个环节的一种描述方式。混合学习的模式有很多种，分为技能驱动模式、态度驱动模式、能力驱动模式和Bar-num和Paarmann模式[3]。通过分析混合学习及其学习模式，我们从设计构建性的学习环境出发，以“主导一主体”教学设计理论指导下，提出基于在线教学服务平台的《信息技术基础》混合学习模式，如图1所示。采用课堂教学、网络学习和技能训练混合的学习模式，课堂学习以教师多媒体教学为中心，网络学习则有在线教学服务平台提供一系列的学习支持，技能训练培养学生独立思考解决问题的能力，促进学生信息技术技能的提升，从而有利于本课程学习目标的实现。
3 基于网络教学平台的混合学习模式应用实践
结合已构建的《信息技术基础》课程混合学习模式，采用该设计模式并在职教云平台上开展了一个学期的教学实践，课题组设计了该课程的混合学习实施流程图（见图2），课程并选取了计算机应用，学前教育，酒店服务与管理，会计四个专业200多名学生作为实践对象，进行基于在线教学服务平台的混合学习实践，整个学习过程注重课程内容和各专业教学的整合。下面从混合学习的实施流程图来阐述该课程是如何基于在线教学服务平台进行混合学习实践。
3.1 课前准备
在混合学习中，首先需要分析学习者特征，重点把握学习者的认知特点、学习起点和在线学习习惯[4]。该课程的学习者是各专业大一的新生，学生的生源结构复杂，学习基础层次不一。作为信息时代的数字土著，他们在进校之前都曾经接触过信息技术，但对于枯燥的理论不感兴趣，喜欢利用碎片化时间进行在线学习。
其次对教学内容进行分析，了解教学内容的范围、深度及各知识点之前的关联，确定哪一部分内容在课堂上讲，哪一部分内容放在网络平台上学习，技能训练部分如何操作等[5]。同时结合学习者的认知水平和学习需求制定适当的混合学习教学目标，由此来确定课堂教学、网络学习、技能训练三者之间的比例，设定学生在三个阶段中学习目标和任务。
最后，整合教学资源，构建学习环境。优质的学习资源和良好的学习环境是混合学习开展的关键。教师需要思考学习者在怎样的学习环境中，有利于通过在线教学平台开展学习活动，根据教学目标和任务对相关的教学资源进行整合。知识点讲解的教学内容，可以采用动画视频等多媒体方式，利用在线教学服务平台推送给学生;其次为学习者探究学习提供支架，建立讨论组或头脑风暴的形式，让不同专业的学生自主选择学习主题，提供个性化的教学内容，并进行指导与支持。《信息技术基础》课程采用职教云平台，并结合智慧职教资源库和多媒体教学平台，基本满足课程开展混合学习的环境需求。 3.2 教学活动设计
混合学习活动的开展由课堂教学、网络学习和技能训练三个部分构成，它们相辅相成，共同促进课程教学目标的实现。在具体的教学活动中，需要教师根据不同的教学内容进行适当的调整。
教师根据教学内容有针对性地开展课堂教学，可以对主要的知识点进行讲解，也可以创设学习情境，提高学生的学习兴趣。通过在线教学平台，可以采用课堂讨论，知识抢答等多种形式。教师根据学生参与课堂互动的情况，按照统一的评分标准对学生进行随堂记录并打分，学生成绩数据会自动保存在教学平台中。
基于职教云平台的在线学习中，学生根据教师发布的学习课件，在平台上查看学习资料进行自主学习。通过嵌入的测试题，学习者可以随时根据自己的学习进度和情况进行测验，检验自己的学习效果，并且调整学习进度。如果测试结果不理想，学生可以重复学习平台上相应的内容。对于主题学习的教学内容，学生6人一个小组，根据主题学习的内容进行网络学习和讨论交流，如计算机专业的学生选定“网络组建”主题内容，学生可以对在线的网络学习资源进行阅读和使用，在混合学习的过程当中遇到了问题，师生之间、生生之间都可以进行实时的交流。通过交流讨论、小组合作等方式完成的相关作业并提交到网络平台。
技能训练部分采用任务驱动的方式，结合岗位职业标准来设计学习任务。不同专业的学习任务也不尽相同，比如会计专业的学生可以通过模拟账目结算、账目数据统计等任务让学生解决一些实际工作问题，学前教育的学生通过撰写电子教案、制作幼儿教学课件等任务，实现课程与不同专业技能之间的衔接。在这个过程中，教师尽可能给予指导，对操作技能进行拓展和提升，促进学生对各专业技能进行融合和转化，让学生能够利用所学知识解决专业中遇到的问题。
3.3 教学评价
本课程的最终学习目标是培训学生实际操作能力和计算机技能，课程的考核不仅要考核学生基础知识掌握程度，更需要考核学生职业能力，可以通过多元评价方式来进行。职教云平台清晰地记录了每位学生的学习过程数据，这些数据都是量化的，能客观公正地反映学生的学习过程。教学平台上保存的教师评语及每位学生的作业成绩数据，记录了学生成长的轨迹。
4 影响课程混合学习有效实施的因素分析
从《信息技术基础》课程混合学习实施的情况来看，学习者的参与程度、教师教育技术的能力，教学活动的互动设计和教学资源的使用等因素对混合学习的有效实施有重要的影响作用。
4.1 学习者的网络学习素养影响混合学习的效果
在混合学习中，虽然学习者喜欢在线学习方式，但应用在线资源和交互工具进行探究式学习和协作时学习的意识不强，对于在线教学平台的选课流程、参与讨论组、使用在线学习工具等需要一定的时间来摸索和熟悉[6]。部分学生面对众多的学习资源，经常茫然不知所措。通过职教云平台的数据，可以清晰地查看学生的学习轨迹，分析显示期末作品的质量较高的学生，可以实现课程向专业技能进行转换;而基本上较少参与在线学习的学生，只能完成基本的任务操作。所以学习者的网络学习素养以及学习积极性直接影响他们的混合学习效果。
4.2 教师的教育技术能力影响混合学习的开展
对教师而言，混合学习的实施与平常的课堂教学存在很大的差别。教师首先要做好前端的分析，考虑学习者处于什么样的学习环境？是否有利于通过网络平台开展技能训练？然后需要对教学内容进行划分，协调课堂教学、网络学习与技能训练的比例，保证内容结构化，使学习者体验一个完整的学习过程[7];通过过程性评价掌握学习者的学习进度，并及时提供指导。上述的这些问题都是教师面临的实际问题，每一个环节都需要提前设计，可见教师的教育技术能力直接影响混合学习的开展。
4.3混合学习的互动设计和学习资源的使用影响混合学习的实施
在教学实践中我们发现，教学活动的设计还需要进一步细化和整合[8]。平臺上的学习活动和学习专题，学生独自完成存在一定的难度，需要教师指导性学习和小组合作学习共同完成，因此在学生完成某一学习任务活动后，应该及时地提供学习支持。职教云平台数据显示，师生互动较多的主题，讨论也更深入，学生之间的参与度较高，同时这部分学习内容学生掌握也较好。混合学习中有较为丰富的资源，从职教云后台的数据显示，除了微视频资源利用率较高以外，辅助性学习资源的利用率相对较低。所以教学活动的互动设计和学习资源的使用，影响混合学习的实施。
5 结束语
通过基于在线教学服务平台的混合学习，课题组所设计的《信息技术基础》课程混合学习模式应用在一定程度上能够基本解决高职院校传统大班教学效率低的弊端。但在实施的过程中可以从以下几个方面做出努力，第一及时为学习者提供网络学习辅导与支持，教师通过各种手段介入到在线学习阶段，如为学习者提供相匹配的学习资源和学习策略指导，也可以提供技术帮助来提升学生的网络学习主观能动性;第二对高职教师实施有效的师资培训，让教师具备混合学习相关的理论知识和网络技术后，再来进行课程教学的设计、组织与实施;第三为学生提供多样化的认知工具，配合多学科的案例资源灵活组合网络学习活动。
参考文献：
[1]约翰·丹尼尔，刘黛琳，邵慧平.理解混合学习：珍惜古老的传统还是寻求更好的未来？[Jl.中国远程教育，2015（11）：5-16.
[2]李克东，赵建华.混合学习的原理与应用模式[J].电化教育研究，2004（7）：4-6.
[3]黄德群.基于高校网络教学平台的混合学习模式应用研究[Jl.远程教育杂志，2013（6）：64-70.
[4]徐梅丹，孟召坤，张一春.基于微信公众平台的混合学习设计与分析[J]职业技术教育，2015（26）：29-34.
[5]范文翔，马燕.基于移动学习平台的混合学习新模式[J].重庆高教研究，2016（4）：78-83.
[6]柯清超.面向混合学习的教师教育技术能力培训模式研究[Jl.电化教育研究，2018（2）：58-62.
[7]胡小勇，伍文臣，饶敏.面向私播课的混合学习设计与实证研究[J].电话教育研究，2017（8）：70-77.
[8]柏宏权，苏玉凤，沈书生.融入同伴互评的混合式学习模式实证研究[Jl.课程与教学，2017（12）：79-85.
【通联编辑：王力】
基金项目：武汉市教育局课题“互联网 ”时代高职技能训练类课程教学改革与实施策略研究——以《信息技术基础》课程为例（2017163）
作者简介：全丽莉（1982-），女，硕士，武汉城市职业学院计算机与电子信息工程学院讲师，研究方向为多媒体技术。
关键词：在线平台;混合学习;学习模式
中图分类号：G642 文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2020）21-0128-03
开放科学（资源服务）标识码（OSID）：
1 引言
随着高职院校教育信息化进程的推进，利用在线教学平台来辅助课堂教学被广泛应用于教学领域中，采用混合学习方式已成为高职院校教学改革的重要内容。何克抗教授指出“所谓混合学习，就是要把传统学习方式的优势和数字化或网络化学习的优势结合起来;也就是说，既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性[1]。只有将这二者结合起来，使二者优势互补，才能获得最佳的学习效果。”
随着信息技术的不断发展，智慧职教云、蓝墨云、超星學习等在线教学服务平台应用到高等职业教育教学中[2]。面对以上在线教学服务平台，本文选取智慧职教云平台，该平台是由高等教育出版社建设和运营，为广大职业教育教师、学生提供优质数字资源和在线应用服务，促进职业教育教学改革，扩展教与学的手段与范围，提高教与学的效率与效益。因此本研究以高职《信息技术基础》课程为例，结合混合学习的特点构建基于在线教学平台的课程混合学习模式和实施流程图，并在教学中进行实践。通过对在线平台统计数据和学生提交作品，分析影响混合学习有效实施的因素。
2 基于在线教学服务平台的混合学习模式构建
2.1《信息技术基础》课程混合学习设计需求分析
《信息技术基础》课程是高职院校的专业必修课程，是一门操作性强、具有很高的实用性、内容更新迅速地课程，内容涉及信息技术基础知识、操作系统基本概念和使用、常用套装办公软件、计算机网络基础知识等，不仅课程内容多而且非常繁杂，技术部分的学习内容更新迅速，存在课时相对不足的问题，一般学院通常只安排32个学时。同时，高职院校《信息技术基础》课程属于公共必修课，授课人数众多，各个专业之间的差异性较大，由于学校存在师资不足，教学机房有限等原因的限制，该课程的日常授课会采用跨专业合班进行多媒体教学，同时统一教学进度和教学内容。由于学生的来源不同，班上同学信息化程度个体差异性较大，教师在有限的课堂时间内无法进行分层教学，师生和生生之间的课堂交互难以展开。
而职教云在线教学服务平台提供了海量的优质职教资源，汇集了各级各类资源库，同时提供了自主学习和协作学习的网络教学环境，利用信息化手段将课堂教学和在线学习进行无缝对接，改善课程教学中存在课时不足，促进学生个性化学习，提高学生信息技术技能和信息素养。
2.2《信息技术基础》课程混合学习模式构建
混合学习的模式，是指用来清晰地展示混合学习过程，明确混合学习各个环节的一种描述方式。混合学习的模式有很多种，分为技能驱动模式、态度驱动模式、能力驱动模式和Bar-num和Paarmann模式[3]。通过分析混合学习及其学习模式，我们从设计构建性的学习环境出发，以“主导一主体”教学设计理论指导下，提出基于在线教学服务平台的《信息技术基础》混合学习模式，如图1所示。采用课堂教学、网络学习和技能训练混合的学习模式，课堂学习以教师多媒体教学为中心，网络学习则有在线教学服务平台提供一系列的学习支持，技能训练培养学生独立思考解决问题的能力，促进学生信息技术技能的提升，从而有利于本课程学习目标的实现。
3 基于网络教学平台的混合学习模式应用实践
结合已构建的《信息技术基础》课程混合学习模式，采用该设计模式并在职教云平台上开展了一个学期的教学实践，课题组设计了该课程的混合学习实施流程图（见图2），课程并选取了计算机应用，学前教育，酒店服务与管理，会计四个专业200多名学生作为实践对象，进行基于在线教学服务平台的混合学习实践，整个学习过程注重课程内容和各专业教学的整合。下面从混合学习的实施流程图来阐述该课程是如何基于在线教学服务平台进行混合学习实践。
3.1 课前准备
在混合学习中，首先需要分析学习者特征，重点把握学习者的认知特点、学习起点和在线学习习惯[4]。该课程的学习者是各专业大一的新生，学生的生源结构复杂，学习基础层次不一。作为信息时代的数字土著，他们在进校之前都曾经接触过信息技术，但对于枯燥的理论不感兴趣，喜欢利用碎片化时间进行在线学习。
其次对教学内容进行分析，了解教学内容的范围、深度及各知识点之前的关联，确定哪一部分内容在课堂上讲，哪一部分内容放在网络平台上学习，技能训练部分如何操作等[5]。同时结合学习者的认知水平和学习需求制定适当的混合学习教学目标，由此来确定课堂教学、网络学习、技能训练三者之间的比例，设定学生在三个阶段中学习目标和任务。
最后，整合教学资源，构建学习环境。优质的学习资源和良好的学习环境是混合学习开展的关键。教师需要思考学习者在怎样的学习环境中，有利于通过在线教学平台开展学习活动，根据教学目标和任务对相关的教学资源进行整合。知识点讲解的教学内容，可以采用动画视频等多媒体方式，利用在线教学服务平台推送给学生;其次为学习者探究学习提供支架，建立讨论组或头脑风暴的形式，让不同专业的学生自主选择学习主题，提供个性化的教学内容，并进行指导与支持。《信息技术基础》课程采用职教云平台，并结合智慧职教资源库和多媒体教学平台，基本满足课程开展混合学习的环境需求。 3.2 教学活动设计
混合学习活动的开展由课堂教学、网络学习和技能训练三个部分构成，它们相辅相成，共同促进课程教学目标的实现。在具体的教学活动中，需要教师根据不同的教学内容进行适当的调整。
教师根据教学内容有针对性地开展课堂教学，可以对主要的知识点进行讲解，也可以创设学习情境，提高学生的学习兴趣。通过在线教学平台，可以采用课堂讨论，知识抢答等多种形式。教师根据学生参与课堂互动的情况，按照统一的评分标准对学生进行随堂记录并打分，学生成绩数据会自动保存在教学平台中。
基于职教云平台的在线学习中，学生根据教师发布的学习课件，在平台上查看学习资料进行自主学习。通过嵌入的测试题，学习者可以随时根据自己的学习进度和情况进行测验，检验自己的学习效果，并且调整学习进度。如果测试结果不理想，学生可以重复学习平台上相应的内容。对于主题学习的教学内容，学生6人一个小组，根据主题学习的内容进行网络学习和讨论交流，如计算机专业的学生选定“网络组建”主题内容，学生可以对在线的网络学习资源进行阅读和使用，在混合学习的过程当中遇到了问题，师生之间、生生之间都可以进行实时的交流。通过交流讨论、小组合作等方式完成的相关作业并提交到网络平台。
技能训练部分采用任务驱动的方式，结合岗位职业标准来设计学习任务。不同专业的学习任务也不尽相同，比如会计专业的学生可以通过模拟账目结算、账目数据统计等任务让学生解决一些实际工作问题，学前教育的学生通过撰写电子教案、制作幼儿教学课件等任务，实现课程与不同专业技能之间的衔接。在这个过程中，教师尽可能给予指导，对操作技能进行拓展和提升，促进学生对各专业技能进行融合和转化，让学生能够利用所学知识解决专业中遇到的问题。
3.3 教学评价
本课程的最终学习目标是培训学生实际操作能力和计算机技能，课程的考核不仅要考核学生基础知识掌握程度，更需要考核学生职业能力，可以通过多元评价方式来进行。职教云平台清晰地记录了每位学生的学习过程数据，这些数据都是量化的，能客观公正地反映学生的学习过程。教学平台上保存的教师评语及每位学生的作业成绩数据，记录了学生成长的轨迹。
4 影响课程混合学习有效实施的因素分析
从《信息技术基础》课程混合学习实施的情况来看，学习者的参与程度、教师教育技术的能力，教学活动的互动设计和教学资源的使用等因素对混合学习的有效实施有重要的影响作用。
4.1 学习者的网络学习素养影响混合学习的效果
在混合学习中，虽然学习者喜欢在线学习方式，但应用在线资源和交互工具进行探究式学习和协作时学习的意识不强，对于在线教学平台的选课流程、参与讨论组、使用在线学习工具等需要一定的时间来摸索和熟悉[6]。部分学生面对众多的学习资源，经常茫然不知所措。通过职教云平台的数据，可以清晰地查看学生的学习轨迹，分析显示期末作品的质量较高的学生，可以实现课程向专业技能进行转换;而基本上较少参与在线学习的学生，只能完成基本的任务操作。所以学习者的网络学习素养以及学习积极性直接影响他们的混合学习效果。
4.2 教师的教育技术能力影响混合学习的开展
对教师而言，混合学习的实施与平常的课堂教学存在很大的差别。教师首先要做好前端的分析，考虑学习者处于什么样的学习环境？是否有利于通过网络平台开展技能训练？然后需要对教学内容进行划分，协调课堂教学、网络学习与技能训练的比例，保证内容结构化，使学习者体验一个完整的学习过程[7];通过过程性评价掌握学习者的学习进度，并及时提供指导。上述的这些问题都是教师面临的实际问题，每一个环节都需要提前设计，可见教师的教育技术能力直接影响混合学习的开展。
4.3混合学习的互动设计和学习资源的使用影响混合学习的实施
在教学实践中我们发现，教学活动的设计还需要进一步细化和整合[8]。平臺上的学习活动和学习专题，学生独自完成存在一定的难度，需要教师指导性学习和小组合作学习共同完成，因此在学生完成某一学习任务活动后，应该及时地提供学习支持。职教云平台数据显示，师生互动较多的主题，讨论也更深入，学生之间的参与度较高，同时这部分学习内容学生掌握也较好。混合学习中有较为丰富的资源，从职教云后台的数据显示，除了微视频资源利用率较高以外，辅助性学习资源的利用率相对较低。所以教学活动的互动设计和学习资源的使用，影响混合学习的实施。
5 结束语
通过基于在线教学服务平台的混合学习，课题组所设计的《信息技术基础》课程混合学习模式应用在一定程度上能够基本解决高职院校传统大班教学效率低的弊端。但在实施的过程中可以从以下几个方面做出努力，第一及时为学习者提供网络学习辅导与支持，教师通过各种手段介入到在线学习阶段，如为学习者提供相匹配的学习资源和学习策略指导，也可以提供技术帮助来提升学生的网络学习主观能动性;第二对高职教师实施有效的师资培训，让教师具备混合学习相关的理论知识和网络技术后，再来进行课程教学的设计、组织与实施;第三为学生提供多样化的认知工具，配合多学科的案例资源灵活组合网络学习活动。
参考文献：
[1]约翰·丹尼尔，刘黛琳，邵慧平.理解混合学习：珍惜古老的传统还是寻求更好的未来？[Jl.中国远程教育，2015（11）：5-16.
[2]李克东，赵建华.混合学习的原理与应用模式[J].电化教育研究，2004（7）：4-6.
[3]黄德群.基于高校网络教学平台的混合学习模式应用研究[Jl.远程教育杂志，2013（6）：64-70.
[4]徐梅丹，孟召坤，张一春.基于微信公众平台的混合学习设计与分析[J]职业技术教育，2015（26）：29-34.
[5]范文翔，马燕.基于移动学习平台的混合学习新模式[J].重庆高教研究，2016（4）：78-83.
[6]柯清超.面向混合学习的教师教育技术能力培训模式研究[Jl.电化教育研究，2018（2）：58-62.
[7]胡小勇，伍文臣，饶敏.面向私播课的混合学习设计与实证研究[J].电话教育研究，2017（8）：70-77.
[8]柏宏权，苏玉凤，沈书生.融入同伴互评的混合式学习模式实证研究[Jl.课程与教学，2017（12）：79-85.
【通联编辑：王力】
基金项目：武汉市教育局课题“互联网 ”时代高职技能训练类课程教学改革与实施策略研究——以《信息技术基础》课程为例（2017163）
作者简介：全丽莉（1982-），女，硕士，武汉城市职业学院计算机与电子信息工程学院讲师，研究方向为多媒体技术。