关于企业先进文化建设的探讨

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  摘 要:企业文化是一种文化氛围,是在一定社会历史条件下发展起来的,在日常经营管理中不断完善的,为企业全体成员共有的行为方式、价值观念、原则、传统和做事方式的总和。随着近年来经济的不断发展,许多中国企业不断壮大,急需一种新的有更大影响力的文化,以适应千变万化的社会经济环境。本文围绕我国企业文化建设展开论述,并尝试提出促进企业文化建设的建议。
  关键词:企业 先进文化 创新
  现今,企业文化已经成为企业管理的重要课题。企业文化是一个企业立足于社会所需要的精神支柱,如果把企业的组织机构比作为树的主干;那么,企业文化就是生长在这主干之上的枝叶。正如有了这些枝叶,树木才可以健康成长;有了企业文化,企业才可以“鲜活”“活泼”起来,从而带动整个“企业大树”的延生扩展。
  一、目前我国企业文化的现状
  总的来说,我国企业文化的发展相对以往已经有了明显的进步。从无到有,从完全照搬到“自主创新”。不单大型企业,中小企业也开始注重企业文化的培养。有企业设立专门的企业文化部门,将其列入发展规划,形成独具特色的“国产企业文化”。同时,学术领域对企业文化的研究也越来越多,部分高校开设《企业文化》课程,为我国企業文化发展提供了强大的动力。
  但是,其目前的问题也是十分突出的,值得我们深刻反思。
  1.企业高层管理者关注度不够。我国许多企业,特别是小微企业,大多是私人创立,他们中有很大一部分人文化程度不高,很少有人系统的学习过企业管理的相关知识,完全根据自身经验来管理企业。奉行独断式作风不注重个性与创新,目光短浅,片面追求经济利益,忽视企业文化对整个企业发展及员工性格塑造的积极影响。
  2.将企业文化等同于思想政治工作。由于企业文化和思想政治工作同属于人的精神层面与思想观念上的内容,导致很多管理者把两者混为一谈,认为建设企业文化即是进行思想政治工作。实则不然,思想政治教育工作是以提高人们的思想道德觉悟为目的,以道德为核心。而企业文化是以创新与风险承受力、稳定性、进取性、团队导向、员工导向、成员导向、细节导向等为维度,形成从高层管理者到员工的共享价值观,并且适应社会、经济、技术的发展,很大程度上是解决“如何完成这个任务”。
  3.既呆板又无活力,缺乏创新。正如前所述,企业文化不是一成不变的,它会随着各种因素的变化而改变。我们应该认识到的是,创新型的文化是企业制度创新、产品创新、服务创新、组织变革的内在动力。目前,我国许多企业只是单纯的模仿外国公司,把企业文化作为一种管理方法引入企业,并未对其做深刻的了解,造成企业文化的呆板。缺乏挑战性、参与性、开放性、冒险性的企业文化,往往会缺乏创新力。个别企业管理者认为有了详细的规章制度,再加上适当的标语口号,就有了企业文化,以至于企业文化变成了几个空洞的词语的随机组合,缺乏内涵,对企业生产经营并未产生多大影响;有的企业管理者“向壁虚构”,文化在日常经营中并未付诸实践。殊不知,企业文化是在人与人,人与环境的关系之上,悉心培养出来的,而不是生搬硬套造出来的。
  二、建设企业先进文化的必要性
  让我们先来看一个例子:二战后,战败的日本经济陷入崩溃的边缘,20世纪50年代,日本学习美国的管理经验,60年代经济开始腾飞,至80年代,日本GDP居世界第二,外汇储量居于世界第一。同时,日本的资本和产品大量涌入美国成为仅次于美国的世界第二大经济强国。造成这种状况的原因是多方面的,但在长期经营实践中创造,根植于日本传统文化之中的日本企业文化是战后日本经济发展的重要原因。美国人对日本经济的迅速腾飞作了研究后得出这样的结论:“日本企业成功的秘密就在于企业文化”。由此可见,企业先进文化无论是对企业自身还是对整个国家的发展都有着不可或缺的作用。
  1.先进企业文化的激励作用。企业文化是引导企业开展生产经营活动的各种行为规范,群体意识和价值观念,是以企业精神为焦点的价值体系。企业文化的激励作用可分为两个部分:物质激励和精神激励。物质激励通常是通过薪酬、福利等物质进行激励,而精神激励通常是通过升职、表彰等活动进行激励。具体来说,通过企业文化,形成一个良好的绩效评估系统,来满足员工追求自身利益最大化的需要,使他们产生归属感、自尊感和成就感,从而促进他们充分发挥巨大潜力。建立合理的奖罚机制,可以达到激发工作热情,强化工作动机的目的。
  2.先进企业文化的约束作用。企业可以通过建立一种强文化对企业经营活动与员工进行约束。有效的规章制度与价值观念、伦理规范、道德观念、风俗习性、意识形态等相结合,产生巨大的约束力。俗话说“近朱者赤,近墨者黑”,良好的企业文化,不仅降低了企业管理所需要的相关成本,而且使员工自发的确立一种自我约束力行为标准,通过心理、舆论、惩罚的压力,使员工在做事前“三思而后行”。
  3.先进企业文化带来核心竞争力。适应时代要求的积极向上的企业文化与企业经营管理有机结合,可以带来显著的经济效益和社会效益。企业文化是企业核心竞争力的一个重要方面。先进的企业文化将生产经营过程与满足顾客需要结合在一起,清晰、明确地阐述企业对顾客服务的承诺,增强职业道德感,进而拉近企业与顾客之间的关系。以海尔的服务文化为例,海尔良好的信誉,对顾客忠诚,快速满足用户个性化需求,让顾客感受到物有所值从而愿意购买海尔的产品。海尔为顾客提供“有信誉”、“有品牌”的产品,已使海尔核心竞争力凸显。
  三、塑造先进企业文化的思路
  1.关注员工行为。在一个企业中,职工行为方式不仅仅体现了个人素养,同时也是企业文化建设的重要组成部分。企业是人的集合,企业靠人来“操作”,而员工为企业中最广泛的“细胞”,处于文化塑造的中心位置。关注员工行为,及时纠正不当行为;或对正确恰当的行为进行奖励,增强凝聚力,并最终形成习惯根植于企业之中。
  2.不断学习,注重创新。在知识经济时代,社会的发展必将伴随着新技术、新产品以及新文化的产生。塑造先进文化,必不可少的就是学习。只有不断增强学习能力,才能对市场的变化做出迅速反应。积累新知识,开发新技术,尝试新方法是建设创新型文化的重要一环,也是建设学习型组织的关键。由于我国长期实行计划经济体制,员工大多缺乏创造力,在企业中对员工定期进行教育培训,提高员工技能素质必不可少。
  3.关注企业环境,增强人文关怀。企业环境有内部环境与外部环境之分,包括企业资源,企业能力,经营方向,企业社会形象等。管理者应确保制定和建设的先进企业文化符合实际情况,并具有很强的可操作性。其中管理层最应关注的是高层应该对员工提供人文关怀,关注企业硬件设施的同时创造和谐舒适的工作环境,比如通过互联网、微信等方式加强沟通。努力减少内部摩擦,鼓励大家为共同的目标而努力,团结一致是企业最大的财富。
  4.关注个性发展。企业文化是在某一文化背景下将企业自身发展阶段,发展目标,经营战略,企业内外环境等多重因素综合考虑而确定的独特模式。正如世界上没有两片完全相同的树叶,世界上也没有两个完全相同的企业文化。不同行业,不同目标,不同竞争压力下的企业文化应该各具特色,有着不同侧重点。有个性的企业文化,可以形成别具一格的核心优势。如联想的 “成就客户、创业创新、诚信正直、多元共赢”文化;华为的“狼”文化等。
  总之,我国企业要形成自己的文化特色,任重而道远。建设先进文化,不是一纸空文,要立足于企业自身,立足于中国文化这个大背景下。对待外国企业文化要取其精华,去其糟粕。我们要从思想上认识企业文化的重要性,鼓足干劲,把对未来的向往转化为不懈的精神动力。
  参考文献:
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