【摘 要】
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目的探究人性护理管理应用于临床护理工作中的效果。方法我科室自2014年开始实施人性化护理管理措施,详细记录2014年度(护理组)风险事件、护理纠纷的发生情况,护理质量评价指
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目的探究人性护理管理应用于临床护理工作中的效果。方法我科室自2014年开始实施人性化护理管理措施,详细记录2014年度(护理组)风险事件、护理纠纷的发生情况,护理质量评价指数和患者满意度,与给予常规护理管理的2013年度情况进行(对照组)比较。结果护理组实施人性化护理管理后,风险事件、护理纠纷的发生率与对照组相比有所降低,护理质量及患者满意度也得到了明显提高(P<0.05)。结论在临床护理工作中开展人性化护理管理有利于降低风险发生率,提高了护理质量,明显改善了护患关系,值得在临床推广。
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