【摘 要】
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目的 探讨优质护理服务模式在黄疸蓝光照射治疗新生儿中的作用.方法 将优质护理服务前(2010年1月至2010年8月)住院治疗的拟行黄疸蓝光照射治疗新生儿54例设为常规组,将优质护
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目的 探讨优质护理服务模式在黄疸蓝光照射治疗新生儿中的作用.方法 将优质护理服务前(2010年1月至2010年8月)住院治疗的拟行黄疸蓝光照射治疗新生儿54例设为常规组,将优质护理服务后(2011年1月至2011年8月)住院治疗的拟行黄疸蓝光照射治疗新生儿54例设为干预组.常规组患儿给予常规护理,干预组患儿在常规护理的基础上给予优质护理服务措施干预.观察两组患儿不良事件发生率、基础护理合格率和患儿家属对护理服务满意度的情况.结果 常规组与干预组基础护理合格率和患儿家属对护理服务满意率比较差异有显著意义(P＜0.05);常规组和干预组患儿在眼罩脱落、皮肤损伤、睾丸受损等不良事件的发生比较差异有显著性(P＜0.05).结论 优质护理服务模式能够明显减少眼罩脱落、皮肤损伤、睾丸受损等不良事件的发生,提高患儿的基础护理合格率和患儿家属对护理服务的满意度,值得进一步推广.
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