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摘 要 本文在分析大学生女生宿舍矛盾的基础上，列举了女大学生宿舍各类矛盾及心理变化，阐明了其问题形成的原因，着重探讨应如何解决相互之间的矛盾，促进宿舍的和谐，进而愉快地度过大学生活，确保和谐稳定的校园秩序。
关键词 大学生女生宿舍 心理问题 校园和谐
中图分类号：G465 文献标识码：A
大学期间，宿舍是大学生最重要的学习生活休息的公共场所，宿舍成员要朝夕相处度过三至四年的共同生活。根据笔者多年学生管理工作的经验，发现女生宿舍与男生宿舍相比，人际关系更为复杂，女同学对人际关系的敏感度也更高。女生宿舍矛盾问题之所以不容忽视，是因为女生宿舍成员关系的小问题会引发心理问题,造成不稳定因素。影响系部、学院的维稳工作大局。
一、形形色色的女生宿舍矛盾
大一下学期到大二上学期，是女生宿舍矛盾集中爆发期。这些矛盾困扰着许多女生，每当谈起，她们都感慨万千。
“每天半夜公放音乐，让人实在是难以忍受，各位好心的人儿们，帮帮忙出点主意吧。”
“她整天晚上开着电脑,光线很亮,影响大家休息……”
“她每天煲水,从18点一直到23点多,那煲水的声音简直受不了,怎么办?”
“轮她扫地的时候,她总是不认真，拖的地花花的,，不倒垃圾，怀疑她会不会干活。”
“宿舍里的气氛很不好，我就像呆在冰窖似的，很影响心情，学习成绩也下降了。一想到我还要在那个‘冰窖’呆一年多，整个人都要崩溃了。我还要考研，可现在根本看不进去书。
我只好躲出去，尽量不在宿舍呆着。还有3年要同处一室，一想到宿舍里的火药味，就觉得不舒服。”
“我要考研压力大，回宿舍后希望能休息，不用多安静，只要不嚷就行了，他们可好，找别的寝室的同学一起在我的寝室叫嚷，我快疯了。”
……
以上这些生活琐事和鸡毛蒜皮的小矛盾如果得不到及时化解，日积月累，就会导致宿舍成员产生误会，引发大问题，影响到学生心理健康甚至引发更为严重的冲突。严重的还会诱发心理疾病， 影响学校安全，社会稳定。
二、 造成以上矛盾的原因
（一）从个人方面来看。
女大学生人际交往的艺术和技巧、人际冲突和矛盾的应对知之甚少，往往凭直觉、凭情绪、凭经验来处理各种人际问题，经常会弄巧成拙，导致各种人际冲突的发生；小气,、虚荣、骄傲自负、以自我为中心、斤斤计较、言行不一；经济条件差异、成长背景不同、生活习惯不同；学习方面差异、希望值的差异、沟通能力问题；性格差异，有的性格外向，但不注意方式方法，有什么说什么，言辞激烈伤人、不尊重他人、结果让人难以接受，导致正面冲突，有的性格内向，有什么话憋在心里，既不跟老师说，也没有朋友可倾诉，独来独往，自我封闭，最终导致抑郁；还有说话挖苦刻薄、伤人自尊、爱斥责支配室友、借钱不还、偷盗行为、不尊重他人隐私、爱背后说室友坏话等。
（二）从家庭方面来看。
现代女大学生大部分是独生子女，没有兄弟姐妹，缺少宽容、谦让、合作的品质，导致他们在与其他人交往过程中容易产生矛盾。在家长时间受父母的疼爱, 他们从小就有极强的自信心和自尊心，张扬个性，富于创新意识，但不懂得关心他人,从没有帮助他人的观念,从没有离开过家,没有住过集体宿舍,没有学会与别人相处。很容易出现一些令人担忧的不良心理品质，如好逸恶劳，高傲自大，骄横任性，孤僻不合群，自私霸道，意志薄弱等等。
另外，家长教育心理偏差，在学业上，对孩子的期望过高，在经济上偏重子女，过于宽松。家长们对孩子的态度往往是除了学习以外，其他事都一手包办，这种过度保护导致一些学生心理发育不健全，素质不全面，有些大学生是大学的智商、小学的情商，致使他们在处理人际关系和自身的心理问题时不知所措。
（三）从社会方面来看。
在中国的教育体制下，应试教育导致家长、学校只关注考试分数，忽视其他方面的培养，使学生缺乏应对困难的意志力及心理承受压力等方面的锻炼。
特别是女大学生因就业压力和情感问题，导致自身心理不健康，情绪不稳定、缺乏自信心、依赖性强、心理承受能力差等。是造成大学生宿舍人际关系不和谐的主要原因。
随着西方文化思潮的不断涌入，一些不健康的文化和价值观对大学生的人际关系产生了不良影响。享乐主义、拜金主义、个人主义等观念已经影响着身在象牙塔里大学生们，他们面临着人际关系功利化和势利化。那些要靠打工、勤工俭学来维持学习和生活的贫困生，很容易产生自卑心理，无形中影响了他们与周围同学和老师进行沟通和交流。
三、解决其矛盾的有效方法
（一）心理教育进宿舍。
心理辅导老师与女学生交朋友，贴近她们，公布其电话。建立良好而真诚的人际关系,使她们有心里话、心中有疙瘩、宿舍产生矛盾的第一时间想起向辅导老师寻求帮助。避免因小矛盾引起心理上的不适感，互相猜疑、感情不融洽，甚至冲突阻碍心理健康发展。
加大生命关怀教育，包括生命价值与意义教育、做好社会责任感的关怀和苦难与死亡意义的关怀。让学生在宿舍生活中能真切感受到周围人对她的关心和爱护，感觉到生命的可贵，继而产生责任感，放弃做一些过激的行为。
（二）抓好宿舍建设。
宿舍的和谐有利于和谐环境的形成和校园的稳定。宿舍是学生的另一个家，学生从入校到离校，在寝室度过的时光，所经历的一点一滴将会在她们的一生中铭记。多开展如“宿舍文化节”的活动有利于创建休息与修养相结合、娱乐与学习相结合、兴趣爱好与提高素质能力相结合、文体活动与思想教育相结合的育人环境。经常以寝室为单位举办各项趣味活动、体育活动，通过宿舍同学间的默契配合来完成各个项目，提高宿舍同学的凝聚力、荣誉感和团队精神。
（三）摆正心态,宽容待人。
大学生健康成长、成才的标准并非单单看成绩，更重要的是学会与人相处的能力，良好的人际关系和个人综合素质是衡量当今社会真正有才的标准。企业在用人时需要的也是综合素质。大学期间应养成活泼开朗的性格、严于律己，宽以待人。互相关爱，互相帮助，不贪心、不刻薄，遇事要宽容、大度、换位思考，懂得如何交流与合作、建立良好的学友关系。□
（作者单位：广东技术师范学院天河学院财经系）
参考文献：
[1]陈道荣.企业竞争优势是市场竞争致胜之本.经济师, 2000(3).
[2]郝俊霞.论大学生宿舍和谐人际关系的培养.重庆工学院学报,2006(3).
[3]冯光明.大学生宿舍人际关系探析.绍兴文理学院学报,2007(4).
关键词 大学生女生宿舍 心理问题 校园和谐
中图分类号：G465 文献标识码：A
大学期间，宿舍是大学生最重要的学习生活休息的公共场所，宿舍成员要朝夕相处度过三至四年的共同生活。根据笔者多年学生管理工作的经验，发现女生宿舍与男生宿舍相比，人际关系更为复杂，女同学对人际关系的敏感度也更高。女生宿舍矛盾问题之所以不容忽视，是因为女生宿舍成员关系的小问题会引发心理问题,造成不稳定因素。影响系部、学院的维稳工作大局。
一、形形色色的女生宿舍矛盾
大一下学期到大二上学期，是女生宿舍矛盾集中爆发期。这些矛盾困扰着许多女生，每当谈起，她们都感慨万千。
“每天半夜公放音乐，让人实在是难以忍受，各位好心的人儿们，帮帮忙出点主意吧。”
“她整天晚上开着电脑,光线很亮,影响大家休息……”
“她每天煲水,从18点一直到23点多,那煲水的声音简直受不了,怎么办?”
“轮她扫地的时候,她总是不认真，拖的地花花的,，不倒垃圾，怀疑她会不会干活。”
“宿舍里的气氛很不好，我就像呆在冰窖似的，很影响心情，学习成绩也下降了。一想到我还要在那个‘冰窖’呆一年多，整个人都要崩溃了。我还要考研，可现在根本看不进去书。
我只好躲出去，尽量不在宿舍呆着。还有3年要同处一室，一想到宿舍里的火药味，就觉得不舒服。”
“我要考研压力大，回宿舍后希望能休息，不用多安静，只要不嚷就行了，他们可好，找别的寝室的同学一起在我的寝室叫嚷，我快疯了。”
……
以上这些生活琐事和鸡毛蒜皮的小矛盾如果得不到及时化解，日积月累，就会导致宿舍成员产生误会，引发大问题，影响到学生心理健康甚至引发更为严重的冲突。严重的还会诱发心理疾病， 影响学校安全，社会稳定。
二、 造成以上矛盾的原因
（一）从个人方面来看。
女大学生人际交往的艺术和技巧、人际冲突和矛盾的应对知之甚少，往往凭直觉、凭情绪、凭经验来处理各种人际问题，经常会弄巧成拙，导致各种人际冲突的发生；小气,、虚荣、骄傲自负、以自我为中心、斤斤计较、言行不一；经济条件差异、成长背景不同、生活习惯不同；学习方面差异、希望值的差异、沟通能力问题；性格差异，有的性格外向，但不注意方式方法，有什么说什么，言辞激烈伤人、不尊重他人、结果让人难以接受，导致正面冲突，有的性格内向，有什么话憋在心里，既不跟老师说，也没有朋友可倾诉，独来独往，自我封闭，最终导致抑郁；还有说话挖苦刻薄、伤人自尊、爱斥责支配室友、借钱不还、偷盗行为、不尊重他人隐私、爱背后说室友坏话等。
（二）从家庭方面来看。
现代女大学生大部分是独生子女，没有兄弟姐妹，缺少宽容、谦让、合作的品质，导致他们在与其他人交往过程中容易产生矛盾。在家长时间受父母的疼爱, 他们从小就有极强的自信心和自尊心，张扬个性，富于创新意识，但不懂得关心他人,从没有帮助他人的观念,从没有离开过家,没有住过集体宿舍,没有学会与别人相处。很容易出现一些令人担忧的不良心理品质，如好逸恶劳，高傲自大，骄横任性，孤僻不合群，自私霸道，意志薄弱等等。
另外，家长教育心理偏差，在学业上，对孩子的期望过高，在经济上偏重子女，过于宽松。家长们对孩子的态度往往是除了学习以外，其他事都一手包办，这种过度保护导致一些学生心理发育不健全，素质不全面，有些大学生是大学的智商、小学的情商，致使他们在处理人际关系和自身的心理问题时不知所措。
（三）从社会方面来看。
在中国的教育体制下，应试教育导致家长、学校只关注考试分数，忽视其他方面的培养，使学生缺乏应对困难的意志力及心理承受压力等方面的锻炼。
特别是女大学生因就业压力和情感问题，导致自身心理不健康，情绪不稳定、缺乏自信心、依赖性强、心理承受能力差等。是造成大学生宿舍人际关系不和谐的主要原因。
随着西方文化思潮的不断涌入，一些不健康的文化和价值观对大学生的人际关系产生了不良影响。享乐主义、拜金主义、个人主义等观念已经影响着身在象牙塔里大学生们，他们面临着人际关系功利化和势利化。那些要靠打工、勤工俭学来维持学习和生活的贫困生，很容易产生自卑心理，无形中影响了他们与周围同学和老师进行沟通和交流。
三、解决其矛盾的有效方法
（一）心理教育进宿舍。
心理辅导老师与女学生交朋友，贴近她们，公布其电话。建立良好而真诚的人际关系,使她们有心里话、心中有疙瘩、宿舍产生矛盾的第一时间想起向辅导老师寻求帮助。避免因小矛盾引起心理上的不适感，互相猜疑、感情不融洽，甚至冲突阻碍心理健康发展。
加大生命关怀教育，包括生命价值与意义教育、做好社会责任感的关怀和苦难与死亡意义的关怀。让学生在宿舍生活中能真切感受到周围人对她的关心和爱护，感觉到生命的可贵，继而产生责任感，放弃做一些过激的行为。
（二）抓好宿舍建设。
宿舍的和谐有利于和谐环境的形成和校园的稳定。宿舍是学生的另一个家，学生从入校到离校，在寝室度过的时光，所经历的一点一滴将会在她们的一生中铭记。多开展如“宿舍文化节”的活动有利于创建休息与修养相结合、娱乐与学习相结合、兴趣爱好与提高素质能力相结合、文体活动与思想教育相结合的育人环境。经常以寝室为单位举办各项趣味活动、体育活动，通过宿舍同学间的默契配合来完成各个项目，提高宿舍同学的凝聚力、荣誉感和团队精神。
（三）摆正心态,宽容待人。
大学生健康成长、成才的标准并非单单看成绩，更重要的是学会与人相处的能力，良好的人际关系和个人综合素质是衡量当今社会真正有才的标准。企业在用人时需要的也是综合素质。大学期间应养成活泼开朗的性格、严于律己，宽以待人。互相关爱，互相帮助，不贪心、不刻薄，遇事要宽容、大度、换位思考，懂得如何交流与合作、建立良好的学友关系。□
（作者单位：广东技术师范学院天河学院财经系）
参考文献：
[1]陈道荣.企业竞争优势是市场竞争致胜之本.经济师, 2000(3).
[2]郝俊霞.论大学生宿舍和谐人际关系的培养.重庆工学院学报,2006(3).
[3]冯光明.大学生宿舍人际关系探析.绍兴文理学院学报,2007(4).