记者：廉教授，您好！您曾多次指出，“调查研究看似具体、实则抽象，上手简单、做好很难。”您认为应该怎样做调查研究？
　　廉思：当前，中国特色社会主义已经进入新时代。在取得举世瞩目的成就的同时，我们国家也面临着许多发展中的问题，比如均衡发展问题、创新创业问题、收入分配问题、公平正义问题、环境治理问题等。很多问题旁无借鉴，这为我们提供了多样化的研究对象和广阔的实践平台。
　　纵观我国调查研究的现状，可以看到具有中国特色的本土化调查研究体系和方法已经初步形成，并取得了一些创建性的成果。但是，有时候通信工具发达了，我们离群众却远了;科技手段先进了，了解群众的真实诉求却难了。
　　做群众工作，不可能“一气呵成”或“毕其功于一役”，而是一个不断重复、循环和提高的过程。正所谓：联系群众“永无止境”，接触群众“没完没了”。这意味着，在调查研究的过程中，解决了一个问题，又会出现新的问题，还可能产生更多的问题。调查研究绝非是一套机械化的技术，绝不是只要接触了调查对象就可以获得想要的材料。只有积极探索中国本土特色的调查方法，才能真正有效开展调查研究。
　　记者：调查研究是我们党在长期革命、建设和改革实践中形成的优良传统。但我们在强调调查研究需往深处走，往实处落的同时，“办公室调研”“盆景式调研”等情况依然存在。您对此怎样看？
　　廉思：做好调查研究，要在现实生活中“望闻问切”群众诉求，把群众普遍反映的问题吸收到党的决策中来，使国家政策符合实际情况，解决实际问题。坐在办公室里都是问题，走下去就都是办法。基层是创造力的源泉，是调查研究的富矿，一地的经验常常可以用来解决另一地的问题。通过调查研究，集中民智，体现民意，反映民情。
　　“一切群众的实际生活问题，都是我们应当注意的问题。”所以，要重视群众生活和企业发展遇到的问题，关注政策制定和工作推进落实过程中存在的问题。在调查研究中，我们要和群众交朋友，听他们把自己的心里话说出来，听他们讲对具体政策的看法，对民生等问题的看法。只有和他们真心交朋友，他们才会告訴你自己真实的想法。
　　记者：调查研究中，您会接触大量的研究对象。当您面对陌生的、不同群体的调查研究对象，怎样了解他们真实想法、掌握实际情况呢？
　　廉思：当群众是一个抽象概念时，谁都可以对“密切联系群众”说上几句。但当我们身处基层，直接面对具体的群众时，只有尊重他们的感受，走进他们的生活，倾听他们的呼声，服务他们的需求，才能锤炼和反映我们的真本事、好作风。作风都是具体的，需要我们在一言一行一点一滴中有意识地去认真培养、反复磨炼，而调查研究就是锤炼作风的最好方法。
　　随着社会利益主体日益多元化，不同群体的话语习惯、行为特征、思维方式差异日益显著，针对不同群体做调查研究的方法也有很大区别。一些群众口中有多套话语体系，在不同的场合讲不同的话，迈进群众的门槛不断提高。要想得到他们真实的对党的政策的看法，不能仅靠通过一般性的研讨会、座谈会，必须长期蛰伏在不同的群体中，赢得他们发自内心的认同和信任。
　　群众的认可，首先来自感情的认可。群众遇到的问题，我们不一定都能立刻解决，但是只要和群众之间有感情，关键时刻群众就会相信党，就会坚定不移地跟党走。所以，要做到实事求是，首先要通过交朋友来了解群众的真实情况和真实想法，把各个社会阶层的基本情况调查清楚，只有这样，我们才不会误判中国当前的现状和发展趋势。
　　记者：调查研究肩负着面向群众宣传党的理论和路线方针政策，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”的重要责任。您认为，在调查研究过程中，应该如何教育引领群众呢？
　　廉思：习近平总书记指出：“我们讲两句话：第一句话，干部要相信和依靠群众，但又不能做群众的尾巴;第二句话，干部要教育和引导群众，但千万不能站在群众的对立面。”调查研究中的群众工作，不同于课堂教学和社会实践，不是从理论到理论，从活动到活动，而是要将调研中的大量案例和鲜活资料与我们党领导的伟大社会革命和自我革命有机结合起来，与我们正在做的伟大实践有机结合起来，把党的理论、主张用学术思维、通俗话语、真诚交流的方式与群众交流，用以感染群众、感召群众、教育群众。
　　调研过程中，课题组成员要抓住一切机会与调查对象交流讨论，用历史的、全面的、辩证的、发展的眼光和他们一起分析问题。既向人民群众虚心学习，也教育引领人民群众，既要当人民群众的学生，又要当人民群众的老师。我们生动讲解一个个“中国故事”“中国纪录”“中国奇迹”背后迸发的思想火花，让中国特色社会主义制度在广大人民心中生根发芽。在企业，在街道、乡村，在无数次的访谈座谈中，在问卷发放中，我们都向调查对象潜移默化、润物无声地宣传习近平总书记治国理政的新理念、新思想、新战略，使群众在交流中相互启发、共同提高。
　　（责任编辑：闫正宇）