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摘 要：从全球范围来看科学信息技术发展速度越来越快，并逐步于包括电力营销在内的多个领域进行推广。在这种情况下，如何做好信息网络环境下电力营销信息系统内部控制就成为了一个重要问题。本文首先对电力营销信息系统意义进行简单的论述，接着分析了网络环境下营销信息系统内部控制与传统内部控制之区别，最后提出几点信息网络环境下电力营销信息系统内部控制策略。
关键词：信息网络环境;电力营销信息系统;内部控制;作用;策略
一、电力营销信息系统之意义
电力营销信息系统一般来说包括电能计量、电量电费、业扩报装、用电检查等业务办理系统，并且能够完成报表管理、权限管理、综合查询等功能，主要目的在于实现电力业务从报装至销户这一过程都处于信息化管理范围内，形成一个闭合的电力营销业务管理过程。
（一）电力营销信息系统的建立有助于提升电力企业服务水平
一方面，借助现代化的电力营销信息系统能够将传统的基础业务流程变得更加简单、快捷，在用户办理业务时加快办理速度、节省办理时间。另一方面，电力营销信息系统是一个更为公开、透明的平台，对于办理电力业务的群众而言会更加便利，有利于对电力营销员工开展监督管理工作，提升服务质量。
（二）电力营销信息系统的建立有利于实现相关数据集中管理及共享
电力营销信息系统能够很好地将电力企业各个部门之间有机联系起来，并将多种业务数据集中收集、处理、储存，能够实现数据集中管理和共享。如此一来不仅提升了员工的工作效率，而且也有助于企业的发展。
（三）电力营销信息系统的建立有助于提升营销业务的管理水平
在信息化营销方式下，使得员工处理、办理业务时效率和质量都有所提高。并且在电力营销的整个过程中，都始终需要服务，而该系统能够对此全方位进行控制，有助于电力企业及时发现、解决问题，使得电力企业管理水平得以提高。
二、网络环境下营销信息系统内部控制与传统内部控制之区别
（一）核算监督控制方式不同
基于网络环境下的营销信息系统内部控制将传统的历史核算监督控制转变为适时内部营销控制，并且把如何解决电力生产与消费之间存在的矛盾、如何更好地对电量电费进行核算及监督作为重点。这就需要电力企业将传统的核算监督控制方式加以改进，把企业核算过程监督作为切入点，建立健符合信息网络环境的核算制度。例如，在传统的经济模式下对电力消费进行核算监督控制的方式大部分为抄收数据，对相关指标的业扩、计量等并不重视，反应也不够充分。但是，在新型经济模式下，电力企业除了将数据进行抄核收之外，还要对计量信息的准确率、业务流程等实施严格控制。
（二）营销内部控制范围有所不同
过去传统的电力营销内部控制更多的将目光集中在内部管理上，在信息网络环境下，营销也逐渐实现了客户资源共享、多行业之间资源共享，传统的过节现象也渐渐消失。因此，实际上来看信息网络环境下的电力营销信息系统内部控制的范围并不仅仅只局限在内部，已经基本实现了通过互谅网实现内部控制宏观化，控制的范围更为广泛。
三、信息网络环境下电力营销信息系统内部控制策略
（一）对电力营销组织结构加以完善
在信息网络环境下，电力营销需要面对的形势已经有所不同，电力企业应当按照新形势对组织结构的变化展开恰当的调整，使其更加完善，从而满足电力营销信息系统内部控制的需求。具体而言有以下几点需要注意：
第一，在设置电力营销组织结构时应当将企业实际经营规模、范围考虑其中，以此来明确经营战略目标，并且以合理、精简、高效为原则来安排营销组织机构，在设置之时要充分考虑成本及效益。
第二，对电力营销组织机构的分类应当充分考虑信息系统的模块及功能，可以划分为客户档案管理、计量管理、抄表管理、电量管理等多个层次，并且协调好各个组织之间的关系，做好电力营销规划和控制工作。
（二）对电力营销信息系统风险加强控制
信息网络环境下的电力营销信息系统面临的风险会很多，例如信息系统技术风险、经营决策风险等。如何对这些风险加强控制，是电力企业需要重点关注的问题。
其一，信息系统技术风险。在电力营销信息行系统内部控制过程中，这是一项必须规避的风险。为达到这一目标，企业可以借助先进的网络信息技术、资源，对电力营销过程中业扩、计量、核算等核心环节信息进行全面收集、整理。此外，还可以借助计算机技术对多模型进行模拟、筛选、分析、汇总。
其二，经营决策风险。电力营销决策风险主要来自于内外部环境的变化，为避免经营决策风险应当确保信息传递、处理、反馈的及时性和准确性，以此帮助企业管理层根据周围环境的变化做出科学合理的决策。
其三，数据安全风险。数据安全风险是指计算机网络中存在的各种数据是否安全，是否存在非法访问、恶意纂改、毁坏数据的情况。电力企业必须要加强计算机网络安全防范技术，避免上述情况的发生，并可以对信息系统中的数据信息进行及时的备份，对存放数据的介质妥善保管。
（三）加强对电力营销信息系统运行过程中的维护控制
维护控制是内部控制中重要组成部分，要想加强对电力营销信息系统运行过程中的维护控制。例如，对电力营销信息系统用户账号的建立、变更制度进行完善，建立账号变更审批制度、细化审批手续。这主要是为了使得营销信息系统的用户创建、授权等环节均处于营销管理部门的掌控之下，避免产生未经授权的账号。需要注意的是，如果企业员工出现工作调动、离职，信息系统的主管部门必须要及时对其试用账号进行注销并删除相关访问权限。
四、结语
总而言之，电力企业应当在充分重视信息网络环境下电力营销信息系统内部控制的基础上，不断进行总结、反思，努力提升水平。
参考文献：
[1]马立芝.浅议信息网络环境下电力营销信息系统内部控制[J].制造业自动化，2011（01）：9.
[2]王芳.电力营销信息管理信息[J].内蒙古科技与经济，2008（16）：87.
[3]李秀杰.电力营销信息系统建设[J].2010（09）：65.
关键词：信息网络环境;电力营销信息系统;内部控制;作用;策略
一、电力营销信息系统之意义
电力营销信息系统一般来说包括电能计量、电量电费、业扩报装、用电检查等业务办理系统，并且能够完成报表管理、权限管理、综合查询等功能，主要目的在于实现电力业务从报装至销户这一过程都处于信息化管理范围内，形成一个闭合的电力营销业务管理过程。
（一）电力营销信息系统的建立有助于提升电力企业服务水平
一方面，借助现代化的电力营销信息系统能够将传统的基础业务流程变得更加简单、快捷，在用户办理业务时加快办理速度、节省办理时间。另一方面，电力营销信息系统是一个更为公开、透明的平台，对于办理电力业务的群众而言会更加便利，有利于对电力营销员工开展监督管理工作，提升服务质量。
（二）电力营销信息系统的建立有利于实现相关数据集中管理及共享
电力营销信息系统能够很好地将电力企业各个部门之间有机联系起来，并将多种业务数据集中收集、处理、储存，能够实现数据集中管理和共享。如此一来不仅提升了员工的工作效率，而且也有助于企业的发展。
（三）电力营销信息系统的建立有助于提升营销业务的管理水平
在信息化营销方式下，使得员工处理、办理业务时效率和质量都有所提高。并且在电力营销的整个过程中，都始终需要服务，而该系统能够对此全方位进行控制，有助于电力企业及时发现、解决问题，使得电力企业管理水平得以提高。
二、网络环境下营销信息系统内部控制与传统内部控制之区别
（一）核算监督控制方式不同
基于网络环境下的营销信息系统内部控制将传统的历史核算监督控制转变为适时内部营销控制，并且把如何解决电力生产与消费之间存在的矛盾、如何更好地对电量电费进行核算及监督作为重点。这就需要电力企业将传统的核算监督控制方式加以改进，把企业核算过程监督作为切入点，建立健符合信息网络环境的核算制度。例如，在传统的经济模式下对电力消费进行核算监督控制的方式大部分为抄收数据，对相关指标的业扩、计量等并不重视，反应也不够充分。但是，在新型经济模式下，电力企业除了将数据进行抄核收之外，还要对计量信息的准确率、业务流程等实施严格控制。
（二）营销内部控制范围有所不同
过去传统的电力营销内部控制更多的将目光集中在内部管理上，在信息网络环境下，营销也逐渐实现了客户资源共享、多行业之间资源共享，传统的过节现象也渐渐消失。因此，实际上来看信息网络环境下的电力营销信息系统内部控制的范围并不仅仅只局限在内部，已经基本实现了通过互谅网实现内部控制宏观化，控制的范围更为广泛。
三、信息网络环境下电力营销信息系统内部控制策略
（一）对电力营销组织结构加以完善
在信息网络环境下，电力营销需要面对的形势已经有所不同，电力企业应当按照新形势对组织结构的变化展开恰当的调整，使其更加完善，从而满足电力营销信息系统内部控制的需求。具体而言有以下几点需要注意：
第一，在设置电力营销组织结构时应当将企业实际经营规模、范围考虑其中，以此来明确经营战略目标，并且以合理、精简、高效为原则来安排营销组织机构，在设置之时要充分考虑成本及效益。
第二，对电力营销组织机构的分类应当充分考虑信息系统的模块及功能，可以划分为客户档案管理、计量管理、抄表管理、电量管理等多个层次，并且协调好各个组织之间的关系，做好电力营销规划和控制工作。
（二）对电力营销信息系统风险加强控制
信息网络环境下的电力营销信息系统面临的风险会很多，例如信息系统技术风险、经营决策风险等。如何对这些风险加强控制，是电力企业需要重点关注的问题。
其一，信息系统技术风险。在电力营销信息行系统内部控制过程中，这是一项必须规避的风险。为达到这一目标，企业可以借助先进的网络信息技术、资源，对电力营销过程中业扩、计量、核算等核心环节信息进行全面收集、整理。此外，还可以借助计算机技术对多模型进行模拟、筛选、分析、汇总。
其二，经营决策风险。电力营销决策风险主要来自于内外部环境的变化，为避免经营决策风险应当确保信息传递、处理、反馈的及时性和准确性，以此帮助企业管理层根据周围环境的变化做出科学合理的决策。
其三，数据安全风险。数据安全风险是指计算机网络中存在的各种数据是否安全，是否存在非法访问、恶意纂改、毁坏数据的情况。电力企业必须要加强计算机网络安全防范技术，避免上述情况的发生，并可以对信息系统中的数据信息进行及时的备份，对存放数据的介质妥善保管。
（三）加强对电力营销信息系统运行过程中的维护控制
维护控制是内部控制中重要组成部分，要想加强对电力营销信息系统运行过程中的维护控制。例如，对电力营销信息系统用户账号的建立、变更制度进行完善，建立账号变更审批制度、细化审批手续。这主要是为了使得营销信息系统的用户创建、授权等环节均处于营销管理部门的掌控之下，避免产生未经授权的账号。需要注意的是，如果企业员工出现工作调动、离职，信息系统的主管部门必须要及时对其试用账号进行注销并删除相关访问权限。
四、结语
总而言之，电力企业应当在充分重视信息网络环境下电力营销信息系统内部控制的基础上，不断进行总结、反思，努力提升水平。
参考文献：
[1]马立芝.浅议信息网络环境下电力营销信息系统内部控制[J].制造业自动化，2011（01）：9.
[2]王芳.电力营销信息管理信息[J].内蒙古科技与经济，2008（16）：87.
[3]李秀杰.电力营销信息系统建设[J].2010（09）：65.