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[摘要] 本文通过分析中国“80后”一代的成长环境、性格特质和工作需求,提出了企业在面对“80后”时,需要对其原有的培训观念和培训方式方法进行创新的观点。“80后”一代究竟拥有怎样的特征?他们对企业到底是有利还是有弊?这些问题就是本文所要全面探究和解答的。
[关键词] “80后” 新员工培训 必要性
一、“80后”的成长环境分析
所谓的“80后”,特指出生于20世纪70年代末期(1978年之后)及80年代前半期,年龄介于20—29岁之间的青年人群体,他们是步入社会不久的新生代群体[1]。
“80后”一代成长于20世纪最后二十年,这是中国社会急剧变革的二十年,也是中国社会迅速成长的二十年。改革开放、市场经济、全球化、信息化……这些因素不仅催生出一个物质生活日趋丰富的时代,同时也强烈冲击着中国人的思想观念和价值观念。而在这种社会大环境中成长发展起来的“80后”一代,当然会具有与其父辈十分不同的“时代印记”与“文化标志”。
1、改革开放
1978年,十一届三中全会的召开,标志着中国从高度集中的计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变。改革开放使中国经济高速发展,人民生活水平不断提高,中国社会在迅速奔向小康。改革开放不仅创造了巨大的物质财富,同时也带来了文化观念的变革。相对于高度集中统一的计划经济体制下单一的社会文化来说,“80后”所在的社会中文化相互冲突,观念相互碰撞,思想相互渗透,开放、多元的社会给个人提供了多样选择的机会。
“80后”一代目睹了中国社会的巨大变革,他们面对着父辈们不曾遇到过的许多新问题、新情况。于是,他们不得不开始用另一种思维方式思考,他们崇尚自由、开放、创造。
2、计划生育
计划生育政策几乎与改革开放政策同步进行。这使得“80后”一代率先成为中国第一代独生子女,并对他们的成长产生了重要影响。
计划生育,特别是独生子女政策的实行,使“80后”中的大部分人一出生便成为整个家庭的中心,备受关怀与溺爱;当他们逐渐成长时,中国的消费文化也在成长,几乎所有商家都以其兴趣为营销策略中心,他们又自然而然成为整个社会的中心。于是,他们更多地关心自我,习惯于从家庭与社会中获得些什么,追求时尚,享受生活,他们以自我为中心,自信,同时也更注重自我实现。
3、全球化、信息化
网络的出现将全球化推向了顶峰。电脑成为“80后”一代的新工具、新玩具,为他们提供了无限的虚拟化快乐与激情。
网络开阔了他们的视野,丰富了他们的知识,扩大了他们的交往圈,不仅改变了他们的观念、思维和表达方式,同时也给他们搭建了认识世界、走向世界的平台。这使得“80后”青年有更多的机会吸取世界各种文明的精华,更具有国际眼光,更有机会融入全球化进程。宽阔的视野也使得这一代年轻人更宽容、更理性、更胸怀宽广[2]。
4、教育与竞争
“80后”员工基本都受到过良好的学校教育,堪称为企业的知识型员工。他们从小就肩负着父辈的高期望,在竞争的氛围中长大,从学校到职场,考试、分数、排名……充斥着他们的人生。在这代人身上,市场意识已成为他们的自觉意识,竞争则成了一种习惯,实用主义、功利主义正逐渐取代着理想主义。
二、“80后”的性格特质分析
80年代生人一开始就生活在这样一个不确定的世界里,生活在一个传统与现代交替、民族文化与外来文化冲突的时代,他们所处的社会给了他们比前代人更多的选择余地和更大的自由度。
根据《周易》的说法,世界分为三元九运,每元180年,每部运60年。现在,世界正处于下元八运,属艮卦。艮卦,代表男丁,也就是代表年轻化。而艮卦又代表山,在五行里面,山属土,有吸纳的能力,所以,土能包含万物,就是说年轻一代(80年代新员工)能接受新事物。土又能生萬物,因此年轻一代的创造能力强大。另外,山是高耸的、突兀的,故年轻一代喜欢突出自己、表现自己。山峦起伏、连绵不断也表明了年轻一代容易波动,情绪变化大。所以,我们可以这样归纳“80后”的性格特质:
1、自信,拥有独立的价值观;
2、崇尚自由,富有创造性;
3、可塑性强,容易被激发;
4、学习能力强,兴趣涉猎广泛;
5、以自我为中心,情绪变化大。
三、“80后”对工作的特殊需求
工作对于“80后”一代来说已不再是单纯意义上养家糊口的“工作”而已,他们高喊“工作着,快乐着”的口号踏入职场,希望能够在工作中获得更多的回报。
据笔者所做的问卷调查显示,“80后”一代在选择工作时会考虑以下关键因素:
个人的发展前景;2、企业的发展前景;3、企业的公众形象;
4、和谐的工作环境;5、薪酬福利;6、专业对口。
四、“80后”员工的特质对企业的利弊
“80后”一代的员工生活环境相对优越,他们在变化中成长,面对着激烈的竞争和压力,他们接受过良好的教育,又经历了信息时代的飞速发展,于是他们的性格中蕴藏着大量不同于其父辈的活跃、创造性的因子,他们以快乐为导向,做着他们喜欢做的新新人类。当他们逐渐浮出水面,登上历史舞台时,商业领袖们亦喜亦忧:
(1)商业社会的适应能力强
“80后”从一出生就面对着物质主义、商业逻辑与残酷竞争,这些使他们
能够更好地适应现代的商业社会,能够更宽容地理解商业竞争带来的各种压力,也对各种商业现象更为释怀。
(2)学习能力强、可塑性强,可以快速融入企业文化
“80后”是飞速向前,急迫成长的一代,他们接受新事物的速度之快,思想观念与行为方式的独立与多样,都是上一代人难以企及的[3]。他们学习能力强,可塑性更强,他们可以依据不同组织的文化特征,更快地加入进来,成为企业的中间力量。
(3)自信、创新能力强,能够为企业创造更大效益
“80后”在面对更多机遇、更多挑战、更多压力时,没有思想包袱,没有行动羁绊,他们有足够的勇气和创新精神,这是他们创造未来的最大优势。他们能够在适合自己的范围内为社会做贡献,从而为社会和企业创造出更大的财富。
应该承认,“80后”一代有着自己得天独厚的优势与长处,但也有着不容忽视的缺陷与不足:
(1)以自我为中心,团队意识淡薄,不利于企业的整体发展
80年代出生的员工由于其性格中强烈的独立意识和现代社会激烈的压力与
竞争导致他们团队意识的淡漠,但是,在我们的现实生活中,小而全、大而全、万事不求人的时代早已过去,“小的成功靠个人、大的成功靠团队”早已成为人们的共识和普遍的规律,市场经济中分工越来越精细,一个人或一个企业想一口独吞一统天下,既不利于员工个人的成长也不利于整个企业的发展。
(2)吃苦能力差,追求功利,不利于掌握、完善企业业务流程体系
80年代出生的员工大部分自幼就是整个家庭、社会关注的中心,他们在“养尊处优”和“有求必应”的环境中长大成人,自然没有承受过太多生活的重担与磨砺,而同时,虽然他们从小就开始接受教育,但“有用没用”和“能否找到好工作”却是他们判断知识的标准,这导致了“80后”一代功利心的膨胀。当他们进入职场时,自然希望能从“高薪金、高职位”做起,但是,我们应该明白,任何工作、业务都是环环相扣、自成体系的,对基础业务环节的忽视,不利于整个业务流程体系的发展完善,对企业的成长亦有害无益。
(3)稳定性差,无法持续专注于工作,缺乏责任感
80年代出生的员工由于成长在一个变化的环境中,所以他们的性格中也有很多不稳定的因素,他们不能持续地专注于工作,也不喜欢被束缚于一种环境中太久的时间,他们以为只有通过不断的跳槽才能体现自我价值。但是,较高的员工流失率对企业而言无疑是一大弊端,这不仅会浪费企业的大量宝贵资源,也不利于企业业务的开展。
五、“80后”员工现有工作状态分析
不论是传统行业,还是新经济市场,上世纪80年代出生的人正在不知不觉中浮出水面,并试图用自己的实力证明“80后”财富新生代的崛起。但是,据对“80后”一代的相关调查,其现有工作满意度状况如图2-1所示:
图2-1“80后”现有工作满意度
(注:数据来源于中国人力资源网)
可见,“80后”中的大部分人并不满意于现有的工作,而大多数不满现状的人理由主要集中在薪酬低、压力大、人际关系繁琐、上升空间小等几项。
除此之外,“80后”虽接受过良好的学校教育,他们有些毕业于研究生、重点大学,有些毕业于技工类院校,但是当他们真正面对工作时,仍然会有以下两个典型困难:
(1)“80后”新员工实践与理论的矛盾。尽管“80后”新员工有很好的理论功底,但学校书本上学到的理论知识与实践应用还是有一定的差距,因此,在新员工培训课上经常会出现学生反映听不懂的现象,即使他们的专业非常的对口。
(2)“80后”新员工工作与学习的转换。从学校到企业,对“80后”新员工的要求会更高,企业应该帮助他们学习对职业环境的适应,自我管理,交流和沟通技巧,职业道德和团队精神等[4]。
新员工培训是企业培训工作的开始,也是员工认识和评定企业、增长工作所需的知识和技能、展望自己职业生涯的重要开始。而80年代的新员工无论是生存环境,还是知识结构、价值理念都与过去的员工有很大的不同。因此,管理者不能仅凭着过去的经验来面对“80后”,他们需要认清和了解“80后”员工的特征,通过对原有的培训模式、方法、技术进行整合与创新,摸索出一套有利于80后一代有效完成组织社会化的新员工培训体系,使其充分融入组织与团队,为企业乃至整个社会创造出更大的效益。
参考文献:
[1]乐裁兵.重塑“80后”.管理@人,2006年02期,60
[2]王勤.解读80年代生人.中国青年研究,2005年04期,53
[3]王勤.解读80年代生人.中国青年研究,2005年04期,56
[4]李平树.如何做好新进大学生的岗前培训.中国人力资源开发,2005年10期,44
[关键词] “80后” 新员工培训 必要性
一、“80后”的成长环境分析
所谓的“80后”,特指出生于20世纪70年代末期(1978年之后)及80年代前半期,年龄介于20—29岁之间的青年人群体,他们是步入社会不久的新生代群体[1]。
“80后”一代成长于20世纪最后二十年,这是中国社会急剧变革的二十年,也是中国社会迅速成长的二十年。改革开放、市场经济、全球化、信息化……这些因素不仅催生出一个物质生活日趋丰富的时代,同时也强烈冲击着中国人的思想观念和价值观念。而在这种社会大环境中成长发展起来的“80后”一代,当然会具有与其父辈十分不同的“时代印记”与“文化标志”。
1、改革开放
1978年,十一届三中全会的召开,标志着中国从高度集中的计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变。改革开放使中国经济高速发展,人民生活水平不断提高,中国社会在迅速奔向小康。改革开放不仅创造了巨大的物质财富,同时也带来了文化观念的变革。相对于高度集中统一的计划经济体制下单一的社会文化来说,“80后”所在的社会中文化相互冲突,观念相互碰撞,思想相互渗透,开放、多元的社会给个人提供了多样选择的机会。
“80后”一代目睹了中国社会的巨大变革,他们面对着父辈们不曾遇到过的许多新问题、新情况。于是,他们不得不开始用另一种思维方式思考,他们崇尚自由、开放、创造。
2、计划生育
计划生育政策几乎与改革开放政策同步进行。这使得“80后”一代率先成为中国第一代独生子女,并对他们的成长产生了重要影响。
计划生育,特别是独生子女政策的实行,使“80后”中的大部分人一出生便成为整个家庭的中心,备受关怀与溺爱;当他们逐渐成长时,中国的消费文化也在成长,几乎所有商家都以其兴趣为营销策略中心,他们又自然而然成为整个社会的中心。于是,他们更多地关心自我,习惯于从家庭与社会中获得些什么,追求时尚,享受生活,他们以自我为中心,自信,同时也更注重自我实现。
3、全球化、信息化
网络的出现将全球化推向了顶峰。电脑成为“80后”一代的新工具、新玩具,为他们提供了无限的虚拟化快乐与激情。
网络开阔了他们的视野,丰富了他们的知识,扩大了他们的交往圈,不仅改变了他们的观念、思维和表达方式,同时也给他们搭建了认识世界、走向世界的平台。这使得“80后”青年有更多的机会吸取世界各种文明的精华,更具有国际眼光,更有机会融入全球化进程。宽阔的视野也使得这一代年轻人更宽容、更理性、更胸怀宽广[2]。
4、教育与竞争
“80后”员工基本都受到过良好的学校教育,堪称为企业的知识型员工。他们从小就肩负着父辈的高期望,在竞争的氛围中长大,从学校到职场,考试、分数、排名……充斥着他们的人生。在这代人身上,市场意识已成为他们的自觉意识,竞争则成了一种习惯,实用主义、功利主义正逐渐取代着理想主义。
二、“80后”的性格特质分析
80年代生人一开始就生活在这样一个不确定的世界里,生活在一个传统与现代交替、民族文化与外来文化冲突的时代,他们所处的社会给了他们比前代人更多的选择余地和更大的自由度。
根据《周易》的说法,世界分为三元九运,每元180年,每部运60年。现在,世界正处于下元八运,属艮卦。艮卦,代表男丁,也就是代表年轻化。而艮卦又代表山,在五行里面,山属土,有吸纳的能力,所以,土能包含万物,就是说年轻一代(80年代新员工)能接受新事物。土又能生萬物,因此年轻一代的创造能力强大。另外,山是高耸的、突兀的,故年轻一代喜欢突出自己、表现自己。山峦起伏、连绵不断也表明了年轻一代容易波动,情绪变化大。所以,我们可以这样归纳“80后”的性格特质:
1、自信,拥有独立的价值观;
2、崇尚自由,富有创造性;
3、可塑性强,容易被激发;
4、学习能力强,兴趣涉猎广泛;
5、以自我为中心,情绪变化大。
三、“80后”对工作的特殊需求
工作对于“80后”一代来说已不再是单纯意义上养家糊口的“工作”而已,他们高喊“工作着,快乐着”的口号踏入职场,希望能够在工作中获得更多的回报。
据笔者所做的问卷调查显示,“80后”一代在选择工作时会考虑以下关键因素:
个人的发展前景;2、企业的发展前景;3、企业的公众形象;
4、和谐的工作环境;5、薪酬福利;6、专业对口。
四、“80后”员工的特质对企业的利弊
“80后”一代的员工生活环境相对优越,他们在变化中成长,面对着激烈的竞争和压力,他们接受过良好的教育,又经历了信息时代的飞速发展,于是他们的性格中蕴藏着大量不同于其父辈的活跃、创造性的因子,他们以快乐为导向,做着他们喜欢做的新新人类。当他们逐渐浮出水面,登上历史舞台时,商业领袖们亦喜亦忧:
(1)商业社会的适应能力强
“80后”从一出生就面对着物质主义、商业逻辑与残酷竞争,这些使他们
能够更好地适应现代的商业社会,能够更宽容地理解商业竞争带来的各种压力,也对各种商业现象更为释怀。
(2)学习能力强、可塑性强,可以快速融入企业文化
“80后”是飞速向前,急迫成长的一代,他们接受新事物的速度之快,思想观念与行为方式的独立与多样,都是上一代人难以企及的[3]。他们学习能力强,可塑性更强,他们可以依据不同组织的文化特征,更快地加入进来,成为企业的中间力量。
(3)自信、创新能力强,能够为企业创造更大效益
“80后”在面对更多机遇、更多挑战、更多压力时,没有思想包袱,没有行动羁绊,他们有足够的勇气和创新精神,这是他们创造未来的最大优势。他们能够在适合自己的范围内为社会做贡献,从而为社会和企业创造出更大的财富。
应该承认,“80后”一代有着自己得天独厚的优势与长处,但也有着不容忽视的缺陷与不足:
(1)以自我为中心,团队意识淡薄,不利于企业的整体发展
80年代出生的员工由于其性格中强烈的独立意识和现代社会激烈的压力与
竞争导致他们团队意识的淡漠,但是,在我们的现实生活中,小而全、大而全、万事不求人的时代早已过去,“小的成功靠个人、大的成功靠团队”早已成为人们的共识和普遍的规律,市场经济中分工越来越精细,一个人或一个企业想一口独吞一统天下,既不利于员工个人的成长也不利于整个企业的发展。
(2)吃苦能力差,追求功利,不利于掌握、完善企业业务流程体系
80年代出生的员工大部分自幼就是整个家庭、社会关注的中心,他们在“养尊处优”和“有求必应”的环境中长大成人,自然没有承受过太多生活的重担与磨砺,而同时,虽然他们从小就开始接受教育,但“有用没用”和“能否找到好工作”却是他们判断知识的标准,这导致了“80后”一代功利心的膨胀。当他们进入职场时,自然希望能从“高薪金、高职位”做起,但是,我们应该明白,任何工作、业务都是环环相扣、自成体系的,对基础业务环节的忽视,不利于整个业务流程体系的发展完善,对企业的成长亦有害无益。
(3)稳定性差,无法持续专注于工作,缺乏责任感
80年代出生的员工由于成长在一个变化的环境中,所以他们的性格中也有很多不稳定的因素,他们不能持续地专注于工作,也不喜欢被束缚于一种环境中太久的时间,他们以为只有通过不断的跳槽才能体现自我价值。但是,较高的员工流失率对企业而言无疑是一大弊端,这不仅会浪费企业的大量宝贵资源,也不利于企业业务的开展。
五、“80后”员工现有工作状态分析
不论是传统行业,还是新经济市场,上世纪80年代出生的人正在不知不觉中浮出水面,并试图用自己的实力证明“80后”财富新生代的崛起。但是,据对“80后”一代的相关调查,其现有工作满意度状况如图2-1所示:
图2-1“80后”现有工作满意度
(注:数据来源于中国人力资源网)
可见,“80后”中的大部分人并不满意于现有的工作,而大多数不满现状的人理由主要集中在薪酬低、压力大、人际关系繁琐、上升空间小等几项。
除此之外,“80后”虽接受过良好的学校教育,他们有些毕业于研究生、重点大学,有些毕业于技工类院校,但是当他们真正面对工作时,仍然会有以下两个典型困难:
(1)“80后”新员工实践与理论的矛盾。尽管“80后”新员工有很好的理论功底,但学校书本上学到的理论知识与实践应用还是有一定的差距,因此,在新员工培训课上经常会出现学生反映听不懂的现象,即使他们的专业非常的对口。
(2)“80后”新员工工作与学习的转换。从学校到企业,对“80后”新员工的要求会更高,企业应该帮助他们学习对职业环境的适应,自我管理,交流和沟通技巧,职业道德和团队精神等[4]。
新员工培训是企业培训工作的开始,也是员工认识和评定企业、增长工作所需的知识和技能、展望自己职业生涯的重要开始。而80年代的新员工无论是生存环境,还是知识结构、价值理念都与过去的员工有很大的不同。因此,管理者不能仅凭着过去的经验来面对“80后”,他们需要认清和了解“80后”员工的特征,通过对原有的培训模式、方法、技术进行整合与创新,摸索出一套有利于80后一代有效完成组织社会化的新员工培训体系,使其充分融入组织与团队,为企业乃至整个社会创造出更大的效益。
参考文献:
[1]乐裁兵.重塑“80后”.管理@人,2006年02期,60
[2]王勤.解读80年代生人.中国青年研究,2005年04期,53
[3]王勤.解读80年代生人.中国青年研究,2005年04期,56
[4]李平树.如何做好新进大学生的岗前培训.中国人力资源开发,2005年10期,44