传统通信企业互联网创新转型的途径与对策研究

来源 :锦绣·下旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ynhz009
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  摘要:随着互联网的兴起,传统的电信公司已不能适应现代发展的要求,必须要进行变革,为此,他们必须使用互联网平台来适应时代的发展,进行创新和变革。本文分析了现有电信公司的发展状况,从互联网转型的背景和重点阐述了创新转型的重点,结合具体案例分析了转型过程中面临的障碍,并提出了相关的解决方案 。
  关键词:传统通信;互联网;创新转型;对策
  引言
  对传统式通信企业而言,正在遭到移动互联网愈来愈激烈的冲击,业界认为,在互联网领域只有第一,没有第二,应该发挥创新资源优势促成突破发展。互联网正在席卷各个领域,去中心化正在成为新常态。传统式通信企业互联网创新转型不仅是适应国内技术设备、消费市场及客户竞争格局重大改革、主动迎接挑战的必然选择,促成可持续发展、提高竞争的内在要求。
  一、互联网的发展
  随着信息技术的多样化,互联网的应用日益多样化,大数据,云计算和物联网等新兴的“ 互联网 +”产业逐渐兴起,都基于传统的互联网技术。与现有的互联网相比,应用程序的开发变得更加多样化,大数据的应用程序使人们可以更好地了解现实生活中的趋势。
  二、转型背景与重点
  自2004年以来,传统的电信公司已开始关注以电信为代表的变革,并促进公司变革,到目前为止已经过去了二十年。如今,传统交流正处于创新和变革的高峰期。以电信为例,它是国内转型的领导者,特别是在过去两年我国企业转型的总体环境中,通信正努力通过各种资本运营来创造具有竞争力的新业务。进行布局,计划下一步,并进行互联网转换的定位。作者认为,传统的电信公司应注意互联网创新的三个方面:第一,用户思维。这是转变的第一步。用户是互联网时代最重要的。第二,数据思考。数据决定业务决策,并且是互联网的典型代表。根据以上决定,要注意数据之间的关系,要注意市场,以改变产品研发的方向。第三,是合作思维。在传统电信公司的互联网创新过程中,企业与用户之间的关系已经改变。他们的关系不再是销售关系。消费者和生产者之间的界限不再明确。公司与员工之间的关系不再是简单的雇佣关系,而是变成合伙关系和共同利益,形成了非常重要的组织结构。
  三、创新转型障碍
  一是,思想观念上的障碍。传统式通信企业互联网创新转型过程中,必然触及的一部分业务管理的合法利益,一部分人的合法利益。因而,转型必然面临源自思想观念上的障碍,每个人的想法可能会一致,也能有不同的心声,比如有些人认为,现阶段业务管理也可以,转型并不一定带去好处,认为不应该转型。还有人认为,近几年竞争开始剧烈化,不转型不可。二是,源自技术创新及消费市场能力上的障碍。传统式通信企业互联网创新转型过程中,应该技术支撑,比如应该具有客户需求导向的技术研发能力,与此同时,转型之后的商品应该有消费市场支撑,这个消费市场可能不靠谱,会不能壮大等等,在考虑转型及转型过程中必然面临这样的难题。三是,转型的组织管理及团队协作难题。传统式通信企业互联网创新转型有赖于相应的管理创新,怎样满足转型发展应该的改革型组织是创新转型的决定性要素,因而,必须考虑难转型的组织管理及团队协作难题。
  四、转型路径分析
  首先是业务的民主化,这种创新之路以用户为中心,并在产品运营中重新定位业务模型:客户,公司用户,产品必须满足的要求以及可以解决的问题。从用户的角度出发,应在转换后审查是否向用户提供最终的体验,计划营销模型并改善运营管理。第二是数据创新。归根结底,转换的实质是业务数据。在线和离线都必须进行连接和集成,并且当数字化占领商业领域时,一切都是由数据驱动的。第三是组织社区创新。未来的组织边界非常不清楚,很难定义企业内部和外部的边界。未来的组织将拥有内部和外部资源。创新者必须考虑如何组织用户以及如何组织利益相关者。
  五、转型启示与对策
  1.有效改变观念。观念的转变是传统电信企业互联网创新和转型的前提,必须将公司的发展观念统一到公司的转型和公司的发展战略中。
  2.加强转化学习。 互联网时代将加速企业的转型和发展,因此传统电信企业互联网创新转型的成功离不开不断的学习。包括能够获得政治,商业和技术知识的组织管理人员和技术人员,同时介绍有意识地想要学习的员工的积极性,为员工提供智力的平台以及提供积极的绩效激励。需要调动足够的员工热情来学习业务知识。
  3.在转型过程中有效加强技术队伍建设。互联网创新的成功和现有电信公司的转型离不开技术团队的支持。改造项目可以说是由技术团队完成的。因此,有必要加强技术人员的团队精神教育,加强协作领导,在企业中发挥全面作用。 技术团队的整体优势。同时,我们必须坚持以人为本的方法,并充分利用每个人的主动性。
  4.转型过程中良好的员工关系管理。 传统通讯公司的互联网创新和转型,是公司发展战略的重大调整,是公司长远发展的重要一步。公司的转型需要员工的大量关注,他们需要正确的指导以帮助他们实现观念上的改变。 有效解决利益冲突,实现平稳过渡,积极推进管理过渡,服务过渡,实现专业化向市场化以及沟通化的转变。
  结束语
  互联网时代的到来促使许多传统企业进行创新,发展和融合,本文将主要探讨传统电信互联网的创新与转型。在转型过程中,面临许多障碍和困难,企业必须克服自身的不足,积极应对转型过程。互联网时代的到来也标志着用户主权的到来。公司需要更加关注用戶的需求,适应市场经济的变化并面临挑战。这将使业务转型过程更加顺畅,并有助于您在激烈的市场竞争中确保业务所有权。
  参考文献
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