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关注身边的“小事”，这是商学的第一张“牌”；
消费者体验、减法、成本、媒体……这些统统都是商学中必须考虑的“牌”；
公益也已成为树立企业口碑的一张关键商学“牌”。
在美国，如果你想要一副高质量的眼镜，平均花费是500美元——直到有了“Warby Parker”；在美国，眼镜的网络销售额只占销售总量的1%——直到有了“Warby Parker”。
这家由4名沃顿商学院毕业生创办的网络时尚眼镜店，以其低廉的价格和独特的销售方式，正在撼动传统眼镜销售界的版图。
Warby Parker可以说是吐槽的产物。
“一副眼镜怎么能比iPhone还贵！”在一次网络聊天中，Warby Parker 的四位联合创始人抱怨起了眼镜的高昂价格。作为一名资深眼镜使用者， 大卫·吉尔伯（David Gilboa）不能理解为何配副眼镜动辄就要花到四五百美元，“它们不过是塑料 金属 玻璃而已。”
经过调查，价格虚高的原因来自垄断。整个眼镜行业被少数几家大型连锁店牢牢控制，也许你从未听说过一家位于米兰的眼镜制造商——Luxottica，它却悄无声息地拥有绝大部分你耳熟能详的高端眼镜品牌。它控制整个眼镜销售链，制造从低端到高端的商品分层“假象”。这些眼镜巨头可以随心所欲给眼镜定价，消费者就算觉得贵，也不得不买。
消费者在眼镜这件事上，一直在被剥削。这么简单的事情就发生在我们每个人的身边，但是，能够发现其中秘密的，是少数人，其中包括尼尔·布鲁门塞尔、安德鲁·亨特、大卫·吉尔伯和杰佛里·瑞德，四名毕业于沃顿商学院的学生。他们决定用自己的方式起而反抗。他们要打造一个平价时尚眼镜品牌，绕过所有中间环节，不要分销商，不要零售商，用自己的游戏规则定义眼镜零售业。于是，诞生了Warby Parker。
这就是商学的第一张牌——关注身边的“小事”。
扫清障碍，一张张牌打出去
消费者体验、减法、成本、媒体……这些统统都是商学中必须考虑的“牌”。
不过对于创始人来讲，第一步是踏上创业之路。他们要做的事情，是解决一个接一个的问题，在一次又一次的头脑风暴中，用天才的设想来为Warby Parker的成长扫清障碍。
一切都关乎消费者体验。
4名创始人将自己从商学院学到的理论运用得很纯熟。他们分析了实体眼镜店售卖模式的弊端，决定给自己的网站做减法。Warby Parker的眼镜分为“男款”、“女款”和“单片镜”，所有的眼镜都是一个品牌一种价格；网站刚刚起步时，只推出了27款经典时尚复古设计。如此一来，消费者就免于在各种各样的眼镜品牌、材质、样式和价格之间苦苦纠结。为了吸引更多的文艺青年，他们给每一款眼镜都取了精致的名字。
如何削减眼镜成本？
他们找到中国加工厂，采用与Luxottica相同的材质制作眼镜。他们以网络为主要阵地售卖眼镜，节省下来的成本用于降价——95美元，这可是实体眼镜店中价格的1/3～1/6。
面对一副看得见摸不着的眼镜，消费者怎么知道戴上眼镜的视觉美感如何？Warby Parker推出“虚拟试镜”服务，只需打开摄像头，消费者就能看到自己戴上不同款眼镜的模拟效果。但是，这样就能成功了？网站上线两个月，他们卖出的眼镜不足100副。但是，网站上线3个月后，他们就完成了全年的销售目标，最畅销的15款眼镜卖断了货。
转折来自于《GQ》杂志的报道。
起步阶段的Warby Parker面临最大的挑战，是如何改变人们购买眼镜的习惯。眼镜并非通常意义上的快速消费品，人们也不会有上网“淘”眼镜的习惯，更何况——我凭什么相信你？创始人及时调整策略，不再致力于闷头改进设计，而是琢磨着如何将品牌推广出去。乔佛里·瑞德表示，他们尝试了各种方法后认为，时尚媒体应该是不错的途径。他们找到了一个在时尚媒体界工作多年的人，接着，男士时尚杂志《GQ》对两位创始人——尼尔和大卫进行了专访，效果几乎立竿见影，接下来的一个月，Warby Parker销售额猛涨。
品牌打出去了，Warby Parker算真正上道。
上道的加速器是其客户体验杀手锏——在家试戴、先试后买、运费全免。客户可以先在网站上找出自己最喜欢的5副眼镜，下单；Warby Parker会一次性为您寄来5副镜架，您有5天的时间向亲朋好友得瑟，并征求他们的意见与建议；5天后，做出决策，将眼镜返回，在网络上正式购买；Warby Parker再将配好镜片的眼镜送货上门。
如此一来，眼镜配送成本自然会随之提高，但是，千万不要低估口碑营销的作用。想象一下，在Facebook和Twitter上，你的好友贴出他们戴着不同款眼镜的照片，急切地问道：“亲们，我戴哪一副好看？”朋友聚会中，你的同事拿出五副眼镜向你征求意见：“我该选哪一副？每副都是95美元呢。”你能保证你可以hold住，而不去打听一下这是谁家的眼镜吗？尼尔·布鲁门塞尔说，Warby Parker近一半的销售量来自口耳相传。
现在在网络上搜索“Warby Parker”，还能看到很多试戴者的博客，而在这些博客留言中，则不乏潜在消费者——“天哪，你那副黄色的眼镜太酷了，我也得去试试。”
公益——最后一张牌
Warby Parker的启动资金为15万美元，如今，它的市场估价为1亿美元。
不过，创始人介绍说，赚钱并不是Warby Parker的唯一目标，“公司从成立第一天起，就强调社会责任。”商业与公益并行，Warby Parker不仅要颠覆传统眼镜业，还想给世界带来些改变。不难想象，在现如今这个社会，公益已经成为树立企业口碑的一张重要“牌”。
Warby Parker没有公布2011年他们具体的销售数额，但是在年度报告中提及，他们这一年送出了10万副眼镜，这也就意味着他们本身的眼镜销售量为10万副左右——Warby Parker承诺，每卖出一副眼镜，就会捐一副眼镜给需要的人。
“这不是我们的营销策略，而是我们实实在在的目标，从第一天起，我们就决心做些有益社会的事情。”
联合创始人之一的尼尔·布鲁门塞尔曾经在公益组织“Vision Spring”工作，多年来，他奔走世界各地，为发展中国家的人们送去眼镜。他很清楚一副眼镜对贫困地区意味着什么——提升35%的产出，提升20%的收入——这使得眼镜成为最为有力的脱贫工具之一。“我们不仅要降低美国的眼镜价格，我们还要努力使世界上每个需要的人都戴得上眼镜。”
大卫·吉伯尔分享了一个故事。两名印度农民因为看不清庄稼上的害虫而没有获得好的收成；他们家里有合适的灭虫药，但是，他们就是看不见那些虫子。视力不好却没有眼镜，毁了他们的收成。“这太不可思议了，眼镜发明已经800年了，还有这种事情发生！”Warby Parker为他们送去了眼镜。现在，他们都能轻松地给自己的孙子念故事书了。“我们坚信，每个人都有看清楚这个世界的权利。”
现在，“Warby Parker”这个名字代表的已不仅仅是“网络眼镜品牌”。在Twitter上，有人发起这样的造句：“我们在__行业需要一家Warby Parker（ We need a Warby Parker for __）。”要理解这样的句子，就得明白，Warby Parker意味着这样一家公司：它进入一个一直以来被人为抬价的市场，通过开拓自己的销售渠道，设计制作自己的产品，为消费者提供低价商品。比如，你可以说：“房租真是太贵了！我们需要一家租房界的Warby Parker！”对消费者来说，“Warby Parker”堪称“业界良心”。
责任编辑：尹颖尧
消费者体验、减法、成本、媒体……这些统统都是商学中必须考虑的“牌”；
公益也已成为树立企业口碑的一张关键商学“牌”。
在美国，如果你想要一副高质量的眼镜，平均花费是500美元——直到有了“Warby Parker”；在美国，眼镜的网络销售额只占销售总量的1%——直到有了“Warby Parker”。
这家由4名沃顿商学院毕业生创办的网络时尚眼镜店，以其低廉的价格和独特的销售方式，正在撼动传统眼镜销售界的版图。
Warby Parker可以说是吐槽的产物。
“一副眼镜怎么能比iPhone还贵！”在一次网络聊天中，Warby Parker 的四位联合创始人抱怨起了眼镜的高昂价格。作为一名资深眼镜使用者， 大卫·吉尔伯（David Gilboa）不能理解为何配副眼镜动辄就要花到四五百美元，“它们不过是塑料 金属 玻璃而已。”
经过调查，价格虚高的原因来自垄断。整个眼镜行业被少数几家大型连锁店牢牢控制，也许你从未听说过一家位于米兰的眼镜制造商——Luxottica，它却悄无声息地拥有绝大部分你耳熟能详的高端眼镜品牌。它控制整个眼镜销售链，制造从低端到高端的商品分层“假象”。这些眼镜巨头可以随心所欲给眼镜定价，消费者就算觉得贵，也不得不买。
消费者在眼镜这件事上，一直在被剥削。这么简单的事情就发生在我们每个人的身边，但是，能够发现其中秘密的，是少数人，其中包括尼尔·布鲁门塞尔、安德鲁·亨特、大卫·吉尔伯和杰佛里·瑞德，四名毕业于沃顿商学院的学生。他们决定用自己的方式起而反抗。他们要打造一个平价时尚眼镜品牌，绕过所有中间环节，不要分销商，不要零售商，用自己的游戏规则定义眼镜零售业。于是，诞生了Warby Parker。
这就是商学的第一张牌——关注身边的“小事”。
扫清障碍，一张张牌打出去
消费者体验、减法、成本、媒体……这些统统都是商学中必须考虑的“牌”。
不过对于创始人来讲，第一步是踏上创业之路。他们要做的事情，是解决一个接一个的问题，在一次又一次的头脑风暴中，用天才的设想来为Warby Parker的成长扫清障碍。
一切都关乎消费者体验。
4名创始人将自己从商学院学到的理论运用得很纯熟。他们分析了实体眼镜店售卖模式的弊端，决定给自己的网站做减法。Warby Parker的眼镜分为“男款”、“女款”和“单片镜”，所有的眼镜都是一个品牌一种价格；网站刚刚起步时，只推出了27款经典时尚复古设计。如此一来，消费者就免于在各种各样的眼镜品牌、材质、样式和价格之间苦苦纠结。为了吸引更多的文艺青年，他们给每一款眼镜都取了精致的名字。
如何削减眼镜成本？
他们找到中国加工厂，采用与Luxottica相同的材质制作眼镜。他们以网络为主要阵地售卖眼镜，节省下来的成本用于降价——95美元，这可是实体眼镜店中价格的1/3～1/6。
面对一副看得见摸不着的眼镜，消费者怎么知道戴上眼镜的视觉美感如何？Warby Parker推出“虚拟试镜”服务，只需打开摄像头，消费者就能看到自己戴上不同款眼镜的模拟效果。但是，这样就能成功了？网站上线两个月，他们卖出的眼镜不足100副。但是，网站上线3个月后，他们就完成了全年的销售目标，最畅销的15款眼镜卖断了货。
转折来自于《GQ》杂志的报道。
起步阶段的Warby Parker面临最大的挑战，是如何改变人们购买眼镜的习惯。眼镜并非通常意义上的快速消费品，人们也不会有上网“淘”眼镜的习惯，更何况——我凭什么相信你？创始人及时调整策略，不再致力于闷头改进设计，而是琢磨着如何将品牌推广出去。乔佛里·瑞德表示，他们尝试了各种方法后认为，时尚媒体应该是不错的途径。他们找到了一个在时尚媒体界工作多年的人，接着，男士时尚杂志《GQ》对两位创始人——尼尔和大卫进行了专访，效果几乎立竿见影，接下来的一个月，Warby Parker销售额猛涨。
品牌打出去了，Warby Parker算真正上道。
上道的加速器是其客户体验杀手锏——在家试戴、先试后买、运费全免。客户可以先在网站上找出自己最喜欢的5副眼镜，下单；Warby Parker会一次性为您寄来5副镜架，您有5天的时间向亲朋好友得瑟，并征求他们的意见与建议；5天后，做出决策，将眼镜返回，在网络上正式购买；Warby Parker再将配好镜片的眼镜送货上门。
如此一来，眼镜配送成本自然会随之提高，但是，千万不要低估口碑营销的作用。想象一下，在Facebook和Twitter上，你的好友贴出他们戴着不同款眼镜的照片，急切地问道：“亲们，我戴哪一副好看？”朋友聚会中，你的同事拿出五副眼镜向你征求意见：“我该选哪一副？每副都是95美元呢。”你能保证你可以hold住，而不去打听一下这是谁家的眼镜吗？尼尔·布鲁门塞尔说，Warby Parker近一半的销售量来自口耳相传。
现在在网络上搜索“Warby Parker”，还能看到很多试戴者的博客，而在这些博客留言中，则不乏潜在消费者——“天哪，你那副黄色的眼镜太酷了，我也得去试试。”
公益——最后一张牌
Warby Parker的启动资金为15万美元，如今，它的市场估价为1亿美元。
不过，创始人介绍说，赚钱并不是Warby Parker的唯一目标，“公司从成立第一天起，就强调社会责任。”商业与公益并行，Warby Parker不仅要颠覆传统眼镜业，还想给世界带来些改变。不难想象，在现如今这个社会，公益已经成为树立企业口碑的一张重要“牌”。
Warby Parker没有公布2011年他们具体的销售数额，但是在年度报告中提及，他们这一年送出了10万副眼镜，这也就意味着他们本身的眼镜销售量为10万副左右——Warby Parker承诺，每卖出一副眼镜，就会捐一副眼镜给需要的人。
“这不是我们的营销策略，而是我们实实在在的目标，从第一天起，我们就决心做些有益社会的事情。”
联合创始人之一的尼尔·布鲁门塞尔曾经在公益组织“Vision Spring”工作，多年来，他奔走世界各地，为发展中国家的人们送去眼镜。他很清楚一副眼镜对贫困地区意味着什么——提升35%的产出，提升20%的收入——这使得眼镜成为最为有力的脱贫工具之一。“我们不仅要降低美国的眼镜价格，我们还要努力使世界上每个需要的人都戴得上眼镜。”
大卫·吉伯尔分享了一个故事。两名印度农民因为看不清庄稼上的害虫而没有获得好的收成；他们家里有合适的灭虫药，但是，他们就是看不见那些虫子。视力不好却没有眼镜，毁了他们的收成。“这太不可思议了，眼镜发明已经800年了，还有这种事情发生！”Warby Parker为他们送去了眼镜。现在，他们都能轻松地给自己的孙子念故事书了。“我们坚信，每个人都有看清楚这个世界的权利。”
现在，“Warby Parker”这个名字代表的已不仅仅是“网络眼镜品牌”。在Twitter上，有人发起这样的造句：“我们在__行业需要一家Warby Parker（ We need a Warby Parker for __）。”要理解这样的句子，就得明白，Warby Parker意味着这样一家公司：它进入一个一直以来被人为抬价的市场，通过开拓自己的销售渠道，设计制作自己的产品，为消费者提供低价商品。比如，你可以说：“房租真是太贵了！我们需要一家租房界的Warby Parker！”对消费者来说，“Warby Parker”堪称“业界良心”。
责任编辑：尹颖尧