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让药师走近用药者,向他们提供安全、合理用药的知识,体现的是药学服务的人文关怀.目前国内药师主要集中在三个领域:药品生产企业、药店和医疗机构,后两种单位里的药师与用药者接触最为密切,他们服务的好坏直接影响到患者能否安全、合理用药.然而最近记者走访了一些药店和医院后,发现药师在提供药学咨询服务时,存在着许多不足.