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手机实名制的实施,一方面是国家法律要求,法律底线不容触碰;另一方面,实名制工作与业务发展相辅相成,互相促进,如果落实不到位,用户质量、价值和结构将受到严重影响,会带来垃圾短信、虚开养卡、恶意欠费等各类经营问题。为了对手机实名制的相关问题进行较为全面的分析,本文通过不良信息的综合治理发现实名制治理过程中存在的问题,以及针对实名制落实后如何提高客户信息安全保障,提出了提升措施。