关于大数据，未来将会出现什么？首先是数据运营商，未来数据运营商是非常重要的，它会掌握所有相关的产业、销售、用户个人的信息，这些信息的深度挖掘中创造新的商机，它们会构成了一种新的数据的垄断。所以，在大数据的环境下我们如何制定规则，怎样反对数据的垄断？我们如何创造一种开放的大数据的环境，这是大数据的产业未来必须要考虑的一个问题。
　　此外，我们会出现各种大数据产业的服务公司，它会提供各种专业的技术和工具，在垂直的行业中成为大数据服务的领先者。
　　第三各种大数据产品和平台公司涌现，它们会成为基于产品提供的大数据公司，比如像IBM。
　　第四种是基于为大数据提供服务的服务商，软通目前的定位就是基于大数据的服务提供者，通过在中国提供大数据的服务、搜索，帮助用户解决现在无法通过大数据来进行企业转型升级的问题。
　　大数据改变了我们传统的思维和服务的模式。例如，软通的智慧业务是一个重要方向。软通做智慧城市的分析，通过分析社会人员的模式，看看如何解决城市中的一些问题。我们发现有一类手机用户形成了一个相应的网络，这类网络用户通过不相关的关联分析，发现它与一类疾病的族群人员有一定的关联度。这两种不同纬度的信息是重叠在一起的，在智慧城市的决策中，就可以通过新的渠道解决这类疾病的防治问题，所以这种思维就是数据思维的模式，而不是通过传统的把相关的信息做一些单独的连接和分析的思路。
　　软通在大数据业务中，帮助城市来进行智慧城市的转型，进行大数据的分析和云计算的平台支撑，通过分析信息提供城市转型和升级的能力。
　　在大数据的时代必须要考虑第一是合作，第二是要通过颠覆性的方式来打破传统的边界，通过新的服务能力我们可以看到，在未来可能传统的行业边界会消失，而不是说会变得更加坚固。比如零售业已经通过云计算和大数据变成了一种新的模式，互联网金融、新的物流的服务，人与人之间社交的方式接下来可能都会发生改变。这些都是通过这种打破行业边界的服务能力和新的技术来提供的。