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【摘要】随着教育互联网+的不断推进，能够整合线上和线下学习优势的混合式学习越来越受到业界关注。本文结合实际课程特点，对教学过程进行客观、全面的描述，设计出适合混合式学习的教学内容、结构和流程等，以证明混合式学习能有效地整合：线上与线下学习、结构化学习和非结构化学习、多种教学资源与环境，能有效地提升教学质量。
【关键词】混合式学习 课程设计 实体课堂 在线学习 教学改革
【课题项目】2018湖北省高等学校省级教学研究项目“混合式学习在《用户研究与体验设计》教学中的应用研究”阶段性研究成果，项目编号：316。
【中图分类号】G420 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2020）03-0251-02
1.课程研究现状简介
自2003年祝智庭教授首次在其论文《远程教育中的混合学习》中对混合式学习进行介绍以来，这种新型的学习模式和教学方法引起了广泛的关注。混合式学习（Blended Learning）是指在学习过程中，将实体课堂学习（Face to Face Learning）与在线学习（Online Learning）相融合，二者优势互补，激发学生作为学习主体的主动性、积极性与创造性。
混合式学习是当前国际教育技术发展的新动向。根据斯隆联盟在线教育系列报告：截止2013年，美国70%的院校领导认为他们将有40%的混合学习课程。通过CNKI提供的2003年-2013年数据统计，国内混合式学习研究75%来自高等院校，说明高等院校是混合式学习的中坚力量。其中，混合式学习应用研究占41.2%，是研究者关注的重点，目前一些高校已取得不错的研究成果，但是想要全面实施和推广，还要进行系统的研究和测评。
本课程团队将混合式学习理念和方法引入课程研究，从2017-2018年第二学期开设《用户研究与设计体验》课程，应用于产品设计本科二年级学生152人。应用混合式学习后发现有诸多优势：（1）课程采用实体课堂教学和网络辅助教学结合，在线教程可反复学习，从而进一步调动学生的学习主动性和积极性，激发学生自主学习、情绪饱满的学习。（2）学生可自主安排学习进度，灵活高效的利用时间。（3）课程设计整合了传统教学和在线学习的优势，授课透明化、质量可监控、可追溯。学习效果透明化，学生及时反馈可追溯。（4）课堂授课以研讨为主，学生设计表达和思辨能力得到培養和锻炼。
2.立体化的课程设计
2.1课程设计思路
混合式学习课程要素包括：教学目标、教学内容、教学资源、教学活动、教学方法、教学评价、教学支持、教学环境等。因此，混合学习模式下的课程设计以学习目标分析、学习者需求分析和特征分析为基础，满足学生个性化的学习需要;混合式教学课程设计要提供多种学习通道，多媒体教学设备和具有一定信息技术素养的教师。探索新的课程模式，就是将信息技术与上述各要素融合起来，经过精心的教学设计，形成新的教学结构，新的教学流程，以提高教学效果。
2.2 课程教学结构设计
混合式教学在课程结构设计上，团队分析了传统教学与在线教学的优劣，课程目前的现状，课程授课对象的规模、学习基础，学习环境的状况等因素，进行了取舍，采用了适宜本专业的教学结构。
2.3 课程教学内容设计
前期的课程设计思路使得教学内容将以立体化模式呈现。按照混合学习的特点，课程的设计必须要依照网络教育资源建设相关标准，采用面向学习对象的方式设计和开发，要在学习的过程中达到可重用、易获取、易更新、易管理，能适应不同学习者的需要以及可跨平台使用等特性，能够解决资源共享的问题。因此，团队做了如下内容设置：
（1）课程在线视频和课堂多媒体教学PPT：课程教学视频上载到本课程的网络教学平台上，供学生在线观看或手机上观看，以供学生自主学习、自行复习或自行补课。网络课程视频和课堂PPT互为补充，拓展学生的知识广度和深度。
（2）辅助学习网页教材：事先筛选一些好的网站或文献链接，让学生通过链接直接访问与教学主题相关的网站或网页，为学生就相关学习主题作进一步的扩展学习。以此避免学生在互联上盲目查阅资料而浪费太多的时间，提高学习效率，拓展视野。
（3）在线测验题库、作品库：课程利用超星平台功能模块，建立课程在线题库，题库包括选优秀设计作品赏析、选择题、简答题、随机问答题等。建立课程在线作业库，供学生学习参考，并有机会展示自己的作品。
3.多元的教学活动设计
“混合式课堂”最大的亮点就是挑战了传统课堂，将传统教学和在线学习进行了优势融合，改革后老师要多付出时间和精力，学生也要相应提高自主学习能力。教学活动参照已经设计好的课程结构、课程内容及其呈现形式，并按照教学进度表有针对性地选择和设计，为学生创造生活化的学习情境，并加强师生、生生之间的交流互动。教师还可以根据不同班级学生的学习需求及时调整教学计划。结合设计专业的特色，我们对教学过程进行了设计：知识+能力+表达，这些终将通过线上学习和课堂学习得以反映，实现对理论知识、设计原理、方法进行体验式练习，让学生在体验中扎实掌握课程知识。
（1）案例/项目式教学：为培养学生的设计创新能力和实践应用能力，课程采用了大量的设计案例来解读和阐释各种用户研究方法。例如，讲到“用户需求”学习单元时，用滚筒洗衣机的设计案例引入基本概念。引导学生掌握不同的需求层次以建立模型，进而更好地设计用户体验。
（2）课堂分组讨论与在线互动：本课程设计了面对面师生互动与在线互动两种渠道来达成师生之间的互动，对于由于时间限制在课堂上无法深入展开讨论的主题，可在网络教学平台的“讨论”版里开辟讨论空间，继续讨论。这样学生就可以深度学习和保证了每个学习者的发言机会。 （3）课后作业在线测验：利用教师设计好的在线题库，学生可在线自测。对于客观题，学生提交测验结果后，系统会自动评分。对于主观题，教师可在线批改和评分。
（4）在线作业：利用超星网络平台的“作业模块”，为学生设计了“文献综述”、“问卷调查”、“研究设计”等5个在线作业，教师可对学生作业在线打分或写评语，学生可在线提交并查询作业。此外，还把优秀的作业选放于作品展示区或于课堂上借助大屏幕投影展示，让同学互相观摩，达到“同伴互学”的效果。
（5）学习成果课堂汇报：学生根据大作业要求自选设计题目协作完成，完成后小组在课堂上用PPT汇报教师和同学进行评价。小组协作完成项目可以培养学生的协作能力和团队精神，作业汇报既可以训练学生的表达能力，又可以使同学之间互相交流学习。
4.多元的教学评价体系设计
本课程主要是考察学生对用户研究与体验设计的原理及方法的掌握及应用能力，且课程采用混合式教学模式，所以成绩考察强调网络学习成效、动手能力和对信息的获取。
4.1成绩组成
此课程主要是考察学生对用户研究与体验设计的原理及方法的掌握及应用能力，成绩考察强调网络学习成效、动手能力和对信息过程的考察。成绩组成如下：
（1）出勤及学习态度（10%）;
（2）平时作业情况（20%，以超星网络平台数据为主）;
（3）课堂分组讨论（10%，以超星网络平台数据为主）;
（4）课程网上学习互动（20%，以超星网络平台数据为主）;
（5）课程大作业：按照期终考试的标准答案或要求，占40%。
4.2 评分标准示例
（1）课程网上学习互动（以超星网络平台数据为主）
用戶研究与体验设计课程网上学习互动成绩
评分标准表
（2）成绩汇总示例（以超星网络平台数据为主）
小结
本课程教改后，在混合式学习模式下，学生开展了多渠道、多形式的师生、生生以及人机互动。激发了学生学习的兴趣，使学生愿学和乐学，较好的解决了学生中存在的厌学、盲目学的问题。教师也由原来的课堂主宰者和知识传授者转变为教学过程的组织者、引导者。但目前混合式教学模式、使用的技术还有待完善，对教学成效的研究也是接下来研究的重点。团队接下来将通过问卷对教学设计满意度进行调查，对学习过程出现的障碍进行研究，对学生的成绩（尤其是网络学习成绩）进行客观分析。
参考文献：
[1]Marsh，J. How to Design Effective Blended Learning[DB/OL].（2003）
[2]李华，传统班级教学与在线学习的混合式学习模式，社会科学前沿，2018（7）：1101-1105.
[3]马志强、孔丽丽、曾宁，国内近十年混合式学习研究趋势分析——基于2005-2015教育技术领域学位论文，现代远距离教育，2015（6）：73-76.
【关键词】混合式学习 课程设计 实体课堂 在线学习 教学改革
【课题项目】2018湖北省高等学校省级教学研究项目“混合式学习在《用户研究与体验设计》教学中的应用研究”阶段性研究成果，项目编号：316。
【中图分类号】G420 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2020）03-0251-02
1.课程研究现状简介
自2003年祝智庭教授首次在其论文《远程教育中的混合学习》中对混合式学习进行介绍以来，这种新型的学习模式和教学方法引起了广泛的关注。混合式学习（Blended Learning）是指在学习过程中，将实体课堂学习（Face to Face Learning）与在线学习（Online Learning）相融合，二者优势互补，激发学生作为学习主体的主动性、积极性与创造性。
混合式学习是当前国际教育技术发展的新动向。根据斯隆联盟在线教育系列报告：截止2013年，美国70%的院校领导认为他们将有40%的混合学习课程。通过CNKI提供的2003年-2013年数据统计，国内混合式学习研究75%来自高等院校，说明高等院校是混合式学习的中坚力量。其中，混合式学习应用研究占41.2%，是研究者关注的重点，目前一些高校已取得不错的研究成果，但是想要全面实施和推广，还要进行系统的研究和测评。
本课程团队将混合式学习理念和方法引入课程研究，从2017-2018年第二学期开设《用户研究与设计体验》课程，应用于产品设计本科二年级学生152人。应用混合式学习后发现有诸多优势：（1）课程采用实体课堂教学和网络辅助教学结合，在线教程可反复学习，从而进一步调动学生的学习主动性和积极性，激发学生自主学习、情绪饱满的学习。（2）学生可自主安排学习进度，灵活高效的利用时间。（3）课程设计整合了传统教学和在线学习的优势，授课透明化、质量可监控、可追溯。学习效果透明化，学生及时反馈可追溯。（4）课堂授课以研讨为主，学生设计表达和思辨能力得到培養和锻炼。
2.立体化的课程设计
2.1课程设计思路
混合式学习课程要素包括：教学目标、教学内容、教学资源、教学活动、教学方法、教学评价、教学支持、教学环境等。因此，混合学习模式下的课程设计以学习目标分析、学习者需求分析和特征分析为基础，满足学生个性化的学习需要;混合式教学课程设计要提供多种学习通道，多媒体教学设备和具有一定信息技术素养的教师。探索新的课程模式，就是将信息技术与上述各要素融合起来，经过精心的教学设计，形成新的教学结构，新的教学流程，以提高教学效果。
2.2 课程教学结构设计
混合式教学在课程结构设计上，团队分析了传统教学与在线教学的优劣，课程目前的现状，课程授课对象的规模、学习基础，学习环境的状况等因素，进行了取舍，采用了适宜本专业的教学结构。
2.3 课程教学内容设计
前期的课程设计思路使得教学内容将以立体化模式呈现。按照混合学习的特点，课程的设计必须要依照网络教育资源建设相关标准，采用面向学习对象的方式设计和开发，要在学习的过程中达到可重用、易获取、易更新、易管理，能适应不同学习者的需要以及可跨平台使用等特性，能够解决资源共享的问题。因此，团队做了如下内容设置：
（1）课程在线视频和课堂多媒体教学PPT：课程教学视频上载到本课程的网络教学平台上，供学生在线观看或手机上观看，以供学生自主学习、自行复习或自行补课。网络课程视频和课堂PPT互为补充，拓展学生的知识广度和深度。
（2）辅助学习网页教材：事先筛选一些好的网站或文献链接，让学生通过链接直接访问与教学主题相关的网站或网页，为学生就相关学习主题作进一步的扩展学习。以此避免学生在互联上盲目查阅资料而浪费太多的时间，提高学习效率，拓展视野。
（3）在线测验题库、作品库：课程利用超星平台功能模块，建立课程在线题库，题库包括选优秀设计作品赏析、选择题、简答题、随机问答题等。建立课程在线作业库，供学生学习参考，并有机会展示自己的作品。
3.多元的教学活动设计
“混合式课堂”最大的亮点就是挑战了传统课堂，将传统教学和在线学习进行了优势融合，改革后老师要多付出时间和精力，学生也要相应提高自主学习能力。教学活动参照已经设计好的课程结构、课程内容及其呈现形式，并按照教学进度表有针对性地选择和设计，为学生创造生活化的学习情境，并加强师生、生生之间的交流互动。教师还可以根据不同班级学生的学习需求及时调整教学计划。结合设计专业的特色，我们对教学过程进行了设计：知识+能力+表达，这些终将通过线上学习和课堂学习得以反映，实现对理论知识、设计原理、方法进行体验式练习，让学生在体验中扎实掌握课程知识。
（1）案例/项目式教学：为培养学生的设计创新能力和实践应用能力，课程采用了大量的设计案例来解读和阐释各种用户研究方法。例如，讲到“用户需求”学习单元时，用滚筒洗衣机的设计案例引入基本概念。引导学生掌握不同的需求层次以建立模型，进而更好地设计用户体验。
（2）课堂分组讨论与在线互动：本课程设计了面对面师生互动与在线互动两种渠道来达成师生之间的互动，对于由于时间限制在课堂上无法深入展开讨论的主题，可在网络教学平台的“讨论”版里开辟讨论空间，继续讨论。这样学生就可以深度学习和保证了每个学习者的发言机会。 （3）课后作业在线测验：利用教师设计好的在线题库，学生可在线自测。对于客观题，学生提交测验结果后，系统会自动评分。对于主观题，教师可在线批改和评分。
（4）在线作业：利用超星网络平台的“作业模块”，为学生设计了“文献综述”、“问卷调查”、“研究设计”等5个在线作业，教师可对学生作业在线打分或写评语，学生可在线提交并查询作业。此外，还把优秀的作业选放于作品展示区或于课堂上借助大屏幕投影展示，让同学互相观摩，达到“同伴互学”的效果。
（5）学习成果课堂汇报：学生根据大作业要求自选设计题目协作完成，完成后小组在课堂上用PPT汇报教师和同学进行评价。小组协作完成项目可以培养学生的协作能力和团队精神，作业汇报既可以训练学生的表达能力，又可以使同学之间互相交流学习。
4.多元的教学评价体系设计
本课程主要是考察学生对用户研究与体验设计的原理及方法的掌握及应用能力，且课程采用混合式教学模式，所以成绩考察强调网络学习成效、动手能力和对信息的获取。
4.1成绩组成
此课程主要是考察学生对用户研究与体验设计的原理及方法的掌握及应用能力，成绩考察强调网络学习成效、动手能力和对信息过程的考察。成绩组成如下：
（1）出勤及学习态度（10%）;
（2）平时作业情况（20%，以超星网络平台数据为主）;
（3）课堂分组讨论（10%，以超星网络平台数据为主）;
（4）课程网上学习互动（20%，以超星网络平台数据为主）;
（5）课程大作业：按照期终考试的标准答案或要求，占40%。
4.2 评分标准示例
（1）课程网上学习互动（以超星网络平台数据为主）
用戶研究与体验设计课程网上学习互动成绩
评分标准表
（2）成绩汇总示例（以超星网络平台数据为主）
小结
本课程教改后，在混合式学习模式下，学生开展了多渠道、多形式的师生、生生以及人机互动。激发了学生学习的兴趣，使学生愿学和乐学，较好的解决了学生中存在的厌学、盲目学的问题。教师也由原来的课堂主宰者和知识传授者转变为教学过程的组织者、引导者。但目前混合式教学模式、使用的技术还有待完善，对教学成效的研究也是接下来研究的重点。团队接下来将通过问卷对教学设计满意度进行调查，对学习过程出现的障碍进行研究，对学生的成绩（尤其是网络学习成绩）进行客观分析。
参考文献：
[1]Marsh，J. How to Design Effective Blended Learning[DB/OL].（2003）
[2]李华，传统班级教学与在线学习的混合式学习模式，社会科学前沿，2018（7）：1101-1105.
[3]马志强、孔丽丽、曾宁，国内近十年混合式学习研究趋势分析——基于2005-2015教育技术领域学位论文，现代远距离教育，2015（6）：73-76.