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摘要：大学生通过在社区的锻炼，能很快提高自己的实践操作能力，明确自身价值取向，还能够增强他们的责任感和使命感。大学生在社区锻炼，能培养他们的表达能力、人际协调能力、计算机软件操作、决策能力。本文在这个方面进行了探索。
关键词：社区就业 大学生实践能力 教学改革
1 研究背景
众所周知，社区是城市、街道的细胞，社区的服务性决定了社区工作的繁琐性、艰苦性和群众性。社区无疑成为大学生能力锻炼的良好平台。实践证明，通过在社区的锻炼，学生能很快提高自己的实践操作能力，明确自身价值取向，还能够增强他们的责任感和使命感。四川成都市成华区积极组织2050名大学生到成华区党政机关、企事业单位、社区、企业开展义工锻炼、顶岗实习、就业见习、就业培训等活动，其中有160名大学生在活动结束后顺利在社区单位就业[1]。实践证明，社区是人才培养的一个有效平台，是大学生就业、创业的“阵地”。
2 基于社区就业视角下的大学生实践能力体系
2.1 表达能力 表达能力包括口头表达能力和书面表达能力。口头语言比书面语言起着更直接的、更广泛的交际作用。当前大学生要到社区就业，没有良好的表达能力是不可想象的。现代社会的发展，对人的口头表达能力提出了越来越高的要求。良好的口头表达能力对事业成功很重要。
2.2 人际协调能力 人际协调能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。人际协调能力包括与领导的协调能力，需要学会尊重领导，学会理解领导的意图，需要做好领导的参谋和助手；人际协调能力还包括如何与社区群众沟通的能力，当前社区工作涉及千头万绪，政策性很强，需要耐心细致做好群众工作，讲明政策与法规，及时化解矛盾，这有这样才能成为一个令群众满意的社区工作人员；人际协调能力还包括与同事的合理协调，需要为团队建设贡献自己的力量。
2.3 计算机软件操作能力 社区工作的信息化要求提高大学生计算机软件操作能力。主要是指计算机实际应用能力。对微型计算机（PC）机相关的知识有基本的了解，如软硬件、操作系统（如2000或者XP操作系统的熟练应用）。一是提高汉字录入的能力。二是具备Office软件或者WPS软件的应用能力，这是现在办公应用最多的软件，大学生应具备编辑、打印、删除、增减，制作PPt的基本能力。
2.4 决策、组织能力 一是大学生要具备一定的决策能力。决策能力是检验大学生工作能力的基本要素，也是检验大学生是否具有一定潜质的基本观测点；二是准确的预测能力；三是应具备一定的组织能力。如在社区学会做计划、学会组织人力、物力、财力来完成一项工作，学会对工作进行协调，处理相关部门矛盾，学会总结等等。
3 基于社区就业视角下的大学生实践能力措施
3.1 表达能力的培养和检测 公文写作检测的文体为：简报、调查报告、请示、总结、报告、通报。检测办法：建议每学年下半期（5月中旬）组织全系大二学生进行应用文文体写作测试，采取抽签确定应用文文体的方式进行检测，系公文测试小组根据学生的考试成绩评定优秀、良好、合格和不合格四个等次，对于评定为不合格的学生，系上在6月中旬再组织一次测试，如果仍然不合格，不得参加本学生在社区专业见习。
3.2 计算机操作能力培养和检测 office操作软件中包括Word2003、Excel2003。“Word2003”检测标准：打字速度每分钟不低于60个汉字；能熟练对文档进行编辑；能在规定时间按客户要求编辑、打印一篇较高质量的文档。“Excel”检测标准：熟练制表，熟练运用Excel公式进行数学运算，熟练对所录入的数据进行排序和分析；熟练编辑、打印一篇质量较高的表格文档。检测办法：每学年下半期（5月中旬）组织全系大二学生进行办公软件运用能力测试，根据测评内容评定学生成绩为优秀、良好、合格、不合格四个等次；对于评定为不合格的给予一次补测机会，如补测仍不合格，不得参加本学期在社区专业见习。
3.3 决策调研能力培养和检测 决策调研能力检测标准和办法：①学生调研报告受到实习单位高度表扬和肯定，并颁发奖励证书。②调研报告或毕业论文被推荐在我院学报或其它公开发表的正刊刊物上发表的。③在毕业实习、专业见习过程中具有很强分析、解决问题的能力，为实习单位作出较大贡献，获得实习单位嘉奖的。④决策调研能力检测由政管系和技培部联合进行，检测时间为每学年下半期。院系积极商请技培部进行学生创新能力学分认证。
3.4 人际协调能力培养和检测 在社区工作需要较强协调能力，①通过课程培训，这方面的主干课程有：公共关系学；演讲与口才；市场营销学；音乐鉴赏；舞蹈鉴赏等。②通过经常举办的舞会，课外活动，课外交流活动，学生工作见习，实习等活动培养学生交际能力。③举办社交、礼仪类的讲座，为学生提供这方面的知识。在检测办法上，首先每学年采取360度考核法，考核一个同学在以学校为主的这个生活环境中的人际交往情况。其次场景模拟测试，以常见社交场景为背景，通过观察学生在其中扮演的角色表演情况，考查其在生活中应对人际交往的能力。另外课程测试，合格才获取学分。
参考文献：
[1]成华区政府办. 大学生受锻炼、地方得发展、居民得实惠——成都市成华区积极探索大学生就业创业“VPE”模式，http：//www.cheng
hua.gov.cn/student/detail.php？id=234606，2011-01-21.
[2]鞏艳芬，李友俊，尹志红.基于提高经管类大学生实践能力的教学体系研究[J].价值工程，2011（08）.
[2]刘德宇.关于加强大学生实践能力建设的思考[J].教育理论与实践，2009（33）.
作者简介：毕娟（1974-），女，湖北浠水人，重庆财经职业学院图书馆馆员，研究方向为图书馆人力资源管理。
关键词：社区就业 大学生实践能力 教学改革
1 研究背景
众所周知，社区是城市、街道的细胞，社区的服务性决定了社区工作的繁琐性、艰苦性和群众性。社区无疑成为大学生能力锻炼的良好平台。实践证明，通过在社区的锻炼，学生能很快提高自己的实践操作能力，明确自身价值取向，还能够增强他们的责任感和使命感。四川成都市成华区积极组织2050名大学生到成华区党政机关、企事业单位、社区、企业开展义工锻炼、顶岗实习、就业见习、就业培训等活动，其中有160名大学生在活动结束后顺利在社区单位就业[1]。实践证明，社区是人才培养的一个有效平台，是大学生就业、创业的“阵地”。
2 基于社区就业视角下的大学生实践能力体系
2.1 表达能力 表达能力包括口头表达能力和书面表达能力。口头语言比书面语言起着更直接的、更广泛的交际作用。当前大学生要到社区就业，没有良好的表达能力是不可想象的。现代社会的发展，对人的口头表达能力提出了越来越高的要求。良好的口头表达能力对事业成功很重要。
2.2 人际协调能力 人际协调能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。人际协调能力包括与领导的协调能力，需要学会尊重领导，学会理解领导的意图，需要做好领导的参谋和助手；人际协调能力还包括如何与社区群众沟通的能力，当前社区工作涉及千头万绪，政策性很强，需要耐心细致做好群众工作，讲明政策与法规，及时化解矛盾，这有这样才能成为一个令群众满意的社区工作人员；人际协调能力还包括与同事的合理协调，需要为团队建设贡献自己的力量。
2.3 计算机软件操作能力 社区工作的信息化要求提高大学生计算机软件操作能力。主要是指计算机实际应用能力。对微型计算机（PC）机相关的知识有基本的了解，如软硬件、操作系统（如2000或者XP操作系统的熟练应用）。一是提高汉字录入的能力。二是具备Office软件或者WPS软件的应用能力，这是现在办公应用最多的软件，大学生应具备编辑、打印、删除、增减，制作PPt的基本能力。
2.4 决策、组织能力 一是大学生要具备一定的决策能力。决策能力是检验大学生工作能力的基本要素，也是检验大学生是否具有一定潜质的基本观测点；二是准确的预测能力；三是应具备一定的组织能力。如在社区学会做计划、学会组织人力、物力、财力来完成一项工作，学会对工作进行协调，处理相关部门矛盾，学会总结等等。
3 基于社区就业视角下的大学生实践能力措施
3.1 表达能力的培养和检测 公文写作检测的文体为：简报、调查报告、请示、总结、报告、通报。检测办法：建议每学年下半期（5月中旬）组织全系大二学生进行应用文文体写作测试，采取抽签确定应用文文体的方式进行检测，系公文测试小组根据学生的考试成绩评定优秀、良好、合格和不合格四个等次，对于评定为不合格的学生，系上在6月中旬再组织一次测试，如果仍然不合格，不得参加本学生在社区专业见习。
3.2 计算机操作能力培养和检测 office操作软件中包括Word2003、Excel2003。“Word2003”检测标准：打字速度每分钟不低于60个汉字；能熟练对文档进行编辑；能在规定时间按客户要求编辑、打印一篇较高质量的文档。“Excel”检测标准：熟练制表，熟练运用Excel公式进行数学运算，熟练对所录入的数据进行排序和分析；熟练编辑、打印一篇质量较高的表格文档。检测办法：每学年下半期（5月中旬）组织全系大二学生进行办公软件运用能力测试，根据测评内容评定学生成绩为优秀、良好、合格、不合格四个等次；对于评定为不合格的给予一次补测机会，如补测仍不合格，不得参加本学期在社区专业见习。
3.3 决策调研能力培养和检测 决策调研能力检测标准和办法：①学生调研报告受到实习单位高度表扬和肯定，并颁发奖励证书。②调研报告或毕业论文被推荐在我院学报或其它公开发表的正刊刊物上发表的。③在毕业实习、专业见习过程中具有很强分析、解决问题的能力，为实习单位作出较大贡献，获得实习单位嘉奖的。④决策调研能力检测由政管系和技培部联合进行，检测时间为每学年下半期。院系积极商请技培部进行学生创新能力学分认证。
3.4 人际协调能力培养和检测 在社区工作需要较强协调能力，①通过课程培训，这方面的主干课程有：公共关系学；演讲与口才；市场营销学；音乐鉴赏；舞蹈鉴赏等。②通过经常举办的舞会，课外活动，课外交流活动，学生工作见习，实习等活动培养学生交际能力。③举办社交、礼仪类的讲座，为学生提供这方面的知识。在检测办法上，首先每学年采取360度考核法，考核一个同学在以学校为主的这个生活环境中的人际交往情况。其次场景模拟测试，以常见社交场景为背景，通过观察学生在其中扮演的角色表演情况，考查其在生活中应对人际交往的能力。另外课程测试，合格才获取学分。
参考文献：
[1]成华区政府办. 大学生受锻炼、地方得发展、居民得实惠——成都市成华区积极探索大学生就业创业“VPE”模式，http：//www.cheng
hua.gov.cn/student/detail.php？id=234606，2011-01-21.
[2]鞏艳芬，李友俊，尹志红.基于提高经管类大学生实践能力的教学体系研究[J].价值工程，2011（08）.
[2]刘德宇.关于加强大学生实践能力建设的思考[J].教育理论与实践，2009（33）.
作者简介：毕娟（1974-），女，湖北浠水人，重庆财经职业学院图书馆馆员，研究方向为图书馆人力资源管理。