滦县局破解信访工作难题

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为破解信访难题,滦县国土局在信访工作中坚持“两提前”、“三为主”的做法,取得了明显成效。去年全县涉及到市去信上访量比前年同期下降25%,人访量下降300%。“两提前”就是在解决信访案件时国土执法监察提前介入、法院提前介入。该局在接到信访案件由主要领导阅批后按照归口办理的原则,确定主办股室,由局执法监察股提前介入,做好信访案件的调查取证工作,然后会同责任股室拿出处理意见。并及时与信访人反馈处理意见,通过执法监察与信访工作联合同步进行,使信访工作人员提前了解信访案件的具体情况,彻底改变了过去信访工作人员只接待
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