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随着失能老年人口规模的攀升,家庭照护者的重要性日益凸显且迫切需要社会支持。以北京市失能老人的家庭照护者为研究对象,分析大型调查数据和深度访谈资料,发现失能老人家庭照护者呈现偏女性化、压力多元化、责任分工差序化、照护内容互补化的特征,面临价值冲突、身份融合、家庭决策、资源贫困和家庭政策之困境,以北京市的研究为基础提出了以“家庭友好型政策支持”“信息和组织平台构建支持”“整合照护服务支持”和“法律支持”为框架的失能老人家庭照护者社会支持体系。