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目的探讨应用"葡萄图绩效管理"模式改进临床支持中心辅助员工的工作质量。方法采用《葡萄图岗位绩效考评表》对每名员工的工作表现给予涂色考评,即紫色(表现出色、+3分)、蓝色(表现良好+1)、绿色(表现合格)、黄色(表现不足-1)、红色(表现极差-3)、白色(员工休假),每月依据各色葡萄的考核分值,分级分配辅助员工的岗位绩效工资。结果项目实施前(2016年第四季度)与实施后(2018年第二季度)对比:临床各类标本送检及时率、运送患者外出检查及时率明显提升,差异有统计学意义(P<0.05