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为提高护理服务质量，做到“以病人为中心，将病人利益放在首位”，我院推出相应的一系列改革新举措，并予以实施，可有效规范护士服务行为，促使护士自我管理并最大限度满足病人的需求，提高服务质量和病人的满意度。
重塑护理理念，提升护理服务质量
【摘 要】
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为提高护理服务质量，做到“以病人为中心，将病人利益放在首位”，我院推出相应的一系列改革新举措，并予以实施，可有效规范护士服务行为，促使护士自我管理并最大限度满足病人的需求，提
【机 构】
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南阳市第一人民医院,南阳医专附院
【出 处】
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中外医疗
【发表日期】
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2008年1期
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