手表网购正当道

来源 :钟表 | 被引量 : 0次 | 上传用户:shujun2000
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  Q1:作为网络论坛的版主,您觉得消费者在网上购买钟表时,需要注意哪些问题呢?
  A:因为众所周知的原因,网络消费渐成风气,网购可谓是机会与风险并存。在给大众带来了诸多方便的同时,网购风险也始终存在。所以网购最要紧的就是得有风险意识,如何把风险降至最低是一个成熟的网络消费者必须做的功课。几年前我说:网络购表,一慢二看三通过,现在仍是这个意见。
  首先选择有资质的网络商家,观察其交易记录,评价等;其次多多向“江湖老手”求教,从侧面了解商家的交易信用;第三,BBS是非常中立的交流平台,通过交流的过程,也可获取必要的购表经验;最后,选择中介购表是比较安全实用可靠的避险办法,当然对中介人的选择很重要。我见证了国内钟表网络交易从无到有,不断成长,也为某网站亲自制订了有关钟表类网络商品的中介制度。
  无论购买新表或二手表,对中介人的要求都很高。中介人必须有高度的责任心、专业技能,一旦出问题还必须有沟通能力,及偿付能力。如果像某知名交易网站般,口号喊得震天响,中介却不负责鉴定真伪,出问题推脱责任,选择他们等于完蛋。简单讲:选择商家、选择安全的付款方式、选择高职业操守的中介人是规避网购风险的第一要素。
  Q2:在消费者遇到侵权事件时,您觉得他们应该采取哪些措施来维护自己的权利呢?
  
  A:1. 养成良好的记录习惯:交易前后要做好交易记录,保存网络对话,有凭据,有理有据才能立于安全不败之地。
  2. 网络交易一旦遭遇权利受损比实体交易更难解决,不能着急,在寻求监管部门解决前,需要理清条理,不打无准备的仗。
  3. 选择高交易信用的网站交易是必须的。
  4. 在较安全的网站上交易,一旦发生状况,要懂得解决流程,先寻求管理人员帮助,协调商家解决,不能解决问题的再行投诉,多数网络商家还是较在意口碑的,一旦走向投诉流程,对商家的影响很大。
  当然,无论怎样解决,尽量避免交易风险比事后解决来得更省心。
  
  Q3:在名表的购买上,有没有什么地方是消费者需要特别注意的呢?比如一些知名表款的仿冒热点地方?通过观察这些地方可以避免上当受骗的?
  A:国内有举世闻名的仿表生产地和集散地,甚至一些知名网站,仿表的销售也近泛滥,去年曾有大批量仿表参与团购活动,经媒体、网络曝光后才为部分消费者所知。
  须知,多数普通消费者对手表没有鉴别能力,一些高仿的低端瑞士手表,即使专柜或其他专职人员也没有鉴别能力,比如Tissot、Cartier、Longines等,高仿的水准已相当厉害。鉴于此,要说一般人一下能找出仿冒热点基本是不可能完成的任务。
  所以还是回到第一个问题了,一般消费者必须寻求信用度高的商家交易,或者必须找高水平的鉴定人员帮助。如果你打算从一位普通手表用户成长为一名玩家、藏家,那还有很远的路要走,除了关注钟表类的杂志,多多了解各品牌的自家特点,及时跟进最新的表款知识,多多参与BBS的讨论也是必须的。在网络论坛里,有很多的高手,都可以为你指点迷津。
  
  Q4:现在二手表市场似乎也越来越热络了起来,在进行交易时,消费者需要关注哪些方面的问题?二手表的维护上,又需要关注那些点呢?
  A:很多人说:二手表的水深,确实如此。二手表的鉴别难度远较新表大,里面涉及的问题包括:表的真实度、原装度、具体成色、有无翻新、有无故障史、机械运行情况等等。此绝非一般人能轻易学习掌握,需要不断的接触实物,甚至“交学费”。
  于是,购买二手表需要做的功能更多,更繁杂。能有名师指点带路是最重要的。到这里,做个小广告——名表通论坛(watchlead.com)的徐版,就是本人,是国内最具能力、最具经验的钟表鉴定人。有需要了解手表鉴定知识的朋友,可以去论坛联络我。
  
  Q5:去年一年日内瓦表展巡展来到中国上海、中国香港,中国奢侈品展在北京召开,也有“表友天下”等表迷活动的热烈举办,可以看得出国内市场的消费潜力也促进了大众对手表的关注,品牌的卖力宣传。您觉得在手表购买,投资时,哪种类型的表款是需要特别注意的呢?有没有什么好的建议给大家?
  A: 需要注意媒体的宣传未必靠谱。部分媒体极力渲染的投资名表是不靠谱的,我们买表首先必须定位于一名使用者。需要知道,目前在产的绝大多数品牌表不具备投资价值,有人说买表投资不如买猪肉,我认同。试想,一枚手表被我们用成二手表可能升值吗?能不亏太多沽出已属不易。值得投资的名表,又非一般人能够买到,其中奥妙玩表人须知。
  再有,不能完全信赖厂家宣传,要有独立思考、独立判断的能力,不能盲目跟风。要多关注那些在市场口碑良好,用户反映良好的牌子。遇到自己不了解的地方,可以多去手表类的论坛取经。遭遇当前的经济不景气,把买表当作投资是极其不理智的行为,我个人是这么觉得。
  
  Q6:在您的购表生涯中,有没有买到过假表?怎样发现的呢?
  A:可以说基本没有。我玩表至今已愈20载,一直最喜欢古董表,起初买到一些拼装手表也在情理中。尤其古董老爷表,经历几十年风雨,自己购买的过程中不断学习,不断磨练自己的眼力。
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