马云:每家企业都有自己的压力

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<正>逆境:淘宝改革受挫支付宝事件尚未烟消云散,淘宝商城事件又接踵而至,2011年是让马云倍感煎熬的一年。淘宝商城进行全面改革,一方面,淘宝卖家不希望调高收费,另一方面淘宝希望改善购物环境,提高服务质量。这场"业主"和"物业"的对抗在2011年10月愈演愈烈。管理部门要求淘宝从稳定物价和支持微小企业的高度妥善处理,马云做出妥协和让步,新收费方式对老商家推迟一年执行。矛盾暂时得到缓解,但问题依然留待解决……
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