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摘要：以国外ABI、EBSCO Host数据库以及国内“中国期刊数据库”中收录的论文为基础数据源，利用文献计量法，对检索数据在年份分布、期刊构成、学者队伍、论文内容和方法等方面进行归纳总结；对比分析了国内外16年来(1992—2007)信息技术外包(IT外包)的发展现状、趋势以及研究热点，揭示了我国在IT外包学术研究方面与国外研究存在的差距，并提出了针对性的建议，为今后国内的研究提供借鉴。
关键词：信息技术外包(IT外包) 期刊
现状 文献统计 对比分析
【中图分类号】F11—0
【文献标识码】A
【文章编号】1009—9646(2009)09一OO11—04
1 引言
近年来，随着信息通信技术的日益普及，全球经济一体化、区域化的迅速发展，IT外包已成为世界范围内外包潮流的重要组成部分，是当今发展最快的外包领域，是战略性资源外包的常见形式。
IT外包的实践最早可追溯到1963年，美国著名食品企业Frito—Lay及医疗保险机构Blue Cross＆Blue shield委托EDS公司提供数据处理服务。但IT外包的理论研究却是近十几年的事情。笔者从国外ABI、EBSCO Host数据库所检索到的最早的IT外包研究文献是1992年Loh和Venkatraman发表的研究IT外包决策因素的论文，而国内在中国期刊数据库中出现最早的是1998年李小卯等发表在《中国软科学>上的“战略性信息技术外包”一文。
在这过去的十几年中，虽然国内外学者已经对IT外包进行了大量的研究，但学者们更多的是针对某一主题或者某些主题的分散研究。比如Jaak(1995)，Bahli＆Rivard(2003)，Won-seok et aL，(2006)对IT外包的风险进行了研究，而Kern＆Willcocks(2002)，Rao(2004)探讨了IT外包的关系。有关对IT外包整个领域的研究情况进行归纳、统计和分析的论文则很少。而许多学者(如webster＆Watson，2002)都曾指出对先前相关的文献进行综述對于任何学术项目来说都是很重要的。他们认为这不仅能促进理论的发展，有助于了解目前的研究状况，还能对未来的研究方向有所启发。
鉴于此点，本文以国外著名的“ABI”、“EBSCO Host”数据库以及国内比较有代表性的“中国期刊数据库(CNKI)”中收录的论文为基础数据源。利用数据库搜索平台提供的高级检索语言，以“信息技术外包、IT外包”为检索词，对1992—2007年间发表在国内外学术期刊上有关IT外包的学术论文进行了检索。通过阅读论文题耳、关键宇和摘要等信息，不确定的论文进行全文阅读的方式，经筛选后得到了与本研究相关度较高的390篇文献，其中国内142篇，国外248篇。
为了充分反映国内外IT外包研究的全面情况，笔者采取多维分析框架，如图1所示，以文献计量法，对国内外的研究进行多视角的对比分析。希望为我国学者更好地把握研究方向提供借鉴，提高学术研究水平，从而更有效地指导IT外包的实践活动。
2 年份对比分析
从1992年IT外包的第一篇研究论文发表以来的16年(1992～2007)中，对于IT外包的研究发生了很大的变化。我们可以从图2中看到国内外在该领域每年的发表论文数量的变化趋势。
国内是从1998年才开始投入到有关IT外包的研究中，所以从1992～1997年国内的研究都是一片空白。而此时国外已经开始了对IT外包理论研究的最初探索，起伏过后，从1995年开始发文量开始逐年上升。但此时由于理论研究的发展还未成熟，学者们的研究也比较单一，所以总的发文量相对较少。
而1998～2001年中，国外的发文量相对于1997年有了一定幅度的减少。国内却以稳中有升的趋势开始了对IT外包的研究。
从2002年开始，无论国内还是国外，对于信息技术的研究都有了很大的进步，其发文量也在大幅增加。2002～2007年这6年中，国内的发文量高达131篇，占总发文量的92.25％，而国外发表了178篇，占总发文量的71.77％。而且从分布图上还可以看到，在发文量上国内还有赶超国外的趋势。
3 期刊对比分析
研究人员常常通过期刊来获取或传播新知识(Nord＆Nord，1995)，期刊中的文章代表了研究的最高水平(Hamilton＆Ires，1982)，而期刊水平的高低也在一定程度上反映了文章的质量优劣。本文对这310篇文献的期刊级别进行了统计。国内的文献我们以CNKI中定义的核心期刊为标准，国外的文献我们以AIS发布的最新“MIS Journal Rankings”中前100位的期刊为核心期刊。
通过统计发现，国内142篇文章共涉及94种期刊，其中49种属于核心期刊，核心期刊总载文量83篇，占论文总数的58，45％。国外248篇文章共涉及110种期刊，其中33种属于核心期刊，核心期刊总载文量139篇，占论文总数的56.05％。国外核心期刊占总期刊数的比例不高，这可能是由于我们以AIS的排名为标准，排除了一些发表在其它领域的核心期刊。但从核心期刊的总载文量(56.05％)来看，这种排名仍然对IT外包很适用的，这些期刊也是本领域发表文章的首选。
国内载文量最多的期刊是《中国软科学》、《管理信息化》和《情报杂志》，各5篇。国外载文量最多的是《Journal of Infor-mation Technology Case and Application Research》16篇，其次是《Journal of Iniormation Technology》15篇，《Journal of Com-puter Information Systems》12篇。从国内外发文量最多的这前九种期刊来看，国内外在该领域的研究，无论在数量上还是质量上都是有差距的。国内IT外包的研究者还需提高学术研究水平，多在国内外核心期刊上发表论文。
4 研究学者对比分析
4.1 学者发文数量研究。国内142篇论文中，有202名作者独立或合作发表了以IT外包为主题的论文。如表1所示，发表4篇及4篇以上论文的作者仅2人。而只发表了1篇论文的作者比例竟高达87.62％。这种情况在国外也同样存在(87，89％)。这反映了绝大部分研究者对于IT外包的研究不够深入，缺乏持续的关注，没有形成完整的研究体系。但国外发表4篇及4篇以上论文的作者有9人，其所占比例(2.14％)也比国内(0.99％)高，这说明国外对IT外包研究的核心作者群正在形成，而国内研究的作者则比较分散。
4.2 论文合著率和合作度。合著率指合著论文占论文总数的百分比；合作度指每篇论文的平均作者数，二者从不同的角度反映作者的合作程度。 从表2中的统计分析中可以看出，国内外IT外包研究学者的合作程度都较高，而国外学者(合作率71.37％，合作度1.7)比国内学者(合作率52.82％，合作度1.42)更倾向于合作研究。这种合作，尤其是跨学科、跨行业、跨机构的合作，对于IT外包的研究是很重要的。因为IT外包的研究涉及面比较广，实地调查、统计分析工作量大，单个作者可能难以完成或者研究不够深入。而合作可以共享资源，取长补短，相互交流，拓宽研究的深度和广度。
4.3 核心作者。笔者对国内外IT外包的核心作者以及发文量的统计结果发现，国内发表本领域文章最多的是李小卯，发表了8篇文章，其次是杨波，4篇。而国外发表文章最多的是Leslie P Willcocks，发表了19篇，其次是Mary c Lacity，8篇。而且我们还可以从表4中看出，国内核心作者的发文量也远远不及国外的作者。这方面也反映了国内对于IT外包研究的深度和关注度不够。
5 论文对比分析
5.1 研究主题比较。国外IT外包研究的主题非常多样化，既有对传统主题(如动因、风险等)进行突破性研究，又有对新颖主题(如外包涉及的信任关系、知识化、社会资本等)进行探索性研究。广泛的研究主题反映出IT外包是一个活跃的研究领域，值得深入和探索的方面很多。本文根据文献计量的结果，提出了图3所示的IT外包研究的主题分类结构图。
笔者将IT外包的研究分为全局性研究和局部性研究。全局性研究包括6大主题，局部性研究包括12大主题。从具体研究主题的绝对数量上看，国内全局性研究占32.39％，局部性研究占67.61％；国外全局性研究占24.19％，局部性研究占75，81％。这说明国内外研究都主要关注IT外包一个方面的内容，从IT外包的某个专题上展开研究。
由于国内外IT外包研究的起步时期和发展状况不同，其研究的主题也呈现出不同的特点。国内研究内容比较单一，也不如國外深入。比如有关IT外包提供商的评估、提供商与委托商之间的关系等，虽然国内研究也有涉及，但研究的关注度远远不及国外。而IT外包决策对于组织雇员、领导层的影响，以及IT外包合同等问题，是国外IT外包的研究热点，而国内还较少有人涉及。对于IT外包的地点——离岸、近岸、在岸外包等问题的相关研究也几乎没有。
国内研究的热点是IT外包的风险、动园和策略。这三大主题的研究比例达53.84％，数量超过了所有研究主题的一半。而国外的研究比较均衡，除了集中于动因、风险研究外，还关注千外包关系，外包对于组织、领导层和雇员的影响和对外包提供商评估等相关问题。国内外研究的前五项热点主题如表3
5.1.1 国内外IT外包研究两大共同的热点主题。
5.1.1.1 IT外包的动因。国内外本领域的研究学者都对IT外包的动因进行了大量的研究，国内研究的文章数量占18.34％，国外占15.13％。学者主要从企业内部实践和经济学理论的高度两方面来探索驱动企业外包的原因。
从企业内部实践展开分析主要强调实施IT外包所带来的优势。比如国外学者Lacity and Hirschheim(1993)指出，IT外包能提高工作效率，减少不确定性，消除累赘业务以及提高可信度。Pinnington and Woolcoek(1995)认为外包能控制和减少IT部门及整个企业的成本，业务集中于核心能力，易于积累经验并使用新的技术，增强灵活性以满足对信息技术及信息系统的多变的需求。而国内学者李小卯，张建军(2003)提出IT外包对于推进企业发展战略创新，提高市场竞争力和技术创新能力的作用。杨海蔚，董安邦(2002)总结了九点IT外包的优势。
从理论角度探索的研究主要是基于交易成本理论、资源基础理论、资源依赖理论和竞争策略理论等。比如国内外的学者Martin，and Ray(2000)：Aubert et al.(2004)；胡浩，王永日(2005)；吕惠明(2004)等都从理论视角对IT外包的动因进行了分析。
5.1.1.2 1T外包的风险。IT外包风险的研究是国内外共同的研究热点(国内19.52％，国外12.58％)。究其原因，一方面是国内外学者在看到IT外包的优势的同时，也注意到了其可能存在的风险。另一方面是在实践活动过程中，企业IT外包失败案例越来越多，从而不得不引起学者们的重视。
Earl(1996)，Lacity and Hirschheim(1994)，等归纳总结了IT外包有关的风险。而在Aubert，et al，(1996)，Kern et aI.(2002)等从外包失败的案例出发对风险进行了研究。
5.1.2 国内外IT外包研究的其它热点主题。国内研究主要集中在上述两项主题，其次对IT外包的策略的研究也较多，占15.98％。该主题主要探讨有关整体性外包或选择性外包的策略问题。国内研究主要从企业(尤其是中小企业)的实际情况出发，提出如何根据企业价值链和技术成熟度等特征采取有效的IT外包策略，从而促进企业更好的发展。
国外的研究前五大主题的共占比例只有54.99％，这说明国外的研究内容比较广泛和均衡。从表5中，我们也可以看出各大主题所占比例也相差不多。研究IT外包关系的占10.33％，有关IT外包对组织、领导层、雇员影响的文章占7.75％，而讨论对IT外包提供商评估的研究占7.01％。
5.2 研究方法的比较。本文针对IT外包研究的特征以及文献统计的结果，将研究方法分为理论研究(Theoretical Study)和实证研究(Empirical Study)两大类。在此基础上将理论研究分为构建概念型(Coneeptual orientation)、说明型(Inustrative)和概念应用型(Applied concepts)；实证研究分为案例研究(Case study)、问卷调研(Survey)、现场研究(Field study)。将收集到的国内外关于IT外包研究的文章按照以上研究方法分类方案进行分类，结果如表4所示。
可见，国内外研究主要都是以理论研究为主，但国外实证研究的比例(36.69％)近远超过国内的比例(7.75％)。而且从近几年发表的论文来看，国外越来越重视实证研究方法的应用。但国内实证方面的研究还是相对很稀少。
而且国内研究方法较为单一，主要的研究方法是说明型、概念应用型和构建概念型。而国外研究中较普遍采用的研究方法包括说明型、构建概念型和案例研究。此外，问卷调研的方法的采用也较多(16.13％)，但在国内对这种方法的采用只占2.11％。
IT外包是一门实践性很强的研究领域，所以在IT外包的研究中采用现场研究和案例研究是一种非常重要的手段。而说明型方法更适用于研究初期使用，随着理论的发展和研究的深入，国内学者应该更多地采用实证方法来丰富IT外包领域的研 究。国外已经开始朝这个趋势发展，国内研究应尽快缩短与国外的差距，从而促进本领域研究水平的提高，更好地指导实践。
6 结论和建议
6.1 通过以上对国内外IT外包研究文献在年份分布、期刊构成、研究学者、论文内容和方法的对比分析，可以从这五个方面来总结我国在IT外包研究方面与国外的差距：
6.1.1 年份分布。我国IT外包的研究起步比较晚，论文发表的总量也与国外有很大的差距。但近年来，我国开始重视该领域的研究，发文量也呈逐年增加的趋势。
6.1.2 期刊分布。我国论文在核心期刊上的发文量超过总发文置的一半，但所发表的核心期刊较为分散，载文量最多的期刊上刊登论文也仅5篇。而国外论文发表的期刊价值比较高，载文量前三大期刊都是国际上知名的学术期刊。载文量最多的期刊有16篇相关论文。
6.1.3 研究者。我国绝大部分研究者对于IT外包的研究还不够深入，缺乏持续的关注。而国外研究者比较集中，核心作者群已经开始慢慢形成，而且国外论文合作的程度也比国内高。
6.1.4 研究主题。我国研究内容比较单一，偏重于IT外包动因和风险的研究，其他方面的内容涉及较少。而国外的研究内容比较多样化，研究体系比较完整。除了对动因和风险更深入地研究外，还注重对提供商的评估、关系管理等方面的研究，而且近年来还出现了一些新颖的研究内容，比如IT外包涉及的知识化、社会资本等。
6.1.5 研究方法。我國的研究方法主要是理论研究，介绍概念、理论或者提供建议，缺乏规范性。而国外的研究越来越重视规范的实证研究方法的运用，案例研究和问卷调查已经开始大量采用。
6.2 为了缩短我国与国外在IT外包研究方面的差距，针对上述问题，本文提出如下建议：
6.2.1 我国研究者应该更加关注于IT外包的研究，不仅需要增加论文发表的数量还需要提高论文的质量和价值。重视核心期刊论文的发表，多向国际上的权威期刊投稿，让我们的研究成果得到国际学者的承认和信服。
6.2.2 我国研究者应该多借鉴国外研究的思路，对传统的问题进行更为深入的研究，对新颖的问题进行探索性研究，使研究的内容更为广泛。研究者还应多从企业的实际情况出发，让研究的内容更好地指导实践。
6.2.3 我国研究者应该掌握规范的管理研究方法，注重实证研究方法的采用。通过观察、分析组织行为等方法，检验相关理论是否适用于我国企业，或者创造出新的理论以指导企业实践。
7 进一步研究
由于资料收集具有一定难度，在文献的选择上，本文只以国内“中国期刊数据库”以国外ABI、EBSCO Host数据库中收录的论文为基础数据源，从某些角度进行研究。虽然有一定的代表性，但在文献覆盖面和针对性上仍存在一定的局限性，只能从某种程度上反映国内外IT外包研究的现状。在今后的工作中，可以从更多的数据库中检索文献资料进行研究，使结果更具全面性与准确性。或者对IT外包研究的某一主题的文献资料进行全方位的分析，以探索更为新颖和有价值的主题。
IT外包是一个实践性很强、很有价值和潜力的研究领域，适合中国企业和现实的IT外包理论和模式还有待进一步研究总结，但随着中国企业信息化道路的进一步推进，IT外包产业的广阔发展前景是无庸置疑的。
关键词：信息技术外包(IT外包) 期刊
现状 文献统计 对比分析
【中图分类号】F11—0
【文献标识码】A
【文章编号】1009—9646(2009)09一OO11—04
1 引言
近年来，随着信息通信技术的日益普及，全球经济一体化、区域化的迅速发展，IT外包已成为世界范围内外包潮流的重要组成部分，是当今发展最快的外包领域，是战略性资源外包的常见形式。
IT外包的实践最早可追溯到1963年，美国著名食品企业Frito—Lay及医疗保险机构Blue Cross＆Blue shield委托EDS公司提供数据处理服务。但IT外包的理论研究却是近十几年的事情。笔者从国外ABI、EBSCO Host数据库所检索到的最早的IT外包研究文献是1992年Loh和Venkatraman发表的研究IT外包决策因素的论文，而国内在中国期刊数据库中出现最早的是1998年李小卯等发表在《中国软科学>上的“战略性信息技术外包”一文。
在这过去的十几年中，虽然国内外学者已经对IT外包进行了大量的研究，但学者们更多的是针对某一主题或者某些主题的分散研究。比如Jaak(1995)，Bahli＆Rivard(2003)，Won-seok et aL，(2006)对IT外包的风险进行了研究，而Kern＆Willcocks(2002)，Rao(2004)探讨了IT外包的关系。有关对IT外包整个领域的研究情况进行归纳、统计和分析的论文则很少。而许多学者(如webster＆Watson，2002)都曾指出对先前相关的文献进行综述對于任何学术项目来说都是很重要的。他们认为这不仅能促进理论的发展，有助于了解目前的研究状况，还能对未来的研究方向有所启发。
鉴于此点，本文以国外著名的“ABI”、“EBSCO Host”数据库以及国内比较有代表性的“中国期刊数据库(CNKI)”中收录的论文为基础数据源。利用数据库搜索平台提供的高级检索语言，以“信息技术外包、IT外包”为检索词，对1992—2007年间发表在国内外学术期刊上有关IT外包的学术论文进行了检索。通过阅读论文题耳、关键宇和摘要等信息，不确定的论文进行全文阅读的方式，经筛选后得到了与本研究相关度较高的390篇文献，其中国内142篇，国外248篇。
为了充分反映国内外IT外包研究的全面情况，笔者采取多维分析框架，如图1所示，以文献计量法，对国内外的研究进行多视角的对比分析。希望为我国学者更好地把握研究方向提供借鉴，提高学术研究水平，从而更有效地指导IT外包的实践活动。
2 年份对比分析
从1992年IT外包的第一篇研究论文发表以来的16年(1992～2007)中，对于IT外包的研究发生了很大的变化。我们可以从图2中看到国内外在该领域每年的发表论文数量的变化趋势。
国内是从1998年才开始投入到有关IT外包的研究中，所以从1992～1997年国内的研究都是一片空白。而此时国外已经开始了对IT外包理论研究的最初探索，起伏过后，从1995年开始发文量开始逐年上升。但此时由于理论研究的发展还未成熟，学者们的研究也比较单一，所以总的发文量相对较少。
而1998～2001年中，国外的发文量相对于1997年有了一定幅度的减少。国内却以稳中有升的趋势开始了对IT外包的研究。
从2002年开始，无论国内还是国外，对于信息技术的研究都有了很大的进步，其发文量也在大幅增加。2002～2007年这6年中，国内的发文量高达131篇，占总发文量的92.25％，而国外发表了178篇，占总发文量的71.77％。而且从分布图上还可以看到，在发文量上国内还有赶超国外的趋势。
3 期刊对比分析
研究人员常常通过期刊来获取或传播新知识(Nord＆Nord，1995)，期刊中的文章代表了研究的最高水平(Hamilton＆Ires，1982)，而期刊水平的高低也在一定程度上反映了文章的质量优劣。本文对这310篇文献的期刊级别进行了统计。国内的文献我们以CNKI中定义的核心期刊为标准，国外的文献我们以AIS发布的最新“MIS Journal Rankings”中前100位的期刊为核心期刊。
通过统计发现，国内142篇文章共涉及94种期刊，其中49种属于核心期刊，核心期刊总载文量83篇，占论文总数的58，45％。国外248篇文章共涉及110种期刊，其中33种属于核心期刊，核心期刊总载文量139篇，占论文总数的56.05％。国外核心期刊占总期刊数的比例不高，这可能是由于我们以AIS的排名为标准，排除了一些发表在其它领域的核心期刊。但从核心期刊的总载文量(56.05％)来看，这种排名仍然对IT外包很适用的，这些期刊也是本领域发表文章的首选。
国内载文量最多的期刊是《中国软科学》、《管理信息化》和《情报杂志》，各5篇。国外载文量最多的是《Journal of Infor-mation Technology Case and Application Research》16篇，其次是《Journal of Iniormation Technology》15篇，《Journal of Com-puter Information Systems》12篇。从国内外发文量最多的这前九种期刊来看，国内外在该领域的研究，无论在数量上还是质量上都是有差距的。国内IT外包的研究者还需提高学术研究水平，多在国内外核心期刊上发表论文。
4 研究学者对比分析
4.1 学者发文数量研究。国内142篇论文中，有202名作者独立或合作发表了以IT外包为主题的论文。如表1所示，发表4篇及4篇以上论文的作者仅2人。而只发表了1篇论文的作者比例竟高达87.62％。这种情况在国外也同样存在(87，89％)。这反映了绝大部分研究者对于IT外包的研究不够深入，缺乏持续的关注，没有形成完整的研究体系。但国外发表4篇及4篇以上论文的作者有9人，其所占比例(2.14％)也比国内(0.99％)高，这说明国外对IT外包研究的核心作者群正在形成，而国内研究的作者则比较分散。
4.2 论文合著率和合作度。合著率指合著论文占论文总数的百分比；合作度指每篇论文的平均作者数，二者从不同的角度反映作者的合作程度。 从表2中的统计分析中可以看出，国内外IT外包研究学者的合作程度都较高，而国外学者(合作率71.37％，合作度1.7)比国内学者(合作率52.82％，合作度1.42)更倾向于合作研究。这种合作，尤其是跨学科、跨行业、跨机构的合作，对于IT外包的研究是很重要的。因为IT外包的研究涉及面比较广，实地调查、统计分析工作量大，单个作者可能难以完成或者研究不够深入。而合作可以共享资源，取长补短，相互交流，拓宽研究的深度和广度。
4.3 核心作者。笔者对国内外IT外包的核心作者以及发文量的统计结果发现，国内发表本领域文章最多的是李小卯，发表了8篇文章，其次是杨波，4篇。而国外发表文章最多的是Leslie P Willcocks，发表了19篇，其次是Mary c Lacity，8篇。而且我们还可以从表4中看出，国内核心作者的发文量也远远不及国外的作者。这方面也反映了国内对于IT外包研究的深度和关注度不够。
5 论文对比分析
5.1 研究主题比较。国外IT外包研究的主题非常多样化，既有对传统主题(如动因、风险等)进行突破性研究，又有对新颖主题(如外包涉及的信任关系、知识化、社会资本等)进行探索性研究。广泛的研究主题反映出IT外包是一个活跃的研究领域，值得深入和探索的方面很多。本文根据文献计量的结果，提出了图3所示的IT外包研究的主题分类结构图。
笔者将IT外包的研究分为全局性研究和局部性研究。全局性研究包括6大主题，局部性研究包括12大主题。从具体研究主题的绝对数量上看，国内全局性研究占32.39％，局部性研究占67.61％；国外全局性研究占24.19％，局部性研究占75，81％。这说明国内外研究都主要关注IT外包一个方面的内容，从IT外包的某个专题上展开研究。
由于国内外IT外包研究的起步时期和发展状况不同，其研究的主题也呈现出不同的特点。国内研究内容比较单一，也不如國外深入。比如有关IT外包提供商的评估、提供商与委托商之间的关系等，虽然国内研究也有涉及，但研究的关注度远远不及国外。而IT外包决策对于组织雇员、领导层的影响，以及IT外包合同等问题，是国外IT外包的研究热点，而国内还较少有人涉及。对于IT外包的地点——离岸、近岸、在岸外包等问题的相关研究也几乎没有。
国内研究的热点是IT外包的风险、动园和策略。这三大主题的研究比例达53.84％，数量超过了所有研究主题的一半。而国外的研究比较均衡，除了集中于动因、风险研究外，还关注千外包关系，外包对于组织、领导层和雇员的影响和对外包提供商评估等相关问题。国内外研究的前五项热点主题如表3
5.1.1 国内外IT外包研究两大共同的热点主题。
5.1.1.1 IT外包的动因。国内外本领域的研究学者都对IT外包的动因进行了大量的研究，国内研究的文章数量占18.34％，国外占15.13％。学者主要从企业内部实践和经济学理论的高度两方面来探索驱动企业外包的原因。
从企业内部实践展开分析主要强调实施IT外包所带来的优势。比如国外学者Lacity and Hirschheim(1993)指出，IT外包能提高工作效率，减少不确定性，消除累赘业务以及提高可信度。Pinnington and Woolcoek(1995)认为外包能控制和减少IT部门及整个企业的成本，业务集中于核心能力，易于积累经验并使用新的技术，增强灵活性以满足对信息技术及信息系统的多变的需求。而国内学者李小卯，张建军(2003)提出IT外包对于推进企业发展战略创新，提高市场竞争力和技术创新能力的作用。杨海蔚，董安邦(2002)总结了九点IT外包的优势。
从理论角度探索的研究主要是基于交易成本理论、资源基础理论、资源依赖理论和竞争策略理论等。比如国内外的学者Martin，and Ray(2000)：Aubert et al.(2004)；胡浩，王永日(2005)；吕惠明(2004)等都从理论视角对IT外包的动因进行了分析。
5.1.1.2 1T外包的风险。IT外包风险的研究是国内外共同的研究热点(国内19.52％，国外12.58％)。究其原因，一方面是国内外学者在看到IT外包的优势的同时，也注意到了其可能存在的风险。另一方面是在实践活动过程中，企业IT外包失败案例越来越多，从而不得不引起学者们的重视。
Earl(1996)，Lacity and Hirschheim(1994)，等归纳总结了IT外包有关的风险。而在Aubert，et al，(1996)，Kern et aI.(2002)等从外包失败的案例出发对风险进行了研究。
5.1.2 国内外IT外包研究的其它热点主题。国内研究主要集中在上述两项主题，其次对IT外包的策略的研究也较多，占15.98％。该主题主要探讨有关整体性外包或选择性外包的策略问题。国内研究主要从企业(尤其是中小企业)的实际情况出发，提出如何根据企业价值链和技术成熟度等特征采取有效的IT外包策略，从而促进企业更好的发展。
国外的研究前五大主题的共占比例只有54.99％，这说明国外的研究内容比较广泛和均衡。从表5中，我们也可以看出各大主题所占比例也相差不多。研究IT外包关系的占10.33％，有关IT外包对组织、领导层、雇员影响的文章占7.75％，而讨论对IT外包提供商评估的研究占7.01％。
5.2 研究方法的比较。本文针对IT外包研究的特征以及文献统计的结果，将研究方法分为理论研究(Theoretical Study)和实证研究(Empirical Study)两大类。在此基础上将理论研究分为构建概念型(Coneeptual orientation)、说明型(Inustrative)和概念应用型(Applied concepts)；实证研究分为案例研究(Case study)、问卷调研(Survey)、现场研究(Field study)。将收集到的国内外关于IT外包研究的文章按照以上研究方法分类方案进行分类，结果如表4所示。
可见，国内外研究主要都是以理论研究为主，但国外实证研究的比例(36.69％)近远超过国内的比例(7.75％)。而且从近几年发表的论文来看，国外越来越重视实证研究方法的应用。但国内实证方面的研究还是相对很稀少。
而且国内研究方法较为单一，主要的研究方法是说明型、概念应用型和构建概念型。而国外研究中较普遍采用的研究方法包括说明型、构建概念型和案例研究。此外，问卷调研的方法的采用也较多(16.13％)，但在国内对这种方法的采用只占2.11％。
IT外包是一门实践性很强的研究领域，所以在IT外包的研究中采用现场研究和案例研究是一种非常重要的手段。而说明型方法更适用于研究初期使用，随着理论的发展和研究的深入，国内学者应该更多地采用实证方法来丰富IT外包领域的研 究。国外已经开始朝这个趋势发展，国内研究应尽快缩短与国外的差距，从而促进本领域研究水平的提高，更好地指导实践。
6 结论和建议
6.1 通过以上对国内外IT外包研究文献在年份分布、期刊构成、研究学者、论文内容和方法的对比分析，可以从这五个方面来总结我国在IT外包研究方面与国外的差距：
6.1.1 年份分布。我国IT外包的研究起步比较晚，论文发表的总量也与国外有很大的差距。但近年来，我国开始重视该领域的研究，发文量也呈逐年增加的趋势。
6.1.2 期刊分布。我国论文在核心期刊上的发文量超过总发文置的一半，但所发表的核心期刊较为分散，载文量最多的期刊上刊登论文也仅5篇。而国外论文发表的期刊价值比较高，载文量前三大期刊都是国际上知名的学术期刊。载文量最多的期刊有16篇相关论文。
6.1.3 研究者。我国绝大部分研究者对于IT外包的研究还不够深入，缺乏持续的关注。而国外研究者比较集中，核心作者群已经开始慢慢形成，而且国外论文合作的程度也比国内高。
6.1.4 研究主题。我国研究内容比较单一，偏重于IT外包动因和风险的研究，其他方面的内容涉及较少。而国外的研究内容比较多样化，研究体系比较完整。除了对动因和风险更深入地研究外，还注重对提供商的评估、关系管理等方面的研究，而且近年来还出现了一些新颖的研究内容，比如IT外包涉及的知识化、社会资本等。
6.1.5 研究方法。我國的研究方法主要是理论研究，介绍概念、理论或者提供建议，缺乏规范性。而国外的研究越来越重视规范的实证研究方法的运用，案例研究和问卷调查已经开始大量采用。
6.2 为了缩短我国与国外在IT外包研究方面的差距，针对上述问题，本文提出如下建议：
6.2.1 我国研究者应该更加关注于IT外包的研究，不仅需要增加论文发表的数量还需要提高论文的质量和价值。重视核心期刊论文的发表，多向国际上的权威期刊投稿，让我们的研究成果得到国际学者的承认和信服。
6.2.2 我国研究者应该多借鉴国外研究的思路，对传统的问题进行更为深入的研究，对新颖的问题进行探索性研究，使研究的内容更为广泛。研究者还应多从企业的实际情况出发，让研究的内容更好地指导实践。
6.2.3 我国研究者应该掌握规范的管理研究方法，注重实证研究方法的采用。通过观察、分析组织行为等方法，检验相关理论是否适用于我国企业，或者创造出新的理论以指导企业实践。
7 进一步研究
由于资料收集具有一定难度，在文献的选择上，本文只以国内“中国期刊数据库”以国外ABI、EBSCO Host数据库中收录的论文为基础数据源，从某些角度进行研究。虽然有一定的代表性，但在文献覆盖面和针对性上仍存在一定的局限性，只能从某种程度上反映国内外IT外包研究的现状。在今后的工作中，可以从更多的数据库中检索文献资料进行研究，使结果更具全面性与准确性。或者对IT外包研究的某一主题的文献资料进行全方位的分析，以探索更为新颖和有价值的主题。
IT外包是一个实践性很强、很有价值和潜力的研究领域，适合中国企业和现实的IT外包理论和模式还有待进一步研究总结，但随着中国企业信息化道路的进一步推进，IT外包产业的广阔发展前景是无庸置疑的。