清明、五一……接二连三的小长假，早春四月的宜人春色，无一不在诱惑着人们加快出行的脚步。由于机票折扣繁多，又能节约出行时间，飞机出行越来越成为旅行者的最佳选择。
　　如今订购机票简洁方便，网络订票一个电话就能送票上门。不过，值得消费者注意的是，买机票的途径是否正规呢？售后服务会不会有问题？充斥在网络上的特价机票，“1折起售”“改退无忧”这样诱人的字眼背后，很可能就是一个消费陷阱。
　　
　　无处不在的黑代理
　　所谓机票黑代理，通常指既无工商营业执照，也无中航协以及国际航协代理认证的机票销售代理人。中国航空运输协会的统计数据显示，正规机票代售点全国范围内大约有1万家，而黑代理的数量，则要多出很多。2009年，中国民航旅客运输量为2.3亿人次，而正规行程单使用量约为1.4亿张，也就是说，有将近一亿张的机票是通过非正规途径销售出去的。
　　机票黑代理分为两种，一种是模仿正规航空公司和旅游服务网站的页面，当消费者付款后却无法得到机票行程单，属于诈骗。另一种是依托在正代理公司下面，他们没有民航协和国际航协的资质证书，只在网上接受订票业务，赚取正规代理商的佣金。
　　现在年轻人中非常流行“穷游”，也就是只花很少的钱来出游，这些年轻人会专门到网上寻找便宜的机票。这样无形当中就增加了上当受骗的概率，给这些黑代理可乘之机。
　　天津的杨女士是一位喜欢自由行的“穷游”爱好者，而机票占整个旅游支出的40%左右。不久前，杨女士在网上订了一张便宜机票。“我在网上搜索后进入了一个网页，也是像正规航空公司那种网络平台，价钱要便宜二三百块钱的。结果真的买了，到了登机的时候才发现，上当受骗了，航空公司说根本打不出我这张票来。”
　　北京的王先生遇到的黑代理机构，倒是真的给王先生订了一张特价机票，但是这张特价机票却比航空公司销售的正价机票贵了100多块钱。王先生说，“我就在网上定了。然后过了不久他（黑代理）就给我打电话，说这个票没有了。要我补一百块钱。我一看时间来不及了就给他补了这一百块钱。”
　　
　　“黑代理”的三种骗术
　　据业内人士介绍，机票的销售者可以拿到机票面额3%到5%的提成。而一些黑机票代理成本极低，一台电脑、一根电话线就能营业，而且像游击队一样四处作战。现在，机票黑代理的规模已经扩大到令人担心的程度，而且骗人的花样繁多，下面为您揭示三种骗术。
　　骗术之一：钓鱼网站。即和正规代理网站同名，但域名是完全不同的。这类钓鱼网站往往会张贴出特别低廉的机票，引诱消费者。
　　另外，消费者要特别注意汇款方式。如果只提供一个个人账户让消费者直接把钱汇过去，往往机票买好以后，原本热情的黑代理就会消失得无影无踪，消费者的权益也就完全无从谈起了。
　　骗术之二：就是先订票，收到款后再退票。机票黑代理利用电子客票订票、退票快捷的便利，依靠打印假行程单和真实订座记录，让消费者查询已经订票的事实，收到票款后，又利用时间差将机票进行退票，侵吞票款。让消费者票财两失。
　　骗术之三：低价买进，高价卖出。春秋航空首席法律顾问吴伟民提醒消费者，比如说官网上订到的是99元或者199元，黑中介不需要拿到真正的行程单，只需在给旅客送票的时候，重新打一张假的行程单，这张行程单显示可能是499元或者699，这样消费者在不知情的情况下就多付了这个（差价）钱。
　　多付了钱的消费者如果想退票或改签，航空公司就只能依照低价退钱，一些低折扣的票就不能改签，造成诸多麻烦。
　　消费者想要避免上述情况的发生，就应去正规的代理处订票，或者到民航公布的那些官网上面去验证，把票号输进去以后就可以看到机票是否是真实的了。
　　
　　【后记】《航空客运销售代理人服务规范》有望年内出台
　　有消息称，由中国民航局牵头起草的《航空客运销售代理人服务规范》有望在年内出台。业内人士表示，服务规范的出台，将对机票代理人市场的监管，尤其对整治“黑代理”起到重要作用。
　　（本刊记者张子琦综合整理）