【摘 要】
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目的:构建整合型健康服务绩效指数评价体系,并进行实证研究。方法:运用德尔菲法,并参考国内外相关文献,从结构、过程、结果3个维度,构建整合型健康服务绩效指数评价体系,并以
【机 构】
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宁波卫生职业技术学院,浙江省宁波市卫生健康委员会,浙江省宁波市民政局
【基金项目】
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2020年度宁波市社会科学研究基地课题“宁波整合型健康服务绩效评价模型及其优化路径研究”(JD20JK-1)
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目的:构建整合型健康服务绩效指数评价体系,并进行实证研究。方法:运用德尔菲法,并参考国内外相关文献,从结构、过程、结果3个维度,构建整合型健康服务绩效指数评价体系,并以宁波市为例进行实证评价与分析。结果:构建了以结构指数、过程指数、结果指数为“度”,包含9个大类51个指标为“级”的整合型健康服务绩效指数评价体系,实证评价结果显示,宁波市2015—2019年整合型健康服务绩效指数逐年提高,与实际情况基本相符。结论:整合型健康服务绩效指数评价体系是一种科学有效的绩效量化管理工具,值得推广应用。
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