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邮储银行湖南省吉首市步行街支行大堂经理田露每天工作时笑容灿烂。她发现，观念一变，虽然依旧很忙，但整个人轻松了许多。同样的身份，原来主要负责客户分流、指导填单及提供咨询，工作简单又忙碌。现在，那些成了基础工作，而把主要精力放在了解客户金融需求上，并将其推荐给信贷员、理财经理或柜员。工作比以前更忙，但目标更明确，反而更有劲头，更有成就感了。她说，这种转变来自于省分行推出的“＋计划”活动。