论文部分内容阅读
编者按：
从2014年第1期开始，本栏目增设“城市品牌”子栏目，与清华大学城市品牌研究室合作，旨在探讨、研究品牌文化建设在城市发展中的意义和作用。
本文从文化的视角探讨了城市CIS系统在城市品牌塑造中的作用，对城市CIS系统的城市理念识别、城市行为识别、城市视觉识别进行了阐释，论述了通过城市CIS战略挖掘和重塑城市文化等方面所具有的功能，并提出了导入城市CIS建议与策略。
一、城市品牌战略下CIS系统的导入
CIS全称为Corporate Identity System ，通常简写为CIS，中文翻译为企业识别系统，它具体包括三方面内容：理念识别 MI（Mind Identity）、行为识别BI（Behavior Identity）、视觉识别VI（Visual Identity），三者构成一个有机的统一整体。最早的CIS理论的提出是在20世纪60年代，欧美国家在特征识别的基础上，通过对企业形象的研究，进行统一企业视觉识别，塑造企业形象，提高企业产品知名度，进而达到扩大销售的目的。企业CIS战略的本质特征就是企业差异性战略，强调企业产品质量和意义，使企业产品的使用者明确企业的社会定位，并通过企业的标识传播被公众认知，进而对企业的产品产生好感和依赖。
中国将CIS系统引入城市品牌战略，是基于这样的背景：从发展角度来看，当今的经济发展不再仅仅是工业时代依赖于资金和劳力，而是转向了信息时代以科学技术发展为导向的区域竞争，市场环境和传播环境都出现了重大转变，争创竞争优势成为城市经济发展的主流。工业时代的城市发展主要依赖于诸如地缘、人力、物产等资源优势，而现代城市的竞争除了上述所说的城市硬实力的竞争之外，还包括了城市环境、城市文化氛围、城市形象等城市软实力的竞争。如何利用城市现有的文化资源创造经济效益，在更大的空间合理配置生产要素，实现从单一经济向多元经济转变，是所有城市面临着的一个共同问题，即招商引资、吸引人才、提升城市核心竞争力，最终实现城市的可持续发展和城市转型。
从城市形象上来看，随着中国经济的发展和城市化进程的加快，城市在发展中过度追求经济效益、商业开发，大拆大建，象征着现代化、国际化的高楼拔地而起，城市建设中同质化问题日趋严重，造成了“千城一面”的现代城市现象。CIS战略是整合性战略，将CIS战略导入到城市建设中，从城市的理念到城市文化再到城市形象的整合系统中，借机改变城市生态环境、凸显城市文化个性、改善城市交通，提高城市的综合服务功能是城市管理的前沿思想。
城市的CIS战略是从企业品牌战略引入城市品牌的概念。现代城市之间的竞争，只有受到关注的城市才会有吸引资源的可能性，将城市打造成品牌，提高城市的核心竞争力，好的城市品牌能使外来的投资者产生良好的心理认同，在投资或旅游时自然会做出有利于该城市的选择。同样，城市受到的关注来自于城市的差异性，而文化成为一个城市区别于另一个城市的基本符号，对于一个城市来说，独特的自然环境、建筑风格、民风民俗、历史遗存等人文识别要素都是一座城市区别于其他城市的特质，这些要素是一座城市在长期历史演绎中沉淀下来的，是城市中最具有潜力、最具特色的精神源泉，影响着城市的经济、文化、思想等方方面面。城市品牌往往与城市知名度、美誉度、影响力联系在一起，正如企业品牌一定是好品质的代名词，在对城市充分了解的前提下，基于城市文化展开的城市品牌形象建设，对于一个城市的持续发展有着重要的意义。
在当今区域经济发展和区域竞争加强的背景下，城市发展战略中CIS系统的导入，是城市经营者对城市的发展做出的自主性的选择，基于发展城市经济的核心目标，立足于城市自身的特点，制定城市的发展途径和目标，减少发展过程中的盲目性。通过城市品牌的打造，使市民对所居住的城市产生自豪感和归属感，使外来投资者或旅游者等目标人群产生认同感和信赖感，全面提升城市的整体形象，促进城市的持续发展。
二、城市主题文化下的CIS阐释
城市的CIS系统，同样包括MI、BI和VI三大子系统，三大系统相互作用共同对城市形象进行了统一性的塑造，是城市精神理念、行为识别和感官传达特征的综合体现。
城市CIS系统中的MI是指城市的精神理念，主要是对城市的定位识别，是对城市的发展和战略方向的认识。城市的精神理念是对城市的区域位置、历史人文、经济发展等做出综合评价，并进行抽象化和特色化的提炼，表达出城市精神、城市文化、城市发展目标及市民道德价值观、社会风气等，是城市CIS的核心。
一座城市的精神理念是抽象的概念，抽象的概念通过物化形态可以达到更好的传播效果，城市的市树与市花以及近年来兴起的城市口号都是这种抽象的城市精神理念转换为具体化的形象手段。市树与市花的确立，首先是因适合植物生长的地域条件反映了城市的地域特征，而人们赋予植物情感色彩和人格化特征，使植物自然美得到升华，具有了特殊的含义，使市树和市花反映了城市的人文特色，如北京的市花是中国古老的花卉品种月季花和菊花，市树是北方的耐寒植物国槐和侧柏。
城市的主题口号，是城市主题文化定位，也是城市差异化发展战略的建设目标，代表城市的发展方向。好的城市口号，有助于城市营销，独特、朗朗上口的城市口号，是城市品牌最小的广告传播单位，可以激发受众对城市的想象，对于招商引资、增加旅游休闲吸引力起着重要的作用。像“桂林山水甲天下”、“上有天堂，下有苏杭”这些从古代流传至今的城市形象口号，以感性的方式描绘了一个城市的特征，让受众浮想联翩，本身就可以成为城市形象的代言，具有城市营销的作用。但更多的小城市因为整体城市知名度不高，对外宣传很难以文化符号得以认知，如何概括出一句具有城市代表性的语言，需要有创意性的去思考，这就产生了政府通过各种媒体渠道征集城市口号的方法。在城市口号的提炼中，必须考虑到最想突出城市什么样的特征，用最精炼的语言描绘出城市的精神气质。好的城市的口号一定是能体现城市魅力并能与受众的认知达成一致。 城市CIS中的BI是对城市各方面的行为能力和行为效用的识别，是城市的精神理念通过行为具体化，从政府领导到各部门、单位的工作人员，再到城市的市民统一认识、规范的运作。如在城市公关上，通过举行公益活动、商业活动、旅游宣传、文化节、博览会等展现城市精神理念。例如2010年的上海世博会，吸引了世界各地的游客，不仅展现了世博会本身的魅力，还展现了上海的城市形象，提升了上海的知名度。城市举办的各种活动，让城市参与到城市之间甚至世界的互动，使城市获得广泛的关注，得到大众识别认同，提升了城市吸引力。在城市的建设规划上，管理者制定各种政策，对城市的基础设施进行改造和建设，优化城市环境，为人们创造优美便利的生活环境，例如杭州是全国首个免费为出行市民和外来游客提供无线网络服务的城市，这种基础设施的不断完善使杭州市的本地居民产生幸福感，使外来游客产生便利感。另外，城市的治安状况、市民文明素质、文化氛围都与城市形象的塑造密切相关，影响着投资者对城市的认可并影响着投资信心。
城市CIS中的VI是城市直观的视觉印象要素的系统识别，将城市的一切可视的事物进行视觉标准化、专有化、特色化的规划和设计来体现城市的外部形象，如城市建筑、城市环境、城市交通工具、城市公共设施等。其中城市标志设计、城市的色彩规划、城市吉祥物设计因为具有象征性、识别性而更容易传达城市的形象和精神，受到了城市管理者的重视。在信息量流通不断增大的现代社会，具有现代感、创新性、更符合城市形象的城市标志，容易引起人们的关注，如象征积极进取的中国香港的飞龙标志，由汉字“杭”的篆书演变而来的杭州标志，代表“每天绽放新精彩”的东莞的莞香花标志，都贴切地表现了一个城市的特征。在城市的吉祥物的设计上多是活泼、快乐欢腾的形象，所以拟人化、卡通的富有吉祥寓意的动物或植物造型受到普遍欢迎。城市的色彩由自然色彩和人工色彩构成，对城市的色彩进行规划，使城市色彩环境和谐统一，产生宜居、宜游的环境美感。比如杭州具有的江南特色的地表特征使杭州的城市自然环境主导色彩是绿色，穿行于城市中的公共汽车和出租车的颜色为深绿色，与城市街道边的绿树相映衬，给人留下统一和谐的美感。城市视觉设计中要求设计系统化的规范，如标志主体图形和辅助图案、规范颜色放在公共汽车、户外立体物体上，并与城市建筑风格、自然环境融合为一体。因为城市的视觉识别系统具有较高审美性和艺术性的文化诉求，成为城市产生吸引力的重要原因。
在城市的CIS系统中，MI是精神理念的本质和内涵，BI是MI的行为反映，VI是MI和BI的视觉表现形式，它们相互作用共同塑造着城市品牌。
三、城市文化资源与CIS战略互动与结合
城市CIS战略导入，首先要从历史、文化、发展特征对城市形象进行定位，并进行可行性的研究论证，这需要大量的前期调研和研究工作，通过城市文化定位CIS战略，又通过CIS塑造城市文化。在目前全国很多城市兴起的城市标志、城市吉祥物海选的活动，都是城市管理者运用CIS战略打造城市品牌的方法，但有些城市存在着CIS的认知误区，认为提出城市的CIS理念是与国际接轨的时髦产物，CIS重要的是一种沟通共识，城市管理者需要用发展的眼光导入CIS策略，把CIS的策划、设计、推广、传播同城市的经济发展一样当作一项长期的战略工程来考虑。
一些古老的城市例如西安、北京、上海等，在历史的沉淀中，本身就具有很强的历史和文化背景，具有潜在的营销影响力。大部分城市特别是欠发达地区的城市因为人们对城市的整体认知不足，在面临经济转型的时候，需要寻找被忽视的、散落的文化资源，进行整理挖掘，将其打造成为城市优势资源并转变为有经济价值的文化资本。
城市的优势资源的挖掘是先天优势与后天优势的结合，先天资源包括自然风光、历史建筑等，后天资源挖掘需要人工制造条件，例如在目前文化产业已经成为国民经济新的增长点的背景下，很多城市发展主题公园、文化产业园等创意产业聚集区。比如北京的798是北京挖掘后天的优势建立起来的城市文化艺术空间，798艺术区本来是798厂等电子工业的老厂区，在文化创意产业理念下，通过北京政府重点规划设计，成功地将废弃的厂房地打造成为北京的新地标文化符号。随着各种艺术家和文化机构进驻，经过改造逐渐发展成为画廊、艺术中心、艺术家工作室、设计公司、餐饮酒吧等各种空间的聚合，798艺术区成为了中国前沿艺术地的代名词，创造了国际知名度，吸引了越来越多的国内外游客，成为北京独具魅力的旅游资源，同时带动了城市经济的发展。
如同企业的CIS本质特征是差异性，城市CIS战略的导入也是挖掘城市的差异性，因为文化的相对独立和不可复制性，即使再小再缺乏特色的城市，也可以找到自己的文化特点，进行城市品牌的打造，首先需要寻找和培育品牌的载体，即找到城市的卖点，同时挖掘城市的特色资源，找出区别于其他城市的形象定位，城市的历史文化、地理资源、民风民俗等都是可以成为塑造差异化的要素，对这些潜在的、独特的文化加以提炼，并展开策划设计宣传，塑造出独特的品牌形象，才能达到招商引资，推动地区经济加速发展的目的。对城市文化资源的整理挖掘，整合各种文化资源，积极进行文化创新，打造出特色的城市文化环境，包括建设特色的文化景观，如修建建筑、雕塑等地标性的三维城市形象；举办有影响力的节庆，如大连服装节、青岛啤酒节等，在文化创新中逐渐形成城市的特色文化品牌。小型的城市对城市文化资源的挖掘，不仅可以深化或重塑其城市文化，还可以通过文化创新挖掘城市功能，实现城市的功能转型。如随着社会的发展，人们生活水平的提高，旅游成为目前新的经济条件下拉动产业链的重要动力，像假日经济、会展经济、旅游经济慢慢成为经济发展的龙头，旅游直接或间接带动相关产业的迅速发展，促使一些传统制造业城市向旅游休闲城市的转变。
城市品牌建设中CIS战略的导入，是以管理为向导，强化城市特色，最终目的是提高城市的竞争力，吸引更多的国内外的投资。城市经济的良性发展带来商业的繁荣和吸引更多地人才、组织机构的加盟，最终推动城市环境建设和提高人们生活水平。在城市的发展中，将CI精神落实到地方产业，如上文提到的城市的公关活动，活动不仅带来商业利益还营销了城市，另外还有产业的开发，如开发标志和吉祥物衍生产品：手提袋、背包、玩具、T恤等旅游产品，城市经营者对这些产品进行规划、经营、收益、分配，最终提升整个城市的品牌资产。在城市品牌的塑造过程中，整个城市的活动、营销以及城市的规划设计都围绕着城市的精神理念，通过城市的行为与视觉宣传进行统一规范，形成统一的城市形象内涵，使居民和投资者旅游者产生认可和好评，城市的品牌与城市的CIS战略才能形成良性互动。
最早的CIS战略运作用于企业战略管理，随着经济与社会活动主体的逐步扩大，开始影响到城市管理领域，CIS被运用到城市品牌塑造，对城市的文化资源进行整理挖掘，对城市进行定位，通过城市的CIS战略实践构建城市内外形象，塑造城市品牌，成为整个城市无形资产的支撑点，使城市品牌发展与CIS战略形成良性的互动。
参考文献：
[1]张健康.城市品牌研究[M]. 杭州：浙江大学出版社，2013.
[2]张锐，张燚.城市品牌：理论、方法与实践[M]. 北京：中国经济出版社，2007.
[3]王秀英.企业CIS战略的策划与实施[M].北京： 首都经济贸易大学出版社， 2006.
（责任编辑：李利）
从2014年第1期开始，本栏目增设“城市品牌”子栏目，与清华大学城市品牌研究室合作，旨在探讨、研究品牌文化建设在城市发展中的意义和作用。
本文从文化的视角探讨了城市CIS系统在城市品牌塑造中的作用，对城市CIS系统的城市理念识别、城市行为识别、城市视觉识别进行了阐释，论述了通过城市CIS战略挖掘和重塑城市文化等方面所具有的功能，并提出了导入城市CIS建议与策略。
一、城市品牌战略下CIS系统的导入
CIS全称为Corporate Identity System ，通常简写为CIS，中文翻译为企业识别系统，它具体包括三方面内容：理念识别 MI（Mind Identity）、行为识别BI（Behavior Identity）、视觉识别VI（Visual Identity），三者构成一个有机的统一整体。最早的CIS理论的提出是在20世纪60年代，欧美国家在特征识别的基础上，通过对企业形象的研究，进行统一企业视觉识别，塑造企业形象，提高企业产品知名度，进而达到扩大销售的目的。企业CIS战略的本质特征就是企业差异性战略，强调企业产品质量和意义，使企业产品的使用者明确企业的社会定位，并通过企业的标识传播被公众认知，进而对企业的产品产生好感和依赖。
中国将CIS系统引入城市品牌战略，是基于这样的背景：从发展角度来看，当今的经济发展不再仅仅是工业时代依赖于资金和劳力，而是转向了信息时代以科学技术发展为导向的区域竞争，市场环境和传播环境都出现了重大转变，争创竞争优势成为城市经济发展的主流。工业时代的城市发展主要依赖于诸如地缘、人力、物产等资源优势，而现代城市的竞争除了上述所说的城市硬实力的竞争之外，还包括了城市环境、城市文化氛围、城市形象等城市软实力的竞争。如何利用城市现有的文化资源创造经济效益，在更大的空间合理配置生产要素，实现从单一经济向多元经济转变，是所有城市面临着的一个共同问题，即招商引资、吸引人才、提升城市核心竞争力，最终实现城市的可持续发展和城市转型。
从城市形象上来看，随着中国经济的发展和城市化进程的加快，城市在发展中过度追求经济效益、商业开发，大拆大建，象征着现代化、国际化的高楼拔地而起，城市建设中同质化问题日趋严重，造成了“千城一面”的现代城市现象。CIS战略是整合性战略，将CIS战略导入到城市建设中，从城市的理念到城市文化再到城市形象的整合系统中，借机改变城市生态环境、凸显城市文化个性、改善城市交通，提高城市的综合服务功能是城市管理的前沿思想。
城市的CIS战略是从企业品牌战略引入城市品牌的概念。现代城市之间的竞争，只有受到关注的城市才会有吸引资源的可能性，将城市打造成品牌，提高城市的核心竞争力，好的城市品牌能使外来的投资者产生良好的心理认同，在投资或旅游时自然会做出有利于该城市的选择。同样，城市受到的关注来自于城市的差异性，而文化成为一个城市区别于另一个城市的基本符号，对于一个城市来说，独特的自然环境、建筑风格、民风民俗、历史遗存等人文识别要素都是一座城市区别于其他城市的特质，这些要素是一座城市在长期历史演绎中沉淀下来的，是城市中最具有潜力、最具特色的精神源泉，影响着城市的经济、文化、思想等方方面面。城市品牌往往与城市知名度、美誉度、影响力联系在一起，正如企业品牌一定是好品质的代名词，在对城市充分了解的前提下，基于城市文化展开的城市品牌形象建设，对于一个城市的持续发展有着重要的意义。
在当今区域经济发展和区域竞争加强的背景下，城市发展战略中CIS系统的导入，是城市经营者对城市的发展做出的自主性的选择，基于发展城市经济的核心目标，立足于城市自身的特点，制定城市的发展途径和目标，减少发展过程中的盲目性。通过城市品牌的打造，使市民对所居住的城市产生自豪感和归属感，使外来投资者或旅游者等目标人群产生认同感和信赖感，全面提升城市的整体形象，促进城市的持续发展。
二、城市主题文化下的CIS阐释
城市的CIS系统，同样包括MI、BI和VI三大子系统，三大系统相互作用共同对城市形象进行了统一性的塑造，是城市精神理念、行为识别和感官传达特征的综合体现。
城市CIS系统中的MI是指城市的精神理念，主要是对城市的定位识别，是对城市的发展和战略方向的认识。城市的精神理念是对城市的区域位置、历史人文、经济发展等做出综合评价，并进行抽象化和特色化的提炼，表达出城市精神、城市文化、城市发展目标及市民道德价值观、社会风气等，是城市CIS的核心。
一座城市的精神理念是抽象的概念，抽象的概念通过物化形态可以达到更好的传播效果，城市的市树与市花以及近年来兴起的城市口号都是这种抽象的城市精神理念转换为具体化的形象手段。市树与市花的确立，首先是因适合植物生长的地域条件反映了城市的地域特征，而人们赋予植物情感色彩和人格化特征，使植物自然美得到升华，具有了特殊的含义，使市树和市花反映了城市的人文特色，如北京的市花是中国古老的花卉品种月季花和菊花，市树是北方的耐寒植物国槐和侧柏。
城市的主题口号，是城市主题文化定位，也是城市差异化发展战略的建设目标，代表城市的发展方向。好的城市口号，有助于城市营销，独特、朗朗上口的城市口号，是城市品牌最小的广告传播单位，可以激发受众对城市的想象，对于招商引资、增加旅游休闲吸引力起着重要的作用。像“桂林山水甲天下”、“上有天堂，下有苏杭”这些从古代流传至今的城市形象口号，以感性的方式描绘了一个城市的特征，让受众浮想联翩，本身就可以成为城市形象的代言，具有城市营销的作用。但更多的小城市因为整体城市知名度不高，对外宣传很难以文化符号得以认知，如何概括出一句具有城市代表性的语言，需要有创意性的去思考，这就产生了政府通过各种媒体渠道征集城市口号的方法。在城市口号的提炼中，必须考虑到最想突出城市什么样的特征，用最精炼的语言描绘出城市的精神气质。好的城市的口号一定是能体现城市魅力并能与受众的认知达成一致。 城市CIS中的BI是对城市各方面的行为能力和行为效用的识别，是城市的精神理念通过行为具体化，从政府领导到各部门、单位的工作人员，再到城市的市民统一认识、规范的运作。如在城市公关上，通过举行公益活动、商业活动、旅游宣传、文化节、博览会等展现城市精神理念。例如2010年的上海世博会，吸引了世界各地的游客，不仅展现了世博会本身的魅力，还展现了上海的城市形象，提升了上海的知名度。城市举办的各种活动，让城市参与到城市之间甚至世界的互动，使城市获得广泛的关注，得到大众识别认同，提升了城市吸引力。在城市的建设规划上，管理者制定各种政策，对城市的基础设施进行改造和建设，优化城市环境，为人们创造优美便利的生活环境，例如杭州是全国首个免费为出行市民和外来游客提供无线网络服务的城市，这种基础设施的不断完善使杭州市的本地居民产生幸福感，使外来游客产生便利感。另外，城市的治安状况、市民文明素质、文化氛围都与城市形象的塑造密切相关，影响着投资者对城市的认可并影响着投资信心。
城市CIS中的VI是城市直观的视觉印象要素的系统识别，将城市的一切可视的事物进行视觉标准化、专有化、特色化的规划和设计来体现城市的外部形象，如城市建筑、城市环境、城市交通工具、城市公共设施等。其中城市标志设计、城市的色彩规划、城市吉祥物设计因为具有象征性、识别性而更容易传达城市的形象和精神，受到了城市管理者的重视。在信息量流通不断增大的现代社会，具有现代感、创新性、更符合城市形象的城市标志，容易引起人们的关注，如象征积极进取的中国香港的飞龙标志，由汉字“杭”的篆书演变而来的杭州标志，代表“每天绽放新精彩”的东莞的莞香花标志，都贴切地表现了一个城市的特征。在城市的吉祥物的设计上多是活泼、快乐欢腾的形象，所以拟人化、卡通的富有吉祥寓意的动物或植物造型受到普遍欢迎。城市的色彩由自然色彩和人工色彩构成，对城市的色彩进行规划，使城市色彩环境和谐统一，产生宜居、宜游的环境美感。比如杭州具有的江南特色的地表特征使杭州的城市自然环境主导色彩是绿色，穿行于城市中的公共汽车和出租车的颜色为深绿色，与城市街道边的绿树相映衬，给人留下统一和谐的美感。城市视觉设计中要求设计系统化的规范，如标志主体图形和辅助图案、规范颜色放在公共汽车、户外立体物体上，并与城市建筑风格、自然环境融合为一体。因为城市的视觉识别系统具有较高审美性和艺术性的文化诉求，成为城市产生吸引力的重要原因。
在城市的CIS系统中，MI是精神理念的本质和内涵，BI是MI的行为反映，VI是MI和BI的视觉表现形式，它们相互作用共同塑造着城市品牌。
三、城市文化资源与CIS战略互动与结合
城市CIS战略导入，首先要从历史、文化、发展特征对城市形象进行定位，并进行可行性的研究论证，这需要大量的前期调研和研究工作，通过城市文化定位CIS战略，又通过CIS塑造城市文化。在目前全国很多城市兴起的城市标志、城市吉祥物海选的活动，都是城市管理者运用CIS战略打造城市品牌的方法，但有些城市存在着CIS的认知误区，认为提出城市的CIS理念是与国际接轨的时髦产物，CIS重要的是一种沟通共识，城市管理者需要用发展的眼光导入CIS策略，把CIS的策划、设计、推广、传播同城市的经济发展一样当作一项长期的战略工程来考虑。
一些古老的城市例如西安、北京、上海等，在历史的沉淀中，本身就具有很强的历史和文化背景，具有潜在的营销影响力。大部分城市特别是欠发达地区的城市因为人们对城市的整体认知不足，在面临经济转型的时候，需要寻找被忽视的、散落的文化资源，进行整理挖掘，将其打造成为城市优势资源并转变为有经济价值的文化资本。
城市的优势资源的挖掘是先天优势与后天优势的结合，先天资源包括自然风光、历史建筑等，后天资源挖掘需要人工制造条件，例如在目前文化产业已经成为国民经济新的增长点的背景下，很多城市发展主题公园、文化产业园等创意产业聚集区。比如北京的798是北京挖掘后天的优势建立起来的城市文化艺术空间，798艺术区本来是798厂等电子工业的老厂区，在文化创意产业理念下，通过北京政府重点规划设计，成功地将废弃的厂房地打造成为北京的新地标文化符号。随着各种艺术家和文化机构进驻，经过改造逐渐发展成为画廊、艺术中心、艺术家工作室、设计公司、餐饮酒吧等各种空间的聚合，798艺术区成为了中国前沿艺术地的代名词，创造了国际知名度，吸引了越来越多的国内外游客，成为北京独具魅力的旅游资源，同时带动了城市经济的发展。
如同企业的CIS本质特征是差异性，城市CIS战略的导入也是挖掘城市的差异性，因为文化的相对独立和不可复制性，即使再小再缺乏特色的城市，也可以找到自己的文化特点，进行城市品牌的打造，首先需要寻找和培育品牌的载体，即找到城市的卖点，同时挖掘城市的特色资源，找出区别于其他城市的形象定位，城市的历史文化、地理资源、民风民俗等都是可以成为塑造差异化的要素，对这些潜在的、独特的文化加以提炼，并展开策划设计宣传，塑造出独特的品牌形象，才能达到招商引资，推动地区经济加速发展的目的。对城市文化资源的整理挖掘，整合各种文化资源，积极进行文化创新，打造出特色的城市文化环境，包括建设特色的文化景观，如修建建筑、雕塑等地标性的三维城市形象；举办有影响力的节庆，如大连服装节、青岛啤酒节等，在文化创新中逐渐形成城市的特色文化品牌。小型的城市对城市文化资源的挖掘，不仅可以深化或重塑其城市文化，还可以通过文化创新挖掘城市功能，实现城市的功能转型。如随着社会的发展，人们生活水平的提高，旅游成为目前新的经济条件下拉动产业链的重要动力，像假日经济、会展经济、旅游经济慢慢成为经济发展的龙头，旅游直接或间接带动相关产业的迅速发展，促使一些传统制造业城市向旅游休闲城市的转变。
城市品牌建设中CIS战略的导入，是以管理为向导，强化城市特色，最终目的是提高城市的竞争力，吸引更多的国内外的投资。城市经济的良性发展带来商业的繁荣和吸引更多地人才、组织机构的加盟，最终推动城市环境建设和提高人们生活水平。在城市的发展中，将CI精神落实到地方产业，如上文提到的城市的公关活动，活动不仅带来商业利益还营销了城市，另外还有产业的开发，如开发标志和吉祥物衍生产品：手提袋、背包、玩具、T恤等旅游产品，城市经营者对这些产品进行规划、经营、收益、分配，最终提升整个城市的品牌资产。在城市品牌的塑造过程中，整个城市的活动、营销以及城市的规划设计都围绕着城市的精神理念，通过城市的行为与视觉宣传进行统一规范，形成统一的城市形象内涵，使居民和投资者旅游者产生认可和好评，城市的品牌与城市的CIS战略才能形成良性互动。
最早的CIS战略运作用于企业战略管理，随着经济与社会活动主体的逐步扩大，开始影响到城市管理领域，CIS被运用到城市品牌塑造，对城市的文化资源进行整理挖掘，对城市进行定位，通过城市的CIS战略实践构建城市内外形象，塑造城市品牌，成为整个城市无形资产的支撑点，使城市品牌发展与CIS战略形成良性的互动。
参考文献：
[1]张健康.城市品牌研究[M]. 杭州：浙江大学出版社，2013.
[2]张锐，张燚.城市品牌：理论、方法与实践[M]. 北京：中国经济出版社，2007.
[3]王秀英.企业CIS战略的策划与实施[M].北京： 首都经济贸易大学出版社， 2006.
（责任编辑：李利）