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本文从营销理论的演变轨迹入手,分析理论产生的时代背景和实质内涵,总结出其变化规律,并由此发现商业银行经营意识的转变也遵循这一规律。在此基础上认为,国内商业银行要尽快做到从“客户是上帝”到“客户是资产”的经营意识的转变,才能在市场竞争中占据主动地位。
从营销理论的变迁看银行经营意识的转变
【摘 要】
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本文从营销理论的演变轨迹入手,分析理论产生的时代背景和实质内涵,总结出其变化规律,并由此发现商业银行经营意识的转变也遵循这一规律。在此基础上认为,国内商业银行要尽快
【机 构】
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深圳市建设银行
【出 处】
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改革与战略
【发表日期】
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2007年03期
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