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本文基于8D方法，设计与实现了顾客抱怨管理系统。
基于8D的顾客抱怨管理系统的设计与实现
【摘 要】
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本文基于8D方法，设计与实现了顾客抱怨管理系统。
【机 构】
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长春理工大学软件学院
【出 处】
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计算机光盘软件与应用
【发表日期】
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2011年22期
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