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摘要：随着我国国际贸易业的快速发展，尤其是欧美市场的开放，国际对外贸易业务大幅增加，行业对商务英语专业人才需求不断攀升。但是， 高职院校商务英语专业建设和的商务英语专业人才培养在某种程度上还存在着一些不足。主要表现在， 教学与专业实习实训脱节、实习实训内容空泛、教师复合能力欠缺、实践教学环节师资薄弱、实践教学环节师资队伍不稳定等问题。为解决这些问题，高职商务英语专业要加大实践教学力度，加强师资建设， 创建“双师型”实践教学教师队伍，加强校内实训基地建设。
关键词：高职院校；商务英语专业；实践性教学师资队伍
高等职业院校的办学特色应该是“以就业为导向，以社会需求为目标，培养从事生产、服务、管理第一线需要的高等技术应用型人才”，使学生获得文凭的同时获得一定的技能并获得职业资格证书或技能等级证书，为其顺利就业铺平道路。作为人才市场中的需求方，涉外企业要求学生离校以后，就能实现零距离上岗工作，而不是到岗后再培训。故既能从事理论教学，又能从事实践教学的“双师型”教师直接影响到教育质量的好坏。可是目前大多数商务英语专业教师都是英语专业毕业，国际贸易专业出身的教师少之又少，因此，在教学过程中延续传承了旧的教学模式，没能体现出高职教育的特色。
一、目前商务实践教学环节存在的问题
（一）教学与专业实习实训脱节
实习实训是商务英语专业学生增强实践能力的一个非常重要的渠道。近年来，我国国际贸易业的迅猛发展，促使层商务管理服务、涉外经营、进出口贸易、国际导游与旅行社、市场营销等一批具有较强经济实力、较高知名度、较新经营理念的涉外企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。这些涉外企业也成了各大高职院校争抢的合作伙伴。但是这种合作只是停留在表面，如学校完成其教学计划中的实践课程要求，提高招生入学率，涉外企业得到较低廉的劳动力，降低劳动力成本。至于学生所学的技能是否符合行业要求却很少过问。这就使得教学与实践脱节，在就业竞争中无法体现出商务英语专业学生在国际贸易和英语应用技能两个方面的优势。
（二）实习实训内容空泛， 流于形式
具有实际操作能力的复合型商务英语人才在岗位竞争中将永远处于不败之地， 这就要求我们高职院校一定要设计出一系列仿真的商务环境，以训练学生的实际操作能力。然而， 许多高职院校为了应付评估，或者是出于其他一些原因， 象征性的与一些商家或企业签署空头协议，实习实训课也是走走过场， 敷衍了事。这样做的结果只能是培养了一大批只能纸上谈兵的毕业生，背离了职业教育的人才培养目标。
（三）教师复合能力欠缺
商务英语专业的教学，既包括使用英语授课的英语专业课，同时也包括使用中文授课的国际贸易专业课。而往往这些课程都是由英语教育专业毕业的教师和国际贸易专业毕业的教师分别授课。作为英语课程的授课教师，其自身的英语水平可能非常高，但对国际贸易专业知识却一知半解。所以授课重点放在了语法、单词等内容上，不能使学生通过英语专业课学习到国际贸易专业知识。同样的问题也存在于国际贸易专业的教师身上。一些教师由于自身英语水平所限，无法将国际贸易专业方面的一些重要词汇及国际贸易市场的最新动态传授给学生，教学内容体现不出本学科的时代性和全球化特点。
（四）实践教学环节师资薄弱
俗话说。名师出高徒，一个学校能培养出什么样的人才很大程度上取决于这个学校具备什么样的师资队伍。商务英语专业教师，除了应该具有高等院校教师的基本素质之外，还应具备丰富的实践经验和熟练的操作技能。目前，活跃在高职院校商务英语专业教育一线上的教师要么是普通高校英语本科毕业生，要么就由原来中职学校的教师转型而来。这两者不是缺乏实践经验就是理论知识不够。而所谓的大部分“双师型”教师也仅仅只是停留在“双师”证上，并无实际操作技能。
（五）实践教学环节师资队伍不稳定
承担实训课教学的教师一直不被重视，普遍存在着学历偏低、水平不高、待遇较差的状态。如教师工作量只计课堂教学；教师参与实践教学不计工作量；随队实习教师待遇低等。由于实践教学的师资长期不被重视，致使实践教学师资队伍不稳，整体素质不高。
二、完善实践教学体系的思考
“实践技能才是就业的根本”已成为国内高等职业教育界的普遍共识。因此，转变观念，提高认识，必须强化实践教学在商务英语专业中的地位。具体方案如下：
（一）加大实践教学力度
为了培养出符合当代涉外企业所需要的高素质商务英语技能人才，我们必须转变观念，突出实践教学环节，加大学生实践能力培养力度。为了使实践教学环节落实到位，为学生提供更加真实的教学环境和具有针对性的教学内容， 提高学生综合能力，在实习实训环节应做到如下几点：
根据商务英语专业的课程设置和教学计划，将社会见习、从单项强化实训过渡到综合模拟实训、课内实训与课外实训相结合、校内实训与校外实训相结合、顶岗实习和毕业实习安排到不同的教学阶段，形成以点带面，逐级递进的实训模式：
1.社会见习
社会见习是商务英语专业新生的入学培训内容之一，其内容是到校外实习基地进行短期半天或1天）参观学习，以便学生能对未来三年中将要学习的专业情况、行业背景、发展现状和职业素质要求有一个感性认识，提高学习积极性和主动性，明确学习目标。
2.从单项强化实训过渡到综合模拟实训
单项实训是针对某一岗位的需要而进行的某一项技能的训练。学生的综合能力要由综合训练来培养，实训要从单项实训过渡到综合实训。在综合训练中，以案例分析、实际操作的形式， 将第一阶段的单项实训的各项内容有机的结合， 使各个单项训练内容贯穿在整个综合训练的各个环节中。由教师拟定实训项目，几名学生形成小组，分担不同的角色， 共同完成。这种综合训练巩固了原有的单项训练内容，提高了学生们的各项能力在实际解决问题中的应用技巧，从而提高了综合能力。
3.课内实训与课外实训相结合
课内实训指的是在课堂上进行的训练。通常是教师进行示范演示、学生模仿、练习。学生通过反复练习，习得基本的技巧和问题处理方法。课外实训指的是教师设定场景并加以简短提示，由学生在课外的时间，充分发挥想象力和主观能动性， 利用课堂所学的知识， 独立进行的实训。 4.校内实训与校外实训相结合
把学生组织起来，到工厂、企业、外贸进出口公司及各类商务会展去参观，学生既可以学习了解相关行业工作，又有机会接触外商，提高口语能力和人际沟通技巧。也可以请企业的有关人员、专家来校讲学，使学生对于商贸活动有个更加直观的了解。
5. 顶岗实习
商务英语专业的学生在进行了两年的专业学习后，在第五学期到企业进行顶岗实习， 在实际岗位上进行会务接特、前台接待、客户服务等环节的校外实习。顶岗实习采用带队教师跟踪辅导和实习企业负责人现场指导的形式，是学生从校内实训迈向校外实习重要一步，学生通过参加顶岗实习，加深对理论知识以及未来的职业生涯规划的理解，增强动手能力与解决实际问题的能力，实现校内学习与岗位零对接。
（二）加强师资建设，创建“双师型”实践教学教师队伍
合格的教师才能培养出合格的学生，才能保证教学目的的顺利实现和教学质量的提高。针对高职商务英语教师现状，从以下四方面入手： 一是创造条件培训现有的教师，派遣教师到企业顶岗，特别是对没有企业工作经历的专任教师，要安排他们到企业或者外贸单位的生产管理一线岗位进行锻炼，充实他们的实践经验，提高他们的技术技能水平；二是校企联合，把专家学者或者工厂、企业经验丰富的高级商务、管理人员请来担任兼职教师，以补教师队伍的缺陷； 三是鼓励专业教师积极参与校企合作项目的开发及涉外企业员工培训工作，帮助外企企业解决实际问题；四是学校要制定完善的政策，鼓励教师通过学习，考取国际商务单证员、外贸报关员证、报检员证、国际商务单证等海关、商检专业岗位的执业资格证书和职业技能证书，选派教师到先进地区的高职院校学习深造，选送教师去对口涉外企业进行培训、锻炼，让教师和实习学生一样在企业顶岗上班，积累丰富的实践经验，弥补专职教师在实践方的不足，使其更好地为高职教学服务；五是学校要充分发挥“校本”培养的主导作用。校本培训是一种充分发挥学校自身资源优势的自力更生的培养模式，具体实施方法包括：1. 基础理论课教师、专业理论课教师和职业实践课教师相互取长补短，以传、帮、带等方式培养“双师型”教师；2. 建立校内培训基地，组织教师定期参加商务专业技能培训和实践锻炼；3. 定期分批选派素质好的专业教师参加劳动部门组织的商务专业技能培训班脱产学习，并参加商务专业技能登记考核；4. 聘请职教师资培训基地专家和具有丰富实践经验的国际贸易专业技术人员做教员，利用寒、暑假或周末对在职专业教师进行培训；5. 鼓励有条件的专业教师参加骨干教师研修班进修，提高专业理论水平和专业实践能力。
（三）加强校内实训基地建设
提高商务英语应用型人才培养质量，仅靠学校教育是难于实现的，还要大量依靠社会实践，学生只有经过到企业的实习，才能真正了解企业的生产流程，熟悉企业的制度和文化，在岗位实践中受到职业素质的训练，深化专业知识和技能的学习，从根本上提高人才培养质量。要积极探索“产学结合”途径，加强与企业合作教学。通过“工学交替、项目化合作、订单式培养”等合作模式使学生的职业能力得到培养和巩固。另外，受职业岗位、工作性质及时间等因素的制约，高职商务英语专业的实践教学中一些重要的专项技能训练，如单证制作、进出口业务洽谈等，很难全面实施“顶岗”实操。因此，完备的校内实训中心建设尤为重要。目前，我院商务英语专业就设有语音视听实训室、同声传译实训室等，这些设施还不能满足实践教学实训的要求，需要新增电子商务实训室、商务谈判实训室、办公自动化软件实训室等，并配备有实训所需的各种软件和设备。教学内容主要是对应专业基础课程的一般技能训练、专业课程的专业技能训练、课程设计与毕业设计的综合技能训练。
参考文献：
[1] 纪淑军，商务英语专业实践教学体系的构建[ J ]，中山大学学报论丛， 2005 （3）
[2] 徐鲁亚，“商务英语”的学科定位与实践教学[J ]，民族教育研究， 2005 （6）
[3] 黎晓伟.高职英语精品课程实践性教学环境开发[J]，北京电力高等专科学校学报，2011 （11）
[4] 陶书中，“ 双师型”教师队伍建设的探索与实践[ J]，黑龙江高教研究，2006（1）
[5] 周进民，方艺，国家示范高职院校高水平师资队伍建设探析[ J]，教育与职业，2007（18）
作者简介：黎晓伟（1964 — ），男，南宁职业技术学院国际学院副教授，研究方向：英语教学与应用翻译理论与实践。
关键词：高职院校；商务英语专业；实践性教学师资队伍
高等职业院校的办学特色应该是“以就业为导向，以社会需求为目标，培养从事生产、服务、管理第一线需要的高等技术应用型人才”，使学生获得文凭的同时获得一定的技能并获得职业资格证书或技能等级证书，为其顺利就业铺平道路。作为人才市场中的需求方，涉外企业要求学生离校以后，就能实现零距离上岗工作，而不是到岗后再培训。故既能从事理论教学，又能从事实践教学的“双师型”教师直接影响到教育质量的好坏。可是目前大多数商务英语专业教师都是英语专业毕业，国际贸易专业出身的教师少之又少，因此，在教学过程中延续传承了旧的教学模式，没能体现出高职教育的特色。
一、目前商务实践教学环节存在的问题
（一）教学与专业实习实训脱节
实习实训是商务英语专业学生增强实践能力的一个非常重要的渠道。近年来，我国国际贸易业的迅猛发展，促使层商务管理服务、涉外经营、进出口贸易、国际导游与旅行社、市场营销等一批具有较强经济实力、较高知名度、较新经营理念的涉外企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。这些涉外企业也成了各大高职院校争抢的合作伙伴。但是这种合作只是停留在表面，如学校完成其教学计划中的实践课程要求，提高招生入学率，涉外企业得到较低廉的劳动力，降低劳动力成本。至于学生所学的技能是否符合行业要求却很少过问。这就使得教学与实践脱节，在就业竞争中无法体现出商务英语专业学生在国际贸易和英语应用技能两个方面的优势。
（二）实习实训内容空泛， 流于形式
具有实际操作能力的复合型商务英语人才在岗位竞争中将永远处于不败之地， 这就要求我们高职院校一定要设计出一系列仿真的商务环境，以训练学生的实际操作能力。然而， 许多高职院校为了应付评估，或者是出于其他一些原因， 象征性的与一些商家或企业签署空头协议，实习实训课也是走走过场， 敷衍了事。这样做的结果只能是培养了一大批只能纸上谈兵的毕业生，背离了职业教育的人才培养目标。
（三）教师复合能力欠缺
商务英语专业的教学，既包括使用英语授课的英语专业课，同时也包括使用中文授课的国际贸易专业课。而往往这些课程都是由英语教育专业毕业的教师和国际贸易专业毕业的教师分别授课。作为英语课程的授课教师，其自身的英语水平可能非常高，但对国际贸易专业知识却一知半解。所以授课重点放在了语法、单词等内容上，不能使学生通过英语专业课学习到国际贸易专业知识。同样的问题也存在于国际贸易专业的教师身上。一些教师由于自身英语水平所限，无法将国际贸易专业方面的一些重要词汇及国际贸易市场的最新动态传授给学生，教学内容体现不出本学科的时代性和全球化特点。
（四）实践教学环节师资薄弱
俗话说。名师出高徒，一个学校能培养出什么样的人才很大程度上取决于这个学校具备什么样的师资队伍。商务英语专业教师，除了应该具有高等院校教师的基本素质之外，还应具备丰富的实践经验和熟练的操作技能。目前，活跃在高职院校商务英语专业教育一线上的教师要么是普通高校英语本科毕业生，要么就由原来中职学校的教师转型而来。这两者不是缺乏实践经验就是理论知识不够。而所谓的大部分“双师型”教师也仅仅只是停留在“双师”证上，并无实际操作技能。
（五）实践教学环节师资队伍不稳定
承担实训课教学的教师一直不被重视，普遍存在着学历偏低、水平不高、待遇较差的状态。如教师工作量只计课堂教学；教师参与实践教学不计工作量；随队实习教师待遇低等。由于实践教学的师资长期不被重视，致使实践教学师资队伍不稳，整体素质不高。
二、完善实践教学体系的思考
“实践技能才是就业的根本”已成为国内高等职业教育界的普遍共识。因此，转变观念，提高认识，必须强化实践教学在商务英语专业中的地位。具体方案如下：
（一）加大实践教学力度
为了培养出符合当代涉外企业所需要的高素质商务英语技能人才，我们必须转变观念，突出实践教学环节，加大学生实践能力培养力度。为了使实践教学环节落实到位，为学生提供更加真实的教学环境和具有针对性的教学内容， 提高学生综合能力，在实习实训环节应做到如下几点：
根据商务英语专业的课程设置和教学计划，将社会见习、从单项强化实训过渡到综合模拟实训、课内实训与课外实训相结合、校内实训与校外实训相结合、顶岗实习和毕业实习安排到不同的教学阶段，形成以点带面，逐级递进的实训模式：
1.社会见习
社会见习是商务英语专业新生的入学培训内容之一，其内容是到校外实习基地进行短期半天或1天）参观学习，以便学生能对未来三年中将要学习的专业情况、行业背景、发展现状和职业素质要求有一个感性认识，提高学习积极性和主动性，明确学习目标。
2.从单项强化实训过渡到综合模拟实训
单项实训是针对某一岗位的需要而进行的某一项技能的训练。学生的综合能力要由综合训练来培养，实训要从单项实训过渡到综合实训。在综合训练中，以案例分析、实际操作的形式， 将第一阶段的单项实训的各项内容有机的结合， 使各个单项训练内容贯穿在整个综合训练的各个环节中。由教师拟定实训项目，几名学生形成小组，分担不同的角色， 共同完成。这种综合训练巩固了原有的单项训练内容，提高了学生们的各项能力在实际解决问题中的应用技巧，从而提高了综合能力。
3.课内实训与课外实训相结合
课内实训指的是在课堂上进行的训练。通常是教师进行示范演示、学生模仿、练习。学生通过反复练习，习得基本的技巧和问题处理方法。课外实训指的是教师设定场景并加以简短提示，由学生在课外的时间，充分发挥想象力和主观能动性， 利用课堂所学的知识， 独立进行的实训。 4.校内实训与校外实训相结合
把学生组织起来，到工厂、企业、外贸进出口公司及各类商务会展去参观，学生既可以学习了解相关行业工作，又有机会接触外商，提高口语能力和人际沟通技巧。也可以请企业的有关人员、专家来校讲学，使学生对于商贸活动有个更加直观的了解。
5. 顶岗实习
商务英语专业的学生在进行了两年的专业学习后，在第五学期到企业进行顶岗实习， 在实际岗位上进行会务接特、前台接待、客户服务等环节的校外实习。顶岗实习采用带队教师跟踪辅导和实习企业负责人现场指导的形式，是学生从校内实训迈向校外实习重要一步，学生通过参加顶岗实习，加深对理论知识以及未来的职业生涯规划的理解，增强动手能力与解决实际问题的能力，实现校内学习与岗位零对接。
（二）加强师资建设，创建“双师型”实践教学教师队伍
合格的教师才能培养出合格的学生，才能保证教学目的的顺利实现和教学质量的提高。针对高职商务英语教师现状，从以下四方面入手： 一是创造条件培训现有的教师，派遣教师到企业顶岗，特别是对没有企业工作经历的专任教师，要安排他们到企业或者外贸单位的生产管理一线岗位进行锻炼，充实他们的实践经验，提高他们的技术技能水平；二是校企联合，把专家学者或者工厂、企业经验丰富的高级商务、管理人员请来担任兼职教师，以补教师队伍的缺陷； 三是鼓励专业教师积极参与校企合作项目的开发及涉外企业员工培训工作，帮助外企企业解决实际问题；四是学校要制定完善的政策，鼓励教师通过学习，考取国际商务单证员、外贸报关员证、报检员证、国际商务单证等海关、商检专业岗位的执业资格证书和职业技能证书，选派教师到先进地区的高职院校学习深造，选送教师去对口涉外企业进行培训、锻炼，让教师和实习学生一样在企业顶岗上班，积累丰富的实践经验，弥补专职教师在实践方的不足，使其更好地为高职教学服务；五是学校要充分发挥“校本”培养的主导作用。校本培训是一种充分发挥学校自身资源优势的自力更生的培养模式，具体实施方法包括：1. 基础理论课教师、专业理论课教师和职业实践课教师相互取长补短，以传、帮、带等方式培养“双师型”教师；2. 建立校内培训基地，组织教师定期参加商务专业技能培训和实践锻炼；3. 定期分批选派素质好的专业教师参加劳动部门组织的商务专业技能培训班脱产学习，并参加商务专业技能登记考核；4. 聘请职教师资培训基地专家和具有丰富实践经验的国际贸易专业技术人员做教员，利用寒、暑假或周末对在职专业教师进行培训；5. 鼓励有条件的专业教师参加骨干教师研修班进修，提高专业理论水平和专业实践能力。
（三）加强校内实训基地建设
提高商务英语应用型人才培养质量，仅靠学校教育是难于实现的，还要大量依靠社会实践，学生只有经过到企业的实习，才能真正了解企业的生产流程，熟悉企业的制度和文化，在岗位实践中受到职业素质的训练，深化专业知识和技能的学习，从根本上提高人才培养质量。要积极探索“产学结合”途径，加强与企业合作教学。通过“工学交替、项目化合作、订单式培养”等合作模式使学生的职业能力得到培养和巩固。另外，受职业岗位、工作性质及时间等因素的制约，高职商务英语专业的实践教学中一些重要的专项技能训练，如单证制作、进出口业务洽谈等，很难全面实施“顶岗”实操。因此，完备的校内实训中心建设尤为重要。目前，我院商务英语专业就设有语音视听实训室、同声传译实训室等，这些设施还不能满足实践教学实训的要求，需要新增电子商务实训室、商务谈判实训室、办公自动化软件实训室等，并配备有实训所需的各种软件和设备。教学内容主要是对应专业基础课程的一般技能训练、专业课程的专业技能训练、课程设计与毕业设计的综合技能训练。
参考文献：
[1] 纪淑军，商务英语专业实践教学体系的构建[ J ]，中山大学学报论丛， 2005 （3）
[2] 徐鲁亚，“商务英语”的学科定位与实践教学[J ]，民族教育研究， 2005 （6）
[3] 黎晓伟.高职英语精品课程实践性教学环境开发[J]，北京电力高等专科学校学报，2011 （11）
[4] 陶书中，“ 双师型”教师队伍建设的探索与实践[ J]，黑龙江高教研究，2006（1）
[5] 周进民，方艺，国家示范高职院校高水平师资队伍建设探析[ J]，教育与职业，2007（18）
作者简介：黎晓伟（1964 — ），男，南宁职业技术学院国际学院副教授，研究方向：英语教学与应用翻译理论与实践。