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急诊科为医院的窗口科室，是接诊和救治急危重症病人的重要场所，具有多学科、无规律、节奏快等特点。急诊病人的就诊存在随机性和不稳定性，时有突发事件或大批量病人的到来，特别是中午、夜间时间，此时常规排班中的护理人员就会出现不足，影响急诊病人的救治。为应对突发事件所致的急诊科人力不足，避免忙乱现象，妥善处理各类突发事件，合理调配人力，我科自2006年7月增加护理人员的储备，实行备班制，经过近1年的运行，收到了较好的效果。现报道如下。